出貨訂單

已付款但正在等候出貨的訂單具有Processing狀態。 出貨記錄包含與訂單相關之履行處理的詳細歷史記錄。 在訂單完成之前,可以出貨一部分。

  1. 在​ 管理員 ​側邊欄中,選取​ Sales > Orders

  2. 在​ Orders ​清單中,找到要送出的訂單,然後按一下以開啟。

  3. 按一下右上角的​ Ship ​按鈕。

  4. 如果您要更新帳單或送貨地址,請按一下區段右上角的​ Edit ​連結。

    進行必要的變更,然後按一下​ Save Order Address

  5. 若要讓承運商產生送貨標籤,請選取「Create Shipping Label」核取方塊並設定選項:

    • 若要新增追蹤號碼,請向下捲動至​ Shipping Information ​區段,然後按一下​ Add Tracking Number

    • 執行下列任一項作業:

      • 選取​ Carrier ​並輸入追蹤​ Number

      • 將​ Carrier ​設為Custom Value,輸入自訂電信業者的​ Title,然後輸入追蹤​ Number

      • 檢視追蹤資訊

  6. 若要進行部份出貨,請向下捲動至「要出貨的料號」區段,然後為每個料號輸入​ Qty to Ship

  7. 若要透過電子郵件通知客戶出貨,請執行下列步驟:

    • 輸入您要包含在​ Shipment Comments ​方塊中的任何註解。

    • 若要在傳送給客戶的通知電子郵件中包含註解,請選取​ Append Comments ​核取方塊。

    • 若要傳送出貨電子郵件的復本給您自己,請選取​ Email Copy of Shipment ​核取方塊。

      商業發票電子郵件的狀態會顯示在已完成商業發票的商業發票號碼旁,表示已傳送或未傳送。

  8. 完成時,按一下​ Submit Shipment

    訂單的狀態從Processing變更為Complete

NOTE
如果訂單是以「店內交貨」方式下單,則無法使用送貨選項。 按一下「Notify Order is Ready for Pickup」以觸發傳送給客戶的電子郵件。 然後,訂單的狀態會變更為Complete

檢視出貨明細

  1. 在​ 管理員 ​側邊欄上,移至​ Sales > Shipments

  2. 在清單中尋找出貨,然後按一下以開啟記錄。

  3. 如果您想要新增註解至訂單,請向下捲動至​ Comments History ​區段,然後在方塊中輸入註解。

    • 若要透過電子郵件將註解傳送給客戶,請選取​ Notify Customer by Email ​核取方塊。

    • 若要在客戶的帳戶中張貼註解,請選取​ Visible on Frontend ​核取方塊。

  4. 按一下​ Update

追蹤出貨

方法1: ​從訂單資訊索引標籤

  1. 在​ 管理員 ​側邊欄上,移至​ Sales > Orders

  2. 在格線中尋找出貨訂單,然後按一下​ View

  3. 向下捲動至​ Shipping & Handling Information ​區段並按一下​ Track Order

    任何可用的追蹤資訊都會顯示在快顯視窗中。

  4. 準備就緒後,按一下​ Close Window

方法2: ​從訂單出貨頁標

  1. 在​ 管理員 ​側邊欄上,移至​ Sales > Shipments

  2. 在清單中尋找出貨,然後按一下以開啟記錄。

  3. 按一下​ Track this Shipment

    任何可用的追蹤資訊都會顯示在快顯視窗中。

  4. 準備就緒後,按一下​ Close Window

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