互動最佳實務 interaction-best-practices
一般性建議 general-recommendations
在Adobe Campaign中管理優惠方案需要謹慎的管理，才能有效運作。 若要避免發生任何問題，您必須在聯絡人數量與優惠方案類別和優惠方案數量之間找到平衡。
本節提供在Adobe Campaign中管理 互動 模組的最佳實務，包括適用性規則、預先定義的篩選器、工作流程活動和資料庫選項。
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在 實作與設定互動 時，您必須注意下列建議：
- 對於批次引擎（通常用於電子郵件之類的傳出通訊），吞吐量是主要問題，因為可同時處理多個聯絡人。 典型的瓶頸是資料庫效能。
- 單一引擎的主要限制（通常用於網站橫幅之類的傳入通訊）是延遲，因為有人正在期待答案。 典型的瓶頸是CPU效能。
- 優惠方案目錄設計對Adobe Campaign的效能有巨大影響。
- 使用許多優惠方案時，最佳實務是將優惠方案分割為數個優惠方案目錄。
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以下列出使用 適用性規則 時的一些最佳實務：
- 簡化規則。 規則複雜性會因延伸查詢而影響效能。 複雜規則是指具有五個以上條件的任何規則。
- 若要提高效能，可在多個選件間共用的不同預先定義篩選器中劃分規則。
- 將限制最嚴格的選件類別規則放在樹狀結構中最高的位置。 這樣一來，他們會先篩選掉最多聯絡人，減少目標數量，並防止其他規則處理這些聯絡人。
- 將時間或處理成本最高的規則放在樹狀結構底部。 這麼做時，這些規則只會在剩餘的目標對象上執行。
- 從特定類別開始，以避免掃描整個樹狀結構。
- 為了節省處理時間，請預先計算彙總，而非使用聯結來建置複雜的規則。 若要這麼做，請嘗試將客戶資料儲存在參考表格中，可在適用性規則中查詢該表格。
- 使用最小權重來限制查詢數量。
- 建議每個優惠方案空間中的優惠方案數量有限。 這可確保在任何指定空間中更快地擷取選件。
- 使用索引，尤其是在常用的查閱欄上。
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以下列出有關 主張資料表 的一些最佳實務：
- 使用最少的規則數讓處理速度儘可能快。
- 限制主張表格中的記錄數量：僅保留追蹤其狀態更新以及規則所需的記錄，然後將它們封存到另一個系統中。
- 對主張表格執行大量資料庫維護，例如重建索引或重新建立表格。
- 限制每個目標要求的主張數。 請勿設定超過您實際要使用的專案。
- 在規則條件中儘可能避免聯結。
管理優惠方案時的提示 tips-managing-offers
本節包含有關管理優惠方案與Adobe Campaign中使用互動模組的更多詳細建議。
電子郵件中的多個優惠方案空間 multiple-offer-spaces
在傳遞中包含優惠方案時，通常會透過 擴充 工作流程活動（或其他類似活動），在行銷活動工作流程的上游選取優惠方案。
在 擴充 活動中選取優惠方案時，您可以選擇要使用哪個優惠方案空間。 但是，無論所選的優惠方案空間為何，傳送自訂功能表都取決於傳送中設定的優惠方案空間。
在下列範例中，在傳遞中選取的優惠方案空間為 Email (Environment - Recipient)：
如果您在傳送中選取的優惠方案空間未設定HTML演算功能，您會在傳送功能表中看到該空間，且將無法選取。 這與 擴充 活動中選取的優惠方案空間無關。
在下列範例中，下拉式清單提供HTML轉譯函式，因為傳送中選取的選件空間具有轉譯函式：
此函式插入程式碼，例如： <%@ include proposition="targetData.proposition" view="rendering/html" %>。
當您選取主張時，view 屬性的值如下：
- "rendering/html"： html rendering. 它會使用HTML演算函式。
- "offer/view/html"： html內容。 它不會使用HTML演算函式。 它只包含HTML欄位。
當您在單一電子郵件傳遞中包含多個選件空間時，如果部分選件具有轉譯函式，而部分選件沒有該函式，您必須記住哪些選件使用哪些選件空間，以及哪些選件空間具有轉譯函式。
因此，為避免任何問題，建議所有選件空間都定義有HTML轉譯函式，即使您的選件空間只需要HTML內容亦然。
在主張記錄表中設定排名 rank-proposition-log-table
建議產生或接受時，優惠方案空間能夠將資料儲存在主張表格中：
但是，這僅適用於傳入互動。
使用傳出互動時，以及使用沒有互動模組的傳出選件時，也可以在主張表格中儲存其他資料。
工作流程暫存表格中名稱與主張表格中欄位名稱相符的任何欄位，都會複製到主張表格的相同欄位中。
例如，在 擴充 工作流程活動中手動選取優惠方案（沒有互動）時，標準欄位的定義如下：
可以新增其他欄位，例如@rank欄位：
由於名為@rank的主張資料表中有一個欄位，因此將會複製工作流程暫存資料表中的值。
如需在主張資料表中儲存其他欄位的詳細資訊，請參閱本節。
針對具有互動的傳出優惠方案，在選取數個優惠方案且您想要記錄它們在電子郵件中的顯示順序時，此功能會很實用。
您也可以直接在主張表格中儲存其他中繼資料，例如目前的支出層級，以保留產生優惠方案時支出的相關歷史記錄。
使用傳出互動時，可以新增@rank欄位（如上述範例所示），但其值會根據互動傳回的順序自動設定。 例如，如果您使用互動來選取三個優惠方案，@rank欄位將會傳回值1、2和3。
使用互動及手動選取優惠方案時，使用者可以將兩種方法結合使用。 例如，使用者可以手動將手動選取之優惠的@rank欄位設為1，並針對互動傳回的優惠使用如"1 + @rank"的運算式。 假設「互動」選取三個優惠方案，則兩種方法傳回的優惠方案排名都將是1-4：
擴充nms：offer綱要 extending-nms-offer-schema
擴充nms：offer綱要時，請務必遵循已設定的現成結構：
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為
<element name="view">下的內容儲存定義任何新欄位。 -
每個新欄位需要定義兩次。 一次作為一般XML欄位，另一次作為CDATA XML欄位，並在名稱后面附加「_jst」。 例如：
code language-none <element label="Price" name="price" type="long" xml="true"/> <element advanced="true" label="Script price" name="price_jst" type="CDATA" xml="true"/> -
任何包含要追蹤之URL的欄位都必須放在
<element name="trackedUrls">之下，可在<element name="view" >下找到。