關於直接郵件 about-direct-mail

直接郵件是一種離線通道,可讓您個人化並產生直接郵件供應商所需的檔案。 它可讓您在客戶歷程中混合使用線上和離線通道。

NOTE
此功能是選取性的。 請檢查您的授權合約。 使用直接郵件時需要 Export 角色。 請聯絡您的管理員。

線上通道可讓您建立訊息(電子郵件、簡訊、行動應用程式傳送等) 並直接從Adobe Campaign傳送給您的對象。 離線通道則不同。 當您準備直接郵件傳送時,Adobe Campaign 會產生一個檔案,其中包含所有目標輪廓和選取的聯絡資訊(例如,郵遞區號)。 然後,您就可以將此檔案傳送給直接郵件提供者,由他們負責實際傳送。

下節將說明如何建立並產生單次直接郵件傳送。 您也可以將直接郵件活動納入工作流程,以協調結合線上和離線通道的宣傳活動。 如需詳細資訊,請參閱工作流程指南。

Adobe Campaign 中的使用者程序如下:

  1. 建立傳送
  2. 選取客群
  3. 定義內容
  4. 設定聯絡日期
  5. 產生檔案

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直接郵件提供者 direct-mail-providers

首先,您需要聯絡直接郵件供應商並收集其建議。 識別需納入解壓縮檔案的輪廓資訊,以便個人化通訊並傳送給客群。 例如,名字和姓氏、郵遞區號、促銷代碼等。這些欄位是您要在直接郵件內容的定義解壓縮索引標籤中新增的欄位。

請確保您已核取輪廓資訊中的 Address specified​方塊。 如果已啟動此選項,則會將輪廓新增至目標。 若非如此,則會在準備階段期間被排除於類型規則(請參閱建立直接郵件)。 在匯入輪廓時,請別忘記更新此欄位。

郵寄地址 postal-addresses

新增要納入解壓縮檔案的欄位時,可於 Location 節點取得郵寄地址欄位。

Adobe Campaign 提供一組預先定義的計算欄位,這些欄位會遵循最常見的郵遞區號慣例。 這些欄位在  Postal address  節點中可供使用。

依預設,地址最多可包含 6 行:第一個計算欄位(Line 1 包含名字和姓氏)、下一行包含郵遞區號(道路等),而最後一行則包含郵遞區號和城鎮。

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