了解 Campaign 元件和程序 components-and-processes

Adobe Campaign 是跨通道行銷解決方案,可自動化電子郵件、行動裝置、社交和離線行銷活動。 Adobe Campaign 提供一處集中式位置,可存取您的客戶資料和輪廓。 使用 Adobe Campaign 為客戶打造一致的體驗,跨通道設計、執行並個人化您的行銷,同時改善每個裝置和接觸點的客戶體驗。 使用 Adobe Campaign,您可以透過拖放視覺工作流程介面管理多個資料來源、定義對象區段,以及規劃和執行多步驟、跨通道的行銷活動。

本頁面中進一步瞭解 Campaign 主要功能。

Campaign 元件 ac-components

Adobe Campaign 元件和全球架構如下所示。

展示層 presentation-layer

您可以透過 Rich 用戶端、Thin 用戶端或 API 整合來存取 Adobe Campaign。

  • Rich 用戶端

    Campaign Rich 用戶端是原生應用程式,可透過標準網際網路通訊協定 (例如 SOAP 和 HTTP) 與 Adobe Campaign 應用程式伺服器通訊。 進一步瞭解 Campaign 用戶端主控台

  • Thin 用戶端

    Adobe Campaign 網頁存取功能可讓您使用 HTML 使用者介面,透過網頁瀏覽器存取 Campaign 功能的子集。 使用此網頁介面存取報告、控制和驗證訊息、存取監控儀表板等。 深入瞭解 Campaign 網頁存取

  • 外部應用程式與 API

    在某些情況下,可使用透過 SOAP 通訊協定公開的網頁服務 API,從外部應用程式呼叫系統。 進一步瞭解 Campaign API

持續層 persistance-layer

Campaign 資料庫用作持續層,並包含 Adobe Campaign 管理的幾乎所有資訊和資料。 這包括:功能資料,例如輪廓、訂閱、內容;技術資料,例如傳遞工作和記錄、追蹤記錄;以及工作資料 (購買、潛在客戶)。

資料庫的可靠性至關重要,因為大部分 Adobe Campaign 元件都需要存取資料庫才能執行其工作 (重新導向模組除外)。

邏輯應用程式層 logical-app-layer

Campaign 邏輯應用程式層可輕鬆設定,以符合複雜的業務需求。 您可以將 Campaign 作為單一平台使用,搭配不同的應用程式,以建立開放且可擴充的架構。 每個 Campaign 執行個體都是應用程式層中的程序集合,部分為共用,部分為專用。

Campaign Managed Cloud Services ac-managed-services

Adobe Campaign v8 已作為 Managed Service 部署:Adobe Campaign 的所有元件 (包括使用者介面、執行管理引擎和 Campaign 資料庫) 皆完全由 Adobe 託管,包括電子郵件執行、鏡像頁面、追蹤伺服器和對外的網頁元件,例如取消訂閱頁面/偏好設定中心和登陸頁面。

Campaign 程序

Campaign Web 伺服器會控制 Campaign Web 程序的存取權。 JavaScript 是用於核心產品功能和自訂的伺服器端語言。 Tomcat 是後端引擎,並作為 Web 程序的一部分內嵌在 Campaign 產品中。 例如,JSP 或 JSSP 頁面會使用 JavaScript 來轉譯動態內容。

Campaign 用戶端主控台會透過 HTTP 使用 SOAP XML 連線至 Web 伺服器。 Web 伺服器提供安全性層,使用 JavaScript 將請求傳遞至應用程式層,Campaign 內部程序則使用 SQL 存取資料庫。

使用者會使用 HTTP 連線至 Campaign 應用程式伺服器。 所有資料和資訊都在 Campaign 資料庫中進行管理。 如果 Campaign 開發人員執行任何設定變更,則會擷取到資料庫中。 如果行銷人員建立新行銷活動,與此新行銷活動相關的所有資訊和資料也將在資料庫中進行管理。 行銷人員執行行銷活動時,會透過 SMTP 伺服器將電子郵件傳遞從 Campaign 伺服器傳送至輪廓。 當輪廓與電子郵件傳遞互動時 (例如打開電子郵件),追蹤資料會傳回至追蹤伺服器。

深入瞭解 Campaign 程序

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