賓客訂單

在檢閱您的訂單時，如果您發現許多customer\_id值為空，或沒有可連線回customers表格的值，這表示您的商店允許訪客訂單。 這表示您的customers資料表很可能並未包含您的所有客戶。

此主題討論訪客訂單對您資料的影響，以及在Commerce IntelligenceData Warehouse中必須正確說明訪客訂單的選項。

訪客訂單對資料的影響

在一般商務資料庫中，有orders資料表聯結至customers資料表。 orders表格的每一列都有一個customer\_id欄，它對customers表格中的一列而言是唯一的。

如何在Data Warehouse設定中說明來賓訂單

通常情況下，實作您帳戶的銷售工程師會在建立Data Warehouse基礎時，將訪客訂單列入考量。

說明訪客訂單的最佳方式是以orders表格作為所有客戶層級量度的基礎。 此設定使用所有客戶擁有的唯一客戶ID，包括來賓（通常使用客戶電子郵件）。 這會忽略來自customers表格的註冊資料。 使用此選項時，客戶層級報表中只會包含至少購買過一次的客戶。 尚未購買一次的註冊使用者不包括在內。 透過此選項，您的New customer量度會以orders表格中客戶的第一個訂購日期為基礎。

您可能會注意到，在此設定型別中設定的Customers we count篩選器有Customer's order number = 1的篩選器。

在沒有訪客訂單的情況下，每個客戶在客戶表格中都以唯一資料列存在（請參閱圖1）。 New customers之類的量度可以僅根據created\_at日期計算此資料表的ID，以根據註冊日期瞭解新客戶。

在來賓訂單設定中，所有客戶量度都以orders資料表為基礎，以說明來賓訂單，您必須確保您是not counting customers twice。 如果您計算訂單表格的ID，則會計算每個訂單。 如果您改為計算orders資料表上的ID並使用篩選器Customer's order number = 1，則您將會計算每個唯一客戶only one time。 這適用於所有客戶層級的量度，例如Customer's lifetime revenue或Customer's lifetime number of orders。

您可以在上方看到orders資料表中有Null customer\_ids。 如果您使用customer\_email識別不重複客戶，可以看到erin@test.com已下三(3)份訂單。 因此，您可以根據下列條件在orders資料表上建置New customers量度：