[v7]{class="badge informative" title="也適用於Campaign Classic v7"} [v8]{class="badge positive" title="套用至Campaign v8"}
推播通知頻道變更 push-upgrade
您可以使用Campaign在iOS和Android裝置上傳送推播通知。 為此,Campaign需仰賴行動應用程式訂閱服務。
Android Firebase Cloud Messaging (FCM)服務的一些重要變更將於2024年發行,可能會影響您的Adobe Campaign實施。 您可能需要更新Android推送訊息的訂閱服務設定,才能支援此變更。
此外,Adobe強烈建議改用權杖式連線來連線APN,而非更安全、更可擴充的憑證式連線。
Google Android Firebase Cloud Messaging (FCM)服務 fcm-push-upgrade
哪些部分有所變更? fcm-changes
Google持續改善服務,其中舊版FCM API將於 2024年7月22日 終止服務。 在Google Firebase檔案中進一步瞭解Firebase雲端通訊HTTP通訊協定。
Adobe Campaign Classic v7和Adobe Campaign v8已支援最新API來傳送推播通知訊息。 不過,有些舊版實作仍需仰賴舊版API。 必須更新這些實作。
您有受到影響嗎? fcm-impact
如果您目前的實作支援使用舊版API連線至FCM的訂閱服務,則會受到影響。 轉換至最新的API是必須的,這樣才能避免任何服務中斷。 在這種情況下,Adobe團隊會與您聯絡。
若要檢查您是否受到影響,您可以依照以下篩選條件來篩選您的 服務與訂閱:
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如果您的任何使用中推播通知服務使用 HTTP (舊版) API,此變更將直接影響您的設定。 您必須檢閱目前的設定,並依照下方所述移至較新的API。
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如果您的設定僅使用 HTTP v1 API來處理Android推播通知,則表示您已符合規範,不需要您採取任何進一步的動作。
如何更新? fcm-transition-procedure
先決條件 fcm-transition-prerequisites
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需要Android Firebase Admin SDK服務的帳戶JSON檔案,才能將行動應用程式移至HTTP v1。 在Google Firebase檔案中瞭解如何取得此檔案。
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針對Campaign Classic v7,20.3.1版本已新增支援HTTP v1。 如果您的環境執行於舊版,轉換至HTTP v1的先決條件是將環境升級至最新的Campaign Classic組建。 若為Campaign v8,所有發行版本都支援HTTP v1,且不需要升級。
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身為Campaign Classic v7內部部署使用者,您必須升級行銷和即時執行伺服器。
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對於混合、託管和受管理的Cloud Service部署,除了下面的轉換程式外,請聯絡Adobe以更新您的即時(RT)執行伺服器。
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關於Android路由外部帳戶:
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作為Campaign Classic v7內部部署或混合使用者,請檢查您的Android路由外部帳戶是否已設定
androidPushConnectorV2.js
。 深入瞭解Campaign Classicv7檔案。 -
對於混合、託管和受管理的Cloud Service部署,您還必須與Adobe客戶服務團隊連線,以驗證在Android路由您中間來源伺服器的外部帳戶中選取
androidPushConnectorV2.js (nms)
聯結器。
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轉換程式 fcm-transition-steps
若要將環境移至HTTP v1,請遵循下列步驟:
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瀏覽至您的 服務與訂閱 清單。
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列出使用 HTTP (舊版) API版本的所有行動應用程式。
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針對這些行動應用程式的每一個,將 API版本 設定為 HTTP v1。
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按一下 Load project json file to extract project details… 連結,直接載入您的JSON金鑰檔案。
您也可以手動輸入下列明細:
- Project Id
- Private Key
- Client Email
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按一下 Test the connection 以檢查您的設定是否正確,以及行銷伺服器是否具有存取FCM的許可權。 請注意,針對中間來源部署,Test connection 按鈕無法檢查伺服器是否擁有Android Firebase雲端通訊(FCM)服務的存取權。
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您可以視需要以約 Application variables 擴充推送訊息內容,作為選項。 這些都是可完全自訂的專案,而且是傳送至行動裝置的訊息裝載的一部分。
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按一下 Finish,之後 Save。
以下是FCM裝載名稱,可進一步個人化您的推播通知。 此處提供這些選項的詳細資料。
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 1-align-center 2-align-center 3-align-center 5-align-center 6-align-center 7-align-center 9-align-center 10-align-center 11-align-center 訊息類型 可設定的訊息元素(FCM裝載名稱) 可設定的選項(FCM裝載名稱) 資料訊息 N/A validate_only 通知訊息 title,內文, android_channel_id,圖示,聲音,標籤,顏色,點按動作,影像,提示,粘性,可見度,通知優先順序,通知計數 validate_only
更新現有範本 fcm-transition-update
轉換HTTP v1完成後,您必須為Android推播通知更新 傳遞範本,以增加批次訊息的數量。 若要這麼做,請瀏覽至您的Android傳遞範本的屬性,並在 傳遞 索引標籤中,將訊息批次數量設定為 256。 將此變更套用至Android傳遞使用的所有傳遞範本,以及所有現有的Android傳遞。
您也可以更新在升級至支援HTTP v1的版本之前建立的現有傳遞和傳遞範本。 若要執行此動作:
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若為「受管理的Cloud Service」或「託管」客戶,請聯絡Adobe以更新您現有的Android傳遞範本。
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若為內部部署環境,請下載
fcm-httpv1-migration.js
指令碼並執行,如下所述。note caution CAUTION 指令碼必須在您的內部部署行銷執行個體上執行。 accordion 更新現有傳遞和範本的步驟(僅限內部部署) 若要修補在升級至支援HTTP v1的版本之前建立的所有傳遞和傳遞範本,請遵循下列步驟:
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將您現有的傳遞和傳遞範本匯出至套件中,以便在修補期間發生未預期的問題時能夠還原它們。
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在Posgresql中執行以下命令:
code language-sql pg_dump -Fp -f /sftp/<db_name>-nmsdelivery-before_rd_script.sql -t nmsdelivery -d <db_name>
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根據預設,指令碼處於
dryrun
模式,您可以在該模式中啟動它,以檢查是否需要修補某些傳遞。命令
code language-sql nlserver javascript -instance:<instance_name> -file fcm-httpv1-migration.js
輸出
code language-sql ... HH:MM:SS > Processing delivery (id:123456, label:'Deliver on Android - New', name:'DM1234') HH:MM:SS > Dry run: Would update androidCheckParams for delivery (id:123456, label:'Deliver on Android - New', name:'DM1234') HH:MM:SS > Processing delivery (id:567890, label:'Deliver on Android - New', name:'DM5678') HH:MM:SS > Dry run: Would update androidCheckParams for delivery (id:567890, label:'Deliver on Android - New', name:'DM5678') ... HH:MM:SS > Summary (XYZ processed deliverie(s) or delivery template(s)): HH:MM:SS >> - X had not patchable androidCheckParams formula! HH:MM:SS > - Y had androidCheckParams formula patched. HH:MM:SS > - Z ignored as alreading having androidCheckParams formula patched.
note note NOTE 需要手動更新 not patchable
傳遞。 可在紀錄中找到其ID。 -
在執行模式中以下列方式執行指令碼以更新傳送:
code language-sql nlserver javascript -instance:<instance_name> -file fcm-httpv1-migration.js -arg:run
-
對我的Android應用程式有何影響? fcm-apps
Android Mobile應用程式的程式碼不需要任何特定變更,通知行為也不應變更。
不過,使用HTTP v1時,您可以使用 HTTPV1 additional options 進一步個人化推播通知。
您可以:
- 使用 Ticker 欄位來設定通知的提示字元文字。
- 使用 Image 欄位來設定要在通知中顯示的影像URL。
- 使用 Notification Count 欄位設定新未讀取資訊的數量,以直接顯示在應用程式圖示上。
- 將 Sticky 選項設為false,讓使用者按一下通知時,通知會自動關閉。 如果設為true,則即使使用者按一下通知,仍會顯示通知。
- 將通知的 Notification Priority 層級設定為預設、最低、低或高。
- 將通知的 Visibility 層級設定為公開、私人或機密。
有關 HTTP v1 additional options 以及如何填寫這些欄位的詳細資訊,請參閱FCM檔案。
Apple iOS推播通知服務(APN) apns-push-upgrade
哪些部分有所變更? ios-changes
依照Apple的建議,您應使用無狀態驗證權杖來保護與Apple推播通知服務(APN)的通訊。
權杖型驗證提供與APN無狀態通訊的方式。 無狀態通訊比憑證式通訊更快,因為無狀態通訊不需要APN查閱憑證或其他與您的提供者伺服器相關的資訊。 使用權杖型驗證還有其他優點:
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您可以使用來自多個提供者伺服器的相同Token。
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您可以使用一個Token為貴公司的所有應用程式散發通知。
在Apple開發人員檔案中進一步瞭解與APN的權杖型連線。
Adobe Campaign Classic v7和Adobe Campaign v8同時支援權杖型和憑證型連線。 如果您的實施仰賴憑證式連線,Adobe強烈建議您將其更新為權杖式連線。
您有受到影響嗎? ios-impact
如果您目前的實施仰賴憑證式請求來連線至APN,則會受到影響。 建議轉換為權杖型連線。
若要檢查您是否受到影響,您可以依照以下篩選條件來篩選您的 服務與訂閱:
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如果您的任何使用中推播通知服務使用 憑證式驗證 模式(.p12),則應檢閱您目前的實作,並將其移至 權杖式驗證 模式(.p8),如下所述。
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如果您的設定僅針對iOS推播通知使用 權杖式驗證 模式,則您的實作已經是最新的,不需要您採取任何進一步的動作。
如何更新? ios-transition-procedure
先決條件 ios-transition-prerequisites
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針對Campaign Classicv7,已在20.2發行版本中新增支援 權杖式驗證 模式。 如果您的環境執行於較舊的版本,此變更的先決條件是將您的環境升級至最新的Campaign Classic組建。 對於Campaign v8,所有發行版本都支援 權杖式驗證 模式,且不需要升級。
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您需要APNs驗證Token簽署金鑰才能產生您的伺服器所使用的Token。 如Apple開發人員檔案所述,您向您的Apple開發人員帳戶要求此金鑰。
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對於混合、託管和Managed Services部署,除了下列轉換程式外,請聯絡Adobe以更新即時(RT)執行伺服器。 中間來源伺服器不受影響。
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身為Campaign Classic v7內部部署使用者,您必須升級行銷和即時執行伺服器。 中間來源伺服器不受影響。
轉換程式 ios-transition-steps
若要將iOS行動應用程式移至權杖型驗證模式,請遵循下列步驟:
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瀏覽至您的 服務與訂閱 清單。
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列出使用 憑證式驗證 模式(.p12)的所有行動應用程式。
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編輯每個行動應用程式,並瀏覽至 憑證/私密金鑰 標籤。
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從 驗證模式 下拉式清單中,選取 權杖型驗證 模式(.p8)。
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填寫APNs連線設定 Key Id、Team Id 和 Bundle Id,然後按一下 Enter the private key… 以選取您的p8憑證。
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按一下 Test the connection 以檢查您的設定是否正確,以及伺服器是否具有APN的存取權。 請注意,對於中間來源部署,Test connection 按鈕無法檢查伺服器是否擁有APN的存取權。
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按一下 Next 開始設定生產應用程式,並依照上述步驟執行。
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按一下 Finish,之後 Save。
您的iOS應用程式現在已移至權杖型驗證模式。