電子郵件通道的全域報告 global-report-direct

全域報表為使用者提供管道層級的流量和參與量度的完整總覽。

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傳遞摘要 delivery-summary-email

傳遞概觀 delivery-overview-email

傳遞總覽 ​提供關鍵效能量度(KPI),提供訪客與每個電子郵件傳遞互動的深入分析。 這些量度概述如下。

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進一步瞭解傳送概述量度。
  • 要傳遞的訊息:傳遞準備期間處理的訊息總數。

  • 已傳遞:與已傳送訊息總數相關的成功傳送訊息數。

  • 總開啟次數:目標收件者開啟郵件至少一次的總數。

  • 點按總數:在傳遞中至少點按一次的收件者總數。

  • 退回與錯誤:傳遞期間累積的錯誤總數,以及相對於已傳送訊息的總數的自動傳回處理次數。

  • 取消訂閱:點選取消訂閱的收件者人數。

目標客群 delivery-summary-email-initial-target

目標對象 ​的表格和圖表會展示與收件者相關的資料,其詳細量度如下。

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深入瞭解鎖定目標對象量度。
  • 目標對象:目標收件者總數。

  • 要傳遞的訊息:傳遞準備後要傳遞的訊息總數。

  • 排除:套用規則時,分析期間忽略的地址總數:地址遺失、隔離、封鎖清單等。

傳遞統計資料 delivery-summary-email-delivery-stats

傳遞統計資料 ​表格提供每個電子郵件傳遞成功的明細,包含下列詳細量度。

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進一步瞭解傳遞統計量度。
  • 要傳遞的訊息:傳遞準備後要傳遞的訊息總數。

  • 成功:已順利處理的訊息數與要傳遞的訊息數有關。

  • 錯誤/退信:傳遞期間累積的錯誤總數,以及相對於要傳遞的訊息數的自動復原處理次數。

  • 新隔離:在傳送失敗(使用者不明、網域無效)之後被隔離的地址總數,與要傳送的訊息數目相關。

排除的原因 causes-exclusion

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排除專案圖表和表格說明了從目標設定檔排除的使用者設定檔無法接收訊息的原因。

電子郵件錯誤型別列在Adobe Campaign v8 (使用者端主控台)檔案中。

傳遞總處理能力 delivery-throughput

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「傳送輸送量」報表提供傳送流程效率的深入分析,詳細說明指定時間範圍內的成功和錯誤率。

進一步瞭解傳送輸送量量度。
  • 成功:已順利處理的訊息數與要傳遞的訊息數有關。

  • 錯誤:傳遞期間累積的錯誤總數,以及相對於要傳遞的訊息數的自動復原處理次數。

無法傳遞的項目 non-deliverables-email

依類型的錯誤劃分 delivery-summary-email-breakdown-per-type

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每個型別​ 資料表與圖表的 ​錯誤劃分會顯示與不同網域中可能發生的錯誤相關的資料,具體量度如下。

此報告中顯示的錯誤會觸發隔離程式。 如需隔離管理的詳細資訊,請參閱Campaign v8 (使用者端主控台)檔案

深入瞭解每個型別量度的錯誤劃分。
  • 使用者不明:傳送期間產生錯誤型別,指出電子郵件地址無效。

  • 無效的網域:傳送傳遞時產生錯誤型別,指出電子郵件地址的網域錯誤或不存在。

  • 信箱已滿:在五次傳遞嘗試後產生的錯誤型別,表示收件者的收件匣包含太多郵件。

  • 帳戶已停用:傳送傳遞時產生錯誤型別,表示地址已不存在。

  • 已拒絕:當IAP (網際網路存取提供者)拒絕位址時產生的錯誤型別,例如在套用安全性規則(反垃圾郵件軟體)之後。

  • 無法連線:訊息發佈字串中發生的錯誤型別:SMTP轉送上的事件、暫時無法連線網域等

  • 未連線:錯誤型別表示收件者的行動電話在傳送時已關閉或與網路中斷連線。

依網域的錯誤劃分 delivery-summary-email-breakdown-per-domain

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每個網域​ 資料表和圖表的 ​​錯誤劃分可顯示與每個網域中潛在錯誤相關的資料。 量度通常與上面詳述的每種型別​​ 資料表和圖表的 ​錯誤劃分有關。

追蹤指標 tracking-indicators-email

傳遞統計資料 delivery-summary-email-statistics

傳遞統計資料 ​量度提供關鍵績效指標(KPI),提供有關每個電子郵件傳遞相關資料的詳細資訊。 這些量度的進一步詳細資訊如下。

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進一步瞭解傳遞統計量度。
  • 要傳遞的訊息:傳遞準備期間處理的訊息總數。

  • 成功:已順利處理的訊息數與要傳遞的訊息數有關。

  • 唯一開啟次數:至少開啟過一次訊息的目標收件者總數。

  • 總開啟次數:此網域已開啟郵件至少一次的不同目標收件者數目。

  • 點選退出連結:點選取消訂閱連結的次數。

  • 點選映象連結的次數:點選映象頁面連結的次數。

  • 轉送次數估計:目標收件者轉送的電子郵件數量估計。

開啟及點進率 delivery-summary-open-rate

開啟及點進率 ​表格會顯示與收件者相關的資料。 量度詳情如下。

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進一步瞭解「開啟」和「點進」比率量度。
  • 已傳送:已傳送的訊息總數。

  • 投訴:此網域被收件者回報為不想要的訊息數目和百分比。

  • 唯一開啟次數:此網域中至少開啟過一次訊息的不同目標收件者數目和百分比。

  • 不重複點按:至少點按一次相同傳遞的不同目標收件者數目和百分比。

  • 原始反應性:與開啟傳遞至少一次的收件者人數相比,至少點選一次傳遞的收件者人數的百分比。

URL 和點擊流量 url-email

URL 和點按資料流 KPI url-email-kpis

URL和點按資料流 ​報告提供關鍵績效指標(KPI),可針對傳遞期間收到最多點按次數的URL提供詳細的深入分析。 量度詳情如下。

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進一步瞭解URL和點選串流量度。
  • 反應性:已點按傳遞的目標收件者數目與已開啟傳遞的目標收件者預估數目之間的比率。

  • 不重複點按:在傳遞中至少點選一次的不同收件者總數。

  • 點按總數:傳遞中連結的點按總數。

  • 平台平均值:此平均比率顯示在每個比率(反應性、不同點按和累計點按)下,是針對過去六個月傳送的傳遞進行計算。 系統只會考慮具有相同型別和相同通道的傳送。 校訂已排除。

造訪量最高的前 10 個連結 top10-global-report-email

前10個最常造訪的連結 ​圖表和表格包含每個連結的收件者行為可用資料。 量度詳情如下。

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進一步瞭解前10個最常造訪的連結量度。
  • 點按總數:傳遞中連結的點按總數。

  • Percentage:與傳遞互動的使用者百分比。

特定期間的點按劃分 global-report-email-breakdown-clicks

隨著時間點選的劃分 ​圖表包含每個連結的收件者行為可用資料。

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使用者活動 user-activities-email

使用者活動 ​報告會以圖表形式顯示開啟和點按的劃分。 此報表的量度詳情如下。

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進一步瞭解使用者活動量度。
  • 點按總數:傳遞中連結的點按總數。

  • 總開啟次數:此網域已開啟郵件至少一次的不同目標收件者總數。

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