建立內容實驗 content-experiment
關於內容實驗 about-content-experiment
Adobe Campaign網站中的內容實驗可讓您定義多個A/B測試傳送變體,以測量哪些變體最適合您的目標對象。 您可以變更傳遞內容、主旨或寄件者,以測試不同版本並判斷哪個變體產生最佳結果。
您可以對各種電子郵件元素執行A/B測試,例如:
- 主旨列:測試不同的電子郵件主旨列,以檢視哪一行產生最高的開啟率
- 寄件者名稱:實驗不同的寄件者組合
- 電子郵件內文內容:建立多個內容版本,以識別哪些磁碟機具有最佳的點進率
- 內容實驗目前僅適用於電子郵件頻道。
- 異動訊息不支援A/B測試。
- 每個實驗最多3個處理(變體)。
建立內容實驗 create-content-experiment
若要將內容實驗新增至您的電子郵件傳送,請遵循下列步驟:
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建立電子郵件傳遞或開啟現有的草稿傳遞。 瞭解如何建立電子郵件
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從電子郵件傳遞屬性頁面,按一下位於 內容 區段中的 建立實驗 按鈕。
{modal="regular"}
設定實驗設定 configure-experiment
使用下列章節設定您的實驗:
對象設定 audience-settings
定義將接收實驗變體的目標母體百分比。
輸入值以設定對象規模。 這代表在測試階段將接收其中一個實驗變體的收件者比例。
- 最小: 1%
- 最大值: 100%
- 預設: 10%
一旦實驗結束後,其他對象(預設為90%)將收到成功變體。
例如,如果目標對象為10,000位收件者以及對象人數為10%,則會隨機選取1,000位收件者參與實驗。 實驗結束後,其餘9,000位收件者將收到成功變體。
成功策略 winning-strategy
選取將用於決定成功變體的量度:
- 最佳開啟率 (預設):電子郵件開啟百分比最高的變體獲勝
- 最佳點進率:電子郵件中點按百分比最高的變體會獲勝
- 最弱的取消訂閱率:取消訂閱百分比最低的變體會獲勝
系統在實驗期間自動追蹤這些量度,並根據您選取的條件計算哪個變體表現最佳。
獲勝者傳送方法 sending-method
定義實驗應執行多久並選取傳送方法:
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輸入持續時間值(小時)。 實驗將在確定成功變體之前執行此期間。
- 最少: 3小時
- 上限: 240小時(10天)
- 預設: 24小時
note note NOTE 確保您的實驗持續時間足以收集有意義的資料。 持續時間短可能無法提供足夠的統計顯著性,尤其是對於點進率等可能需要更長時間才能累積的量度。 -
選擇將成功變體傳送至剩餘母體的方式:
- 自動傳送已啟用:實驗結束後,系統會自動將成功變體傳送給剩餘的對象。
- 自動傳送已停用:檢閱實驗結果後,您必須手動按一下 傳送 按鈕以傳送成功變體。
如果到實驗結束時,沒有變體取得比其他變體明顯更好的結果,則系統會將第一個變體傳送至剩餘母體。 請參閱本章節。
定義內容處理 define-content
儲存實驗設定後,系統會依預設建立第一個處理。 您現在需要新增其他處理(最多三個)並定義其特定內容。
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在傳遞屬性中,按一下編輯內容。 處理方式會顯示在左側。
{modal="regular"}
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按一下 新增處理 按鈕並定義其名稱。 針對您需要新增的所有處理重複此作業。 然後,您可以變更其名稱、複製及移除它們。
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按一下每個處理方式並自訂以下專案:
- 寄件者名稱:自訂電子郵件的寄件者
- 主旨列:為每個處理撰寫唯一的主旨列
- 電子郵件內文:使用電子郵件Designer設計不同的內容版本
{modal="regular"}
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按一下處理,然後按一下模擬內容,預覽每個處理。
開始實驗並監視結果 validate-start
定義所有內容處理方式後,您就可以驗證並開始實驗。
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從傳遞內容中,按一下檢閱並傳送,然後按一下準備。
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然後按一下 開始實驗 以開始A/B測試。
{modal="regular"}
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實驗執行後,請監視傳送控制面板中顯示的不同量度。
當實驗執行時,您可以按一下 停止傳送 以結束實驗。 您也可以按一下選取並傳送給獲勝者,決定在實驗結束前手動傳送。
傳送傳遞 send-deliveries
根據您在 獲勝者傳送方法 設定中選擇的內容,可自動或手動執行傳送。 請參閱本章節。
自動傳送 automatic-sending
對於自動傳送,系統會根據您的成功策略分析結果,並決定成功處理。 成功處理會自動傳送給剩餘的對象。 如果沒有明確的獲勝者出現,則選擇第一個變體。
手動傳送 manual-sending
如果您已設定手動傳送,請在實驗結束時檢閱結果,然後按一下 傳送 以傳送成功處理。 如果沒有明確的獲勝者出現,預設會選取第一個處理方式,但您可以選擇不同的處理方式。
檢視最終結果 final-results
在您的實驗完成並完全傳送傳遞後,您可以存取全面的報告:
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從傳遞儀表板,按一下報表。
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瀏覽至 實驗 報告標籤,以顯示每個處理的關鍵績效量度。
最佳實務 best-practices
建立內容實驗時,請考慮下列建議:
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一次測試一個元素:為了取得最明確的結果,請測試單一元素的變異(例如,僅限主旨行或僅限內容),而不是同時測試多個元素。
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選擇適當的持續時間:留出足夠的時間進行統計顯著性:
- 對於開放率測試:12-24小時通常就足夠了
- 點進率測試:可能需要24到48小時或更長時間
- 較大的對象可能需要較短的時間;較小的對象可能需要較長的時間
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適當調整您的對象大小:
- 確保您的實驗對象(分配給測試的百分比)足夠大,足以產生有意義的結果
- 一般指引:每個治療至少1,000位收件者,以獲得可靠結果
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定期測試,但不要過度測試:進行重要行銷活動的實驗,但避免測試每個傳送,將資源集中在具影響力的決定上。
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記錄您的學習:保留實驗結果的記錄,以利未來行銷活動策略時使用。