使用報表
使用中的報表 Adobe Commerce Intelligence 協助您回答業務問題 — 無論是單純想要檢視本月與去年的收入,還是瞭解最新版本的贏取成本 Google AdWords 行銷活動。
從問題到答案的路徑看起來是什麼樣子?
為了協助您視覺化此流程,該路由如下圖所示。 本主題說明如何處理分析問題,以及獲取所需資料所需的後端後勤工作。
從問題開始
您知道您經常提出問題來改善您的業務,從提高客戶滿意度到降低供應成本。 您專注於如何將您的問題轉換為可幫助您推動決策的分析。
在此範例中,假設您要回答以下問題:
- 我的新註冊者轉換速度有多快?
識別測量
是時候找出一份可能的分析和測量清單來回答這個問題了。 在此範例中,著重於下列量度:
- 從註冊到每次使用的首次購買日期的平均時間。
這會顯示註冊日期與使用者首次購買日期之間經過的平均時間,並讓您瞭解使用者在轉換漏斗中的這最後一個步驟中的行為。
尋找資料
瞭解要測量什麼只能讓我們瞭解其中的一部分。 若要評估每位使用者從註冊到首次購買日期的平均時間,您必須識別您測量所包含的所有資料點。
將您的測量劃分為核心元件。 您必須知道已註冊的人數、購買的人數,以及兩次事件之間經過的時間。
在更高的層級,您需要知道在資料庫中哪裡可以找到此資料,特別是:
- 此表格會在每次有人註冊時記錄一列資料
- 此表格會記錄每次有人購買時的資料列
- 可用來聯結或參照
purchase
將表格新增至customer
表格 — 這可讓我們知道誰進行了購買
在更精細的層級,您需要識別用於此分析的確切資料欄位:
- 包含客戶註冊日期的資料表格和欄:例如
user.created\_at
- 包含購買日期的資料表格和欄:例如
order.created\_at
建立資料欄以供分析
除了上述的原生資料欄以外,您還需要一組計算的資料欄位以啟用此分析,包括:
Customer's first purchase date
會傳回特定使用者的MIN(order.created_at
)
然後會用來建立:
Time between a customer's registration date and first purchase date
,會傳回特定使用者在註冊與首次購買日期之間經過的時間。 這是您日後量度的基礎。
這兩個欄位都必須在使用者層級建立(例如 user
表格)。 這可讓使用者標準化平均分析(換言之,此平均計算中的分母是使用者計數)。
這是此處 Commerce Intelligence 開始使用! 您可以使用 Commerce Intelligence Data Warehouse以建立上述欄。 請聯絡Adobe分析團隊,向我們提供建立新欄的特定定義。 您也可以使用 欄編輯器.
最佳實務是避免直接在資料庫中建立這些計算資料欄位,因為這會給生產伺服器帶來不必要的負擔。
建立量度
現在您已具備分析所需的資料欄位,您可以開始尋找或建立相關量度,以建構您的分析。
您想要在此執行下列計算:
[總和 Time between a customer's registration date and first purchase date
] / [註冊及購買的客戶總數]
而且您想根據客戶的註冊日期,檢視這項計算在一段時間內的繪製或趨勢。 方法如下 建立此量度 在 Commerce Intelligence:
- 前往 Data 並選取
Metrics
標籤。 - 按一下 Add New Metric 並選取
user
表格(您建立上述維度的位置)。 - 從下拉式清單中選取
Average
於Time between a customer's registration date and first purchase date
中的欄user
表格排序依據:Customer's registration date
欄。 - 新增任何相關的篩選器或篩選器集。
此量度現已準備就緒。
建立報告
設定好新量度後,您就可以依註冊日期來報告註冊與首次購買日期之間的平均時間。
只要前往任何儀表板並 建立報告 使用上述建立的量度。
Visual Report Builder
visualrb
此 Visual Report Builder
是視覺化資料最簡單的方法。 如果您不熟悉SQL或想要快速建立報表,最好選擇視覺Report Builder。 只要按幾下,您就能新增量度、劃分資料,以及在整個組織中建立報表。 此選項不需要任何技術專業知識,是初學者和專家的完美選擇。
— 快速建立報告
— 建立要與其他使用者共用的分析
— 測試新欄 — 計算欄取決於初始資料母體的更新週期,而使用SQL建立的欄則不然。
報表說明和影像
新增說明至報表
建立與您團隊其他成員共用的報告時,Adobe建議新增說明,讓其他使用者更能瞭解您的分析。
- 按一下 i 任何報表頂端。
- 在文字方塊中輸入說明。
- 按一下 Save Description.
請參閱下文:
將報表匯出為影像
需要在簡報或檔案中包含報告? 任何報表都可使用以下專案儲存為影像(PNG、PDF或SVG格式): Report Options
功能表,位於每個報表的右上角。
- 按一下任何報表右上角的齒輪圖示。
- 從下拉式清單中選取
Enlarge
. - 當報表放大時,按一下 Download 報表的右上角。
- 從下拉式清單中選取偏好的影像格式。 下載會立即開始。
請參閱下文: