預期期限值分析
預測客戶下更多訂單時的期限值是任何規模企業最重要的方面之一。
以下是建立分析的步驟,以瞭解目前客戶的期限值,並預測期限值如何隨著更多訂單而增加。
建立量度
第一步是透過下列步驟建構新的量度:
-
瀏覽至 Manage Data > Metrics
- 檢視現有的 Avg lifetime revenue。
note note NOTE 此量度建構於的資料表(可能是 customer_entity
或sales_order
,視您的存放區接受訪客結帳的能力而定。)-
按一下 Create New Metric 並從上方選取表格。
-
此量度在
Customer's lifetime revenue
欄上執行 中位數,排序依據created_at
。- Filters:
- 新增
Customers we count (Saved Filter Set)
(或Registered accounts we count
)
- 新增
- Filters:
-
為量度命名,例如
Median lifetime revenue
。
建立您的控制面板
建立量度後,您可以 建立儀表板,方法如下:
-
瀏覽至 Dashboards > Dashboard Options > Create New Dashboard。
-
為儀表板命名,例如
Expected LTV
。 -
您可在此建立和新增所有報表。
建立報表
All-time
。 您可以根據分析需求隨意變更。 Adobe建議此儀表板上的所有報告涵蓋相同時段,例如All time
、Year-to-date
或Last 365 days
。-
Average LTV (all)
-
Metric:
Avg lifetime revenue
-
Time period:
All time
-
間隔:
None
-
Chart Type:
Number (scalar)
-
-
Average LTV (customers / non-guest checkout)
-
Metric:
Avg lifetime revenue
-
新增filters:
- [
A
]Customer's group code
不等於Not Logged In
- [
B
]Customer's lifetime number of orders
大於0
- [
-
-
Time period:
All time
-
間隔:
None
-
Chart Type:
Number (scalar)
-
-
Average and Median LTV
-
量度
1
:Avg lifetime revenue
-
量度
2
:Median lifetime revenue
-
Time period:
All time
-
Interval:
By Month
-
圖表型別:
Line
-
取消核取
Multiple Y-Axes
-
-
LTV (依存留期訂單數)
-
量度
1
:Avg lifetime revenue
-
量度
2
:New customers
-
Time period:
All time
-
間隔:
None
-
Group by:
Customer's lifetime number of orders
-
圖表型別:
Line
note note NOTE 不要為 Customer's lifetime number of orders
新增所有值。 反之,看看新客戶數目達到極少數的情況,然後手動將每個客戶的期限訂單值新增到該點。 舉例來說,如果同一訂單有200位客戶、2位75位、3位15位和4位,請新增 1、2和3。 -
-
新增現有的Avg customer lifetime revenue by cohort報告。
建立報表後,請參閱本主題頂端的影像,瞭解如何在控制面板上組織報表。