預期期限值分析

預測客戶下更多訂單時的期限值是任何規模企業最重要的方面之一。

以下是建立分析的步驟,以瞭解目前客戶的期限值,並預測期限值如何隨著更多訂單而增加。

預期期限值

建立量度

第一步是透過下列步驟建構新的量度:

  • 瀏覽至​ Manage Data > Metrics

    • 檢視現有的​ Avg lifetime revenue
    note note
    NOTE
    此量度建構於的資料表(可能是customer_entitysales_order,視您的存放區接受訪客結帳的能力而定。)
    • 按一下​ Create New Metric ​並從上方選取表格。

    • 此量度在Customer's lifetime revenue欄上執行​ 中位數,排序依據created_at

      • Filters:
        • 新增Customers we count (Saved Filter Set) (或Registered accounts we count
    • 為量度命名,例如Median lifetime revenue

建立您的控制面板

建立量度後,您可以​ 建立儀表板,方法如下:

  • 瀏覽至​ Dashboards > Dashboard Options > Create New Dashboard

  • 為儀表板命名,例如Expected LTV

  • 您可在此建立和新增所有報表。

建立報表

NOTE
在​ Time Period:,每個報表的時段會列為All-time。 您可以根據分析需求隨意變更。 Adobe建議此儀表板上的所有報告涵蓋相同時段,例如All timeYear-to-dateLast 365 days
  • Average LTV (all)

    • Metric: Avg lifetime revenue

    • Time period: All time

    • 間隔: None

    • Chart Type: Number (scalar)

  • Average LTV (customers / non-guest checkout)

    • Metric: Avg lifetime revenue

      • 新增filters:

        • [A] Customer's group code 不等於 Not Logged In
        • [B] Customer's lifetime number of orders 大於0
    • Time period: All time

    • 間隔: None

    • Chart Type: Number (scalar)

  • Average and Median LTV

    • 量度1Avg lifetime revenue

    • 量度2Median lifetime revenue

    • Time period: All time

    • Interval: By Month

    • 圖表型別: Line

    • 取消核取Multiple Y-Axes

  • LTV (依存留期訂單數)

    • 量度1Avg lifetime revenue

    • 量度2New customers

    • Time period: All time

    • 間隔: None

    • Group by: Customer's lifetime number of orders

    • 圖表型別: Line

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    NOTE
    不要為Customer's lifetime number of orders新增所有值。 反之,看看新客戶數目達到極少數的情況,然後手動將每個客戶的期限訂單值新增到該點。 舉例來說,如果同一訂單有200位客戶、2位75位、3位15位和4位,請新增​ 1、2和3
  • 新增現有的Avg customer lifetime revenue by cohort報告。

建立報表後,請參閱本主題頂端的影像,瞭解如何在控制面板上組織報表。

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