購物車持續性

持續性的購物車會將客戶帳戶的參考資料儲存在目前裝置上,以確保在登入工作階段過期時,購物車內容仍可存取。

如果客戶為​ 已記憶,當登入工作階段過期時,其購物車的內容仍可在目前裝置上存取。 工作階段過期後,可使用永久購物車工作階段來存取客戶的購物車。 如果同一位客戶登入其他裝置或瀏覽器,將商品新增至購物車,然後以作用中的持續工作階段回到裝置,則其購物車會以新增的專案更新。

使用永續性購物車可減少放棄的購物車數量並增加銷售量。 持續性購物車​ 不會 ​在任何時候公開敏感的帳戶資訊。

若要管理您網站或特定商店檢視中的購物車持續使用情形,您可以設定持續性購物車設定。 如需這些設定如何影響店面購物者體驗的詳細資訊,請參閱持續購物車工作流程

NOTE
永久購物車功能僅適用於已註冊及登入的客戶。 訪客購物者無法使用持續性購物車功能。

持續性購物車工作流程

當持續性購物車為已啟用時,工作流程取決於:

  • Enable Remember Me ​和_Clear Persistence on Log Out_​設定的值
  • 客戶選擇或清除「Remember Me」核取方塊的決定
  • 清除永久性Cookie時

當客戶工作階段過期時,在以下條件下,Not Jane Smith?連結會顯示在頁面標頭中:

  • 登入的客戶已選取​ Remember Me ​選項,且已套用永久性Cookie
  • 當系統設定為​ Clear Persistence on Sign Out ​設定為No時,客戶登出。

系統會保留目前裝置上購物車內容的記錄,即使登入工作階段過期亦然。 Not Jane Smith?連結可讓客戶終止持續工作階段並開始以訪客身分工作,或以不同或相同客戶身分登入。

如果客戶在登入時勾選「Remember Me」核取方塊,您的存放區會建立和維護個別的永久性Cookie。 此Cookie有助於讓客戶的購物車保持可供存取,即便在客戶關閉瀏覽器或導覽至其他網站且他們的登入工作階段過期後。

如果同一客戶在登入時或在持續工作階段作用中時使用多個瀏覽器造訪您的商店,則當頁面重新整理時,客戶在一個瀏覽器中對購物車內容所做的變更會反映在其他瀏覽器中。

NOTE
為確保跨多部裝置或瀏覽器的購物車同步,客戶必須登入他們用於購買的每部新裝置。 對於登入的客戶,無論持續購物車設定為何,只要他們以相同帳戶登入,購物車的內容就會跨多個裝置和瀏覽器同步。

「記住我」核取方塊行為

客戶可以在登入頁面上或建立新帳戶時選取​ Remember Me ​核取方塊,以便在登入工作階段過期時,讓購物車的內容可在目前裝置上存取。

記得我嗎?
結果
已選取
建立永久性Cookie,並在客戶登入工作階段過期時,讓目前的裝置能夠存取購物車的內容。
未選取
當登入工作階段過期時,不會建立永久性Cookie,也不會讓目前的裝置可存取購物車的內容。 請注意,購物車內容仍會儲存在客戶的帳戶中,並在客戶下次登入時重新載入。

清除登出行為的持續性

當客戶登入或註冊並選取​ 記住我 ​選項時,登出時清除持續性 ​選項的設定會決定持續購物車行為。

登出時清除持續性設定為「是」
登出時清除持續性設定為「否」
已記憶 ​客戶登出
刪除工作階段和永久性Cookie,讓購物車內容在目前裝置上消失,直到同一客戶重新登入為止。
刪除工作階段Cookie,但永久性Cookie維持有效。 目前的裝置仍可存取購物車內容。
已記憶 ​客戶未登出,但工作階段Cookie過期
永久性Cookie會維持有效,而且購物車內容可從目前裝置存取。
永久性Cookie會維持有效,而且購物車內容可從目前裝置存取。

共用電腦上開啟工作階段的範例

Jane正在結束她的節日購物,因為​ 已記住 ​已登入客戶。 她在購物車中為John增加一件禮物,並為她的母親增加一件禮物。 然後,她去廚房吃點心,她的登入作業就過期了。

John在Jane在廚房時,坐在電腦前快速購物。 若未注意到頁面頂端的Not Jane Smith?連結,John就會找到Jane的好禮物,並將其加入購物車。 結帳時,他注意到已預先填妥送貨和帳單地址,並以為自己已登入。 John如此匆忙,以至於他在​ 訂單稽核 ​期間沒有注意到其他專案,於是提交了訂單。 Jane的購物車現在空了,而且John買了所有的禮物。

設定持續性購物車

在設定永久性購物車期間,您可以指定Cookie的生命週期,以及您想要為各種客戶活動提供的選項。

若要使用持續性購物車,客戶的瀏覽器必須設定為允許Cookie。 用於購物車作業的Cookie有兩種型別:

  • 工作階段Cookie — 在您網站單次造訪期間存在短期工作階段Cookie。 客戶登出或工作階段過期時,此Cookie就會過期。

  • 永久性Cookie — 長期永久性Cookie在登入工作階段結束後繼續存在。 此Cookie可確保在客戶登出或工作階段過期時,仍可存取客戶購物車的內容。

如需這些組態設定如何影響客戶工作流程的詳細資訊,請參閱持續性購物車工作流程

一般選項

欄位
領域
說明
Enable Persistence
網站
決定是否啟用持續性功能。
Persistence Lifetime (seconds)
網站
定義永久性Cookie的生命週期(以秒為單位)。 允許的最大值為34560000秒(400天)。 這是建議Cookie存留期上限的限制。
Enable “Remember Me”
網站
定義是否要在商店的登入與註冊頁面上顯示​ 記住我 ​核取方塊。 選項:
Yes— 顯示​_記住我_核取方塊。
No — 不顯示​ 記住我 ​核取方塊,永久性Cookie僅供已有該永久性Cookie的客戶使用。
“Remember Me” Default Value
網站
定義​ 記住我 ​核取方塊的預設狀態。
Clear Persistence on Log Out
網站
定義當商店客戶登出時是否刪除永久性Cookie。 無論此選項的設定方式為何,如果客戶未登出,但工作階段Cookie過期,仍會使用永久性Cookie。
Persist Shopping Cart
網站
定義使用永久性Cookie是否會提供對應帳戶之購物車資料的存取權。 選項:
Yes ​或​ No
Persist Wish List
網站
Adobe Commerce (僅限Adobe Commerce)決定工作階段結束時是否保留客戶願望清單的狀態。 選項:
Yes— 在工作階段結束時儲存希望清單內容。
No — 工作階段結束時未儲存希望清單。
Persist Recently Ordered Items
網站
Adobe Commerce (僅限Adobe Commerce)決定是否在工作階段結束時儲存最近排序專案的狀態。 選項:
Yes ​或​ No
Persist Currently Compared Products
網站
Adobe Commerce (僅限Adobe Commerce)判斷工作階段結束時,目前比較的產品狀態是否保留。 選項:
Yes ​或​ No
Persist Comparison History
網站
Adobe Commerce (僅限Adobe Commerce)判斷工作階段結束時是否保留比較歷程記錄的狀態。 選項:
Yes ​或​ No
Persist Recently Viewed Products
網站
Adobe Commerce (僅限Adobe Commerce)判斷工作階段結束時,是否保留最近檢視產品的狀態。 選項:
Yes ​或​ No
Persist Customer Group Membership and Segmentation
網站
Adobe Commerce (僅限Adobe Commerce)決定工作階段結束時,是否保留客戶群組成員資格和細分條件的狀態。 選項:
Yes— 在工作階段結束時,會儲存客戶的群組成員資格和細分資料的狀態。
No — 在工作階段結束時,不會儲存客戶的群組成員資格和細分資料的狀態。
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