更新至新的傳遞能力伺服器 acc-deliverability

v7.2.2版本開始,Adobe Campaign依賴新的傳遞伺服器來提供高可用性,並解決安全性法規遵循問題。 Campaign Classic現在會將與之間的傳遞能力規則、broadlog和隱藏位址同步到新的傳遞能力伺服器。 舊的傳遞伺服器將於2022年8月31日淘汰。

作為Campaign Classic客戶,您必須在2022年8月31日之前實作新的傳遞能力伺服器​

NOTE
如需這些變更的詳細資訊,請參閱常見問題集,或聯絡Adobe客戶服務

哪些部分有所變更? acc-deliverability-changes

基於安全性法規遵循原因,Adobe正在淘汰較舊的資料中心。 Adobe Campaign Classic使用者端需要移轉至新的傳遞服務,託管於Amazon網站服務(AWS)。

這款新伺服器可確保高可用性(99.9),並提供安全且經過驗證的端點,讓Campaign伺服器能夠擷取所需的資料:新的傳遞伺服器會快取資料,儘可能為請求提供服務,而非連線至資料庫​。 此機制可改善回應時間​。

您有受到影響嗎? acc-deliverability-impacts

所有客戶都受到影響,必須升級至Campaign v7.2.2 (或更多),並實作其環境以受益於新的傳遞能力伺服器。

如何更新? acc-deliverability-update

作為​ 託管客戶,Adobe將與您合作,將您的執行個體升級至較新版本,並在Adobe Developer Console中建立專案。

作為​ 內部部署/混合客戶,您需要升級至Campaign v7.2.2 (或更多),以受益於新的傳遞伺服器。 升級所有執行個體後,您必須實作新的整合以Adobe傳遞伺服器,並確保順暢轉換。

實施步驟 implementation-steps

WARNING
這些步驟只應在混合及內部部署實作中執行。

作為新傳遞能力伺服器整合的一部分,Campaign需要透過Identity Management Service (IMS)驗證與Adobe Shared Services通訊。 首選的方式是使用Adobe Developer型閘道權杖(也稱為技術帳戶權杖或AdobeIO JWT)。

AVAILABILITY
Adobe已棄用服務帳戶(JWT)認證,Campaign與Adobe解決方案和應用程式的整合現在必須依賴OAuth伺服器對伺服器認證。
  • 如果您已實作與Campaign的傳入整合,您必須移轉您的技術帳戶,如本檔案所詳述。 現有的服務帳戶(JWT)認證將持續運作到2025年1月27日。

  • 如果您已實作輸出整合(例如Campaign-Analytics整合或Experience Cloud Triggers整合),則在2025年1月27日前都能正常運作。 不過,在該日期之前,您必須將您的Campaign環境升級至v7.4.1,並將您的技術帳戶移轉至oAuth。

先決條件 prerequisites

在開始實作之前,請檢查您的執行個體設定。

  1. 開啟Campaign使用者端主控台,並以管理員身分登入Adobe Campaign。

  2. 瀏覽至​ 管理>平台>選項

  3. 檢查是否已填入DmRendering_cuid選項值。

    • 如果填入選項,您可以開始實作。
    • 如果未填入任何值,請連絡Adobe客戶服務以取得您的CUID。

    您必須在所有Campaign執行個體(MKT、MID、RT、EXEC)上以正確的值填入此選項。 身為混合型客戶,請聯絡Adobe以在MID、RT和EXEC執行個體上設定選項。

作為內部部署客戶,您也必須檢查促銷活動​ Product profile ​是否可供您的組織使用。 若要執行此作業,請依照下列步驟操作:

  1. 以系統管理員身分,連線至Adobe Admin Console

  2. 存取​ 產品及服務 ​區段,並檢查是否已列出​ Adobe Campaign
    如果您看不到​ Adobe Campaign,請聯絡Adobe客戶服務以將其新增。

  3. 按一下​ Adobe Campaign ​並選取您的組織。
    警告:如果您有多個組織,請務必選取正確的組織。 在此頁面🔗中進一步瞭解組織。

  4. 檢查​ Product profile ​是否存在。 如果沒有,請建立它。 此​ Product profile ​不需要許可權。

CAUTION
作為內部部署客戶,如果您已實施防火牆,則必須將此URL https://deliverability-service.adobe.io新增至允許清單。 了解更多

步驟1:建立/更新您的Adobe Developer專案 adobe-io-project

若要繼續設定Adobe Analytics聯結器,請存取Adobe Developer主控台並建立您的OAuth伺服器對伺服器專案。

如需詳細檔案,請參閱此頁面

步驟2:在Adobe Campaign中新增專案認證 add-credentials-campaign

請依照此頁面中詳述的步驟操作,在Adobe Campaign中新增您的OAuth專案認證。

步驟3:驗證設定

若要檢查整合是否成功,請遵循下列步驟:

  1. 開啟使用者端主控台並登入Adobe Campaign。
  2. 瀏覽至​ 管理>生產>技術工作流程
  3. 重新啟動​ 傳遞能力重新整理 (deliverabilityUpdate)工作流程。 這應在您的所有Campaign執行個體(MKT、MID、RT、EXEC)上執行。 身為混合型客戶,請聯絡Adobe讓工作流程在您的MID、RT和EXEC執行個體上重新啟動。
  4. 檢查記錄:工作流程應該會在沒有錯誤的情況下執行。
CAUTION
更新後,收件匣轉譯(updateRenderingSeeds)工作流程的 ​更新種子網路必須停止,因為它將不再套用,而且會失敗。

常見問題集 faq

更新的時間表為何?

從7月22日起,託管客戶將開始轉換至新的傳遞伺服器,以便新增這些改良功能並增強安全性(Campaign Managed Services)。 所有託管客戶將於8月底前更新。

內部部署和混合客戶必須在相同時間範圍內進行轉換。

如果不升級環境會發生什麼事?

8月31日前未升級的Campaign執行個體將無法再連線至Campaign傳遞伺服器。 因此,傳遞能力的​ 重新整理 (deliverabilityUpdate)工作流程將會失敗,而這會影響您的傳遞能力。

如果您不升級環境,電子郵件設定將停止同步(MX管理規則、傳入電子郵件規則、網域管理規則和退回限定規則)。 這可能會隨著時間影響您的傳遞能力。 若對這些規則進行重大變更,則必須從此刻手動套用這些規則。

對於MKT執行個體,只有全域隱藏清單受到影響。

recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1