追蹤的 URL 簽名問題 tracked-urls
在最近變更後,當Campaign中的URL簽名作用中時,追蹤的URL可能會失敗。 有些信件匣受到的影響比其他信件匣大,因為有些公司有特定的安全工具,這些工具可能會影響連結並替代 URL 簽名機制。
因此,Adobe建議您停用追蹤連結的簽名機制。 此程式會修正舊的追蹤連結,除了以雙重逸出收到的追蹤連結以外。
請注意,取消訂閱的連結可能會像其他連結一樣失效,頻率根據每台主機而定,但機率小於 1%。
您有受到影響嗎?
為了改善安全性,追蹤電子郵件中連結的簽名機制已在Campaign Gold Standard 8 - 2020年4月中匯入,並預設對從Build 19.1.4 (9032@3a9dc9c)和Campaign 20.2開始的所有客戶啟用。
如果您的環境在下列其中一個版本上執行,則可能會受到影響:
- Gold Standard 8至11。 了解更多
- Campaign 21.1.1 (build 9277)至21.1.2 (build 9282)版本。 了解更多
- Campaign 20.3.1 (build 9228)至20.3.3 (build 9234)版本。
- Campaign 20.2.1 (build 9178)至20.2.4 (build 9187)版本。
- Campaign 20.1.1 (build 9122)至21.1.3 (build 9124)版本。
- Campaign 19.2.2 (build 9080)至19.2.3 (build 9081)版本。
- Campaign 19.1.5 (build 9033)至19.1.7 (build 9036)版本。
在本節🔗中瞭解如何確認您的版本。
如何更新?
作為 託管客戶,Adobe將儘快與您合作更新您的設定。
作為 內部部署/混合式客戶,您需要更新設定。
請依照下列步驟操作:
-
在伺服器設定檔 (serverConf.xml)中,將 signEmailLinks 變更為 false。
-
重新啟動 nlserver 服務。
-
在追蹤伺服器上,重新啟動網頁伺服器(Debian上的apache2、CentOS/RedHat上的httpd、Windows上的IIS)。
code language-none nlserver restart web
NOTE
config-
<instance>
.xml 檔案會覆寫 serverConf.xml 設定。 如果 signEmailLinks 存在於 config-<instance>
.xml 中(其中 instance 是您執行個體的名稱),它也必須轉換為 false。會有什麼影響?
維護作業最長需要 25 分鐘的停機時間,在此期間,所有傳送、追蹤連結和 API 呼叫都無法運作。
更新完成後,所有連結都會如預期恢復運作。
NOTE
如對這些變更有任何疑問,請聯絡 Adobe 客戶服務。
recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1