購物車持續性
永久性的購物車會追蹤購物車中留下的未購買專案,並儲存客戶下次造訪時的資訊。 符合以下條件的客戶 已記憶 可讓下次訪客造訪您的商店時,還原購物車的內容。
使用永續性購物車有助於減少放棄的購物車數量並提高銷售量。 請務必瞭解,永久性購物車不會隨時揭露敏感的帳戶資訊。 永久購物車在使用中,註冊客戶和訪客購物者都需要登入現有帳戶,或在進行結帳前建立帳戶。 對於訪客購物者而言,永久購物車是擷取先前工作階段資訊的唯一方法。
若要管理您網站或特定商店檢視中的購物車持續性使用,您可以 設定永久購物車 設定。 如需這些設定如何影響店面購物者體驗的詳細資訊,請參閱 持續性購物車工作流程.
若要使用持續性購物車,客戶的瀏覽器必須設定為允許Cookie。 用於購物車作業的Cookie有兩種型別:
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工作階段Cookie — 短期工作階段Cookie存在於單次造訪您的網站期間,並在客戶離開時或設定的時段後過期。
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永久性Cookie — 長期、持續的Cookie會在工作階段結束後繼續存在,並儲存客戶的購物車內容記錄,以供日後參考。
持續性購物車工作流程
當永久性購物車為 已啟用,工作流程取決於:
- 「 」的值 啟用記住我 和 在登出時清除持續性 設定
- 客戶選擇或清除 記住我 核取方塊
- 清除永久性Cookie時
套用永久性Cookie時, Not Jane Smith?
連結會顯示在頁首中。 此提示可讓客戶終止持續工作階段並開始以訪客身分工作,或以其他客戶身分登入。 系統會保留購物車內容的記錄,即使客戶稍後使用不同的裝置在您的商店中購物亦然。 例如,客戶可以從筆記型電腦新增專案至購物車、從行動裝置新增更多專案,以及從平板電腦完成結帳程式。
每個瀏覽器都有獨立的永久性Cookie。 如果客戶在單一持續工作階段中造訪您的商店時使用多個瀏覽器,則頁面重新整理時,在單一瀏覽器中進行的變更會反映在任何其他瀏覽器中。 啟用永久購物車後,您的商店會針對客戶用來登入或建立帳戶的每個瀏覽器,建立和維護個別的永久性Cookie。
範例:共用電腦上的開啟工作階段
Jane將以持續的工作階段結束她的節日購物。 她在購物車中為John增加一件禮物,並為她的母親增加一件禮物。 然後她去廚房吃點心。
John在Jane在廚房時,坐在電腦前快速購物。 而不注意到 Not Jane Smith?
在頁面頂端的連結中,他找到一份適合Jane的漂亮禮物,並將其新增到購物車中。 當他去結帳並以個人身份登入時,Jane購物車中的兩個專案都會新增到他的購物車中。 John太匆忙,以至於在這期間沒有注意到額外的專案。 訂購檢閱,並提交訂單。 Jane的購物車現在空了,而且John買了所有的禮物。
記住我
客戶可以選取 記住我 核取方塊,以儲存購物車的內容。
在登出時繼續保留 — 否
清除登出的持續性
持續性購物車設定和效果
No
.Clear Persistence on Log Out 具有任何值。
此 記住我 登入和註冊頁面上沒有核取方塊。
Yes
.Clear Persistence on Log Out 具有任何值。
記住我 未選取。
Yes
.Clear Persistence on Log Out 設為
Yes
.記住我 設為
Yes
.Not Jane Smith
連結。Yes
.Clear Persistence on Log Out 設為
No
.記住我 設為
Yes
Not Jane Smith
連結。設定持續性購物車
在設定永久性購物車期間,您可以指定Cookie的生命週期,以及您想要為各種客戶活動提供的選項。
如需如何根據這些設定決定客戶工作流程的詳細資訊,請參閱 持續性購物車工作流程.
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在 管理員 側欄,前往 Stores > Settings>Configuration.
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在左側面板中,展開 Customers 並選擇 Persistent Shopping Cart.
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若要啟用持續性購物車並顯示其他選項,請設定 Enable Persistence 至
Yes
.{width="600" modal="regular"}
如需這些組態設定的詳細資訊,請參閱 設定參考
note note NOTE 如有需要,請清除 Use system value 核取方塊以修改這些設定。 -
的 Persistence Lifetime (seconds),輸入永久性Cookie持續的時間長度(以秒為單位)。
31,536,000秒的預設值等於一年。 允許的時間上限為100年。
-
設定 Enable “Remember Me” 變更為下列其中一項:
-
Yes
— 顯示 記住我 核取方塊,讓客戶可選擇儲存購物車資訊。 -
No
— 仍可啟用持續性,但客戶無權選擇是否要儲存其資訊。
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-
若要預先選取 記住我 客戶的核取方塊,設定 Remember Me Default Value 至
Yes
.客戶可以選擇清除此選項。
-
設定 Clear Persistence on Log Out 變更為下列其中一項:
-
Yes
— 當註冊客戶登出時,會清除購物車。 -
No
— 當註冊客戶登出時,會儲存購物車。
note note NOTE 如果工作階段Cookie在客戶仍然登入時過期,則永久性Cookie會維持使用中。 -
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設定 Persist Shopping Cart 變更為下列其中一項:
-
Yes
— 如果工作階段Cookie過期,永久性Cookie會保留。 如果訪客購物者稍後登入或建立帳戶,購物車就會還原。 -
No
— 在工作階段Cookie過期後,不會為來賓保留購物車。
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(僅限Adobe Commerce)設定 Persist Wish List 若要確定在工作階段結束時是否保留客戶願望清單的狀態:
-
Yes
— 工作階段結束時會儲存希望清單內容。 -
No
— 工作階段結束時未儲存希望清單。
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(僅限Adobe Commerce)設定 Persist Recently Ordered Items 若要確定作業階段結束時是否保留最近排序專案的狀態:
-
Yes
— 作業階段結束時會儲存「最近訂購的專案」的狀態。 -
No
— 作業階段結束時不會儲存最近訂購專案的狀態。
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設定 Persist Currently Compared Products 至
Yes
或No
. -
設定 Persist Comparison History 至
Yes
或No
. -
設定 Persist Recently Viewed Products 至
Yes
或No
. -
(僅限Adobe Commerce)設定 Persist Customer Group Membership and Segmentation 若要判斷工作階段結束時是否保留客戶群組成員資格和細分條件的狀態:
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Yes
— 在工作階段結束時,會儲存客戶的群組成員資格和細分資料的狀態。 -
No
— 工作階段結束時,不會儲存客戶的群組成員資格狀態和細分資料。
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按一下 Save Config.