管理Newsletter訂閱者
您應定期管理訂閱清單,並確保處理任何取消訂閱的請求,此為最佳作法。 在某些司法權區,法律規定在特定期間內處理取消訂閱的請求。
您可以使用作用中訂閱的簡單清單,輕鬆管理訂閱者。 當客戶提交取消訂閱請求時,您只需將 取消訂閱 動作套用至一或多個選取的訂閱即可。
在具有多個商店檢視的單一網站設定中,客戶帳戶訂閱可以與特定商店檢視相關聯。
在具有全域客戶帳戶範圍的多存放區和多網站設定中,客戶帳戶可以訂閱多個網站/存放區的電子報。 在這種情況下,您可能想要編輯客戶帳戶以管理訂閱群組,或取消特定網站/商店的訂閱以履行請求。
如果您想要使用協力廠商服務來傳送電子報,可以將訂閱清單匯出為CSV或XML檔案。
管理客戶的訂閱
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在 管理員 側邊欄上,移至 Customers > All Customers。
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在格線中尋找客戶,然後按一下 Action 欄中的 Edit。
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按一下左側面板中的 Newsletter。
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根據您的網站/商店設定修改客戶的訂閱。
若是單一網站/單一商店設定,您只需選取或清除「Subscribed to Newsletter」核取方塊即可。
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若是單一網站/多存放區設定,您可以選取或清除 Subscribed to Newsletter 核取方塊,並將 Subscribed on Store View 設定為訂閱的正確存放區檢視。
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針對具有全域客戶帳戶範圍的多地點/多商店設定,頁面會顯示所有地點的訂閱狀態。 您可以選取或清除「Subscribed」核取方塊及/或變更訂閱的 Store View。
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按一下 Save Customer。
從訂閱者清單取消訂閱
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在 管理員 側邊欄上,移至 Marketing > Communications>Newsletter Subscribers。
針對部分客戶有多個網站訂閱的多網站設定,每個訂閱都會顯示為格線中的條列專案。
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在網格中尋找訂戶,並選取第一欄中的核取方塊。
note note NOTE 若要大量取消訂閱,請選取您要取消之每個訂閱者的核取方塊。 -
將 Action 控制項設為 Unsubscribe 並按一下 Submit。
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記錄的狀態變更為
Unsubscribed
。
匯出訂閱者清單
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從 Newsletter Subscribers 清單中,使用篩選器控制項僅包含具有_狀態_(共
Subscribed
個)的記錄,並用於適當的網站、商店或商店檢視。 -
將 Export to 控制項設定為下列其中一項:
CSV
XML
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按一下 Export,然後在熒幕底部尋找提示並儲存檔案。
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從訂閱者清單中刪除訂閱者
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在 管理員 側邊欄上,移至 Marketing > Communications>Newsletter Subscribers。
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在網格中尋找訂戶,並選取第一欄中的核取方塊。
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將 Action 控制項設為 Delete 並按一下 Submit。
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提示確認時,按一下 OK。