管理Amazon訂單
從Amazon收到的資料中,您可以在存放區儀表板的 Recent Orders 區段或 Amazon orders 頁面(也稱為 All Orders 檢視)上檢視您的Amazon訂單資訊。
您管理Amazon訂單的方式取決於您的訂單設定中是否啟用或停用訂單匯入。
啟用訂單匯入
在存放區整合之後,Import Amazon Orders 設定預設為Enabled
。 透過此設定,可為您的Amazon訂單建立對應的Commerce訂單,並可在Commerce 訂單工作流程中進行管理。
匯入的Amazon訂單在Commerce 訂單工作流程中進行管理,就像您的其他Commerce存放區一樣。 按一下 Order Number 欄中的Amazon訂單編號以開啟Commerce 訂單程式中的訂單。 請參閱檢視Amazon訂單。
訂單匯入程式
在Amazon上下達訂單,並啟用訂單匯入時,下列程式就會開始。
- Amazon將訂單狀態設為
Pending
。 - 訂單資訊已傳送至Commerce。
- 訂單已新增至Amazon訂單 資料表,且狀態為
Pending
。
Unshipped
。- 狀態變更已傳送至Commerce。
- 在Amazon訂單 資料表中,訂單狀態變更為
Unshipped
。 - 在Commerce 訂單工作流程中,已建立具有
Processing
狀態的對應Commerce訂單。
Shipped
。- 在Amazon訂單 資料表中,訂單狀態變更為
Shipped
。 - 在下一個cron工作上,Commerce 訂單工作流程中的訂單狀態變更為
Complete
。
訂單建立封鎖程式
有一些案例會阻止建立對應的Commerce順序。 未針對發生下列任何問題時收到的訂單建立Commerce個訂單。
當無法匯入訂單時,類似下列的系統訊息會出現在畫面頂端:
Your Amazon store(s) has orders that cannot be imported into Commerce. See Recent Orders in the store dashboard(s): <store name>
問題解決後,會在下次同步處理時建立Commerce訂單。
已停用訂單匯入
如果您不想要在Commerce中匯入及管理您的Amazon訂單,您可以將 Import Amazon Orders 設定變更為Disabled
。 此設定表示從Amazon收到新訂單時,不會建立對應的Commerce訂單。
停用時,從Amazon收到的訂單資訊會顯示在商店儀表板的 Recent Orders 區段和 All Orders 檢視中。 此訂單資訊僅供檢視,您必須在Amazon Seller Central中管理這些訂單。 若要在Amazon Seller Central中開啟訂單詳細資料,請按一下 Order Number 欄中的Amazon訂單編號。
另請參閱檢視Amazon訂單、檢視Amazon訂單詳細資料和常見訂單處理工作。