追蹤的 URL 簽名問題 tracked-urls

Last update: Fri Apr 12 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在最近變更後，當Campaign中的URL簽名作用中時，追蹤的URL可能會失敗。有些信件匣受到的影響比其他信件匣大，因為有些公司有特定的安全工具，這些工具可能會影響連結並替代 URL 簽名機制。

因此，Adobe建議您停用追蹤連結的簽名機制。此程式會修正舊的追蹤連結，除了以雙重逸出收到的追蹤連結以外。

請注意，取消訂閱的連結可能會像其他連結一樣失效，頻率根據每台主機而定，但機率小於 1%。

您有受到影響嗎？

為了改善安全性，中引進了追蹤電子郵件中連結的簽名機制 Campaign Gold Standard 8 - 2020年4月 — 預設為從Build 19.1.4 (9032@3a9dc9c)和Campaign 20.2開始的所有客戶啟用和。

如果您的環境在下列其中一個版本上執行，則可能會受到影響：

Gold Standard 8至11。了解更多
Campaign 21.1.1 (build 9277)至21.1.2 (build 9282)版本。了解更多
Campaign 20.3.1 (build 9228)至20.3.3 (build 9234)版本。
Campaign 20.2.1 (build 9178)至20.2.4 (build 9187)版本。
Campaign 20.1.1 (build 9122)至21.1.3 (build 9124)版本。
Campaign 19.2.2 (build 9080)至19.2.3 (build 9081)版本。
Campaign 19.1.5 (build 9033)至19.1.7 (build 9036)版本。

瞭解如何檢查您的版本在本節中.

如何更新？

作為 託管客戶，Adobe將會很快協助您更新設定。

作為 內部部署/混合客戶，您必須更新設定。

請依照下列步驟操作：

在追蹤伺服器上，重新啟動網頁伺服器（Debian上的apache2、CentOS/RedHat上的httpd、Windows上的IIS）。

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`nlserver restart web`

NOTE

此 config-<instance>.xml 檔案會覆寫 serverConf.xml 設定。如果 signEmailLinks 中存在於 config-<instance>.xml (其中例項是執行個體的名稱)，也必須將其切換為 false.

會有什麼影響？

維護作業最長需要 25 分鐘的停機時間，在此期間，所有傳送、追蹤連結和 API 呼叫都無法運作。

更新完成後，所有連結都會如預期恢復運作。

NOTE

如對這些變更有任何疑問，請聯絡 Adobe 客戶服務。

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