更新至新的傳遞能力伺服器 acc-deliverability

正在啟動 v7.2.2版本, Adobe Campaign仰賴全新的傳遞伺服器,以提供高可用性並解決安全性法規遵循問題。 Campaign Classic現在會將與之間的傳遞能力規則、broadlog和隱藏位址同步到新的傳遞能力伺服器。 舊的傳遞伺服器將於2022年8月31日淘汰。

作為Campaign Classic客戶,您必須實作新的傳遞能力伺服器 2022年8月31日前.

NOTE
如需這些變更的詳細資訊,請參閱 常見問題集,或連絡人 Adobe客戶服務.

哪些部分有所變更? acc-deliverability-changes

基於安全性法規遵循原因,Adobe正在淘汰較舊的資料中心。 Adobe Campaign Classic使用者端需要移轉至新的傳遞服務,託管於Amazon網站服務(AWS)。

這款新伺服器可確保高可用性(99.9),並提供安全且經過驗證的端點,讓Campaign伺服器能夠擷取所需的資料:新的傳遞伺服器會快取資料,儘可能為請求提供服務,而非連線至資料庫​。 此機制可改善回應時間​。

您有受到影響嗎? acc-deliverability-impacts

所有客戶都受到影響,必須升級至 Campaign v7.2.2 並實作其環境,以受益於新的傳遞能力伺服器。

如何更新? acc-deliverability-update

作為 託管客戶,Adobe將會與您合作,將您的執行個體升級至更新的版本,並在Adobe Developer主控台中建立專案。

作為 內部部署/混合客戶,您必須升級至 Campaign v7.2.2 (或更多)以受益於新的傳遞能力伺服器。 升級所有執行個體後,您必須 實施新的整合 以Adobe傳遞伺服器,並確保順暢轉換。

實施步驟 implementation-steps

WARNING
這些步驟只應在混合及內部部署實作中執行。

作為新傳遞能力伺服器整合的一部分,Campaign需要透過Identity Management Service (IMS)驗證與Adobe Shared Services通訊。 首選的方式是使用Adobe Developer型閘道權杖(也稱為技術帳戶權杖或AdobeIO JWT)。

AVAILABILITY
Adobe已棄用服務帳戶(JWT)認證,Campaign與Adobe解決方案和應用程式的整合現在必須依賴OAuth伺服器對伺服器認證。
  • 如果您已實作與Campaign的傳入整合,您必須移轉您的技術帳戶,如中所述 本檔案. 現有的服務帳戶(JWT)憑證將持續運作到2025年1月27日。

  • 如果您已實作輸出整合(例如Campaign-Analytics整合或Experience Cloud Triggers整合),則在2025年1月27日前都能正常運作。 不過,在該日期之前,您必須將您的Campaign環境升級至v7.4.1,並將您的技術帳戶移轉至oAuth。

先決條件 prerequisites

在開始實作之前,請檢查您的執行個體設定。

  1. 開啟Campaign使用者端主控台,並以管理員身分登入Adobe Campaign。

  2. 瀏覽至 管理>平台>選項.

  3. 檢查 DmRendering_cuid 填入選項值。

    • 如果填入選項,您可以開始實作。
    • 如果未填入任何值,請聯絡 Adobe客戶服務 以取得您的CUID。

    您必須在所有Campaign執行個體(MKT、MID、RT、EXEC)上以正確的值填入此選項。 身為混合型客戶,請聯絡Adobe以在MID、RT和EXEC執行個體上設定選項。

身為內部部署客戶,您也必須檢查促銷活動 Product profile 可供您的組織使用。 若要執行此作業,請依照下列步驟操作:

  1. 以管理員身分,連線至 Adobe Admin Console.

  2. 存取 產品與服務 區段和檢查 Adobe Campaign 會列出。
    如果您看不到 Adobe Campaign 連絡人 Adobe客戶服務 以將其新增。

  3. 按一下 Adobe Campaign 並選取您的組織。
    注意:如果您有多個組織,請務必選取正確的組織。 進一步瞭解組織 在此頁面中.

  4. 檢查 Product profile 「 」已存在。 如果沒有,請建立它。 此許可權不需任何許可權 Product profile.

CAUTION
身為內部部署客戶,如果您已實施防火牆,則必須新增此URL https://deliverability-service.adobe.io 加入您的允許清單。 了解更多

步驟1:建立/更新您的Adobe Developer專案 adobe-io-project

若要繼續設定Adobe Analytics聯結器,請存取Adobe Developer主控台並建立您的OAuth伺服器對伺服器專案。

請參閱 此頁面 以取得詳細檔案。

步驟2:在Adobe Campaign中新增專案認證 add-credentials-campaign

請依照中詳述的步驟操作 此頁面 以在Adobe Campaign中新增OAuth專案認證。

步驟3:驗證設定

若要檢查整合是否成功,請遵循下列步驟:

  1. 開啟使用者端主控台並登入Adobe Campaign。
  2. 瀏覽至 管理>生產>技術工作流程.
  3. 重新啟動 重新整理傳遞能力 (deliverabilityUpdate)工作流程。 這應在您的所有Campaign執行個體(MKT、MID、RT、EXEC)上執行。 身為混合型客戶,請聯絡Adobe讓工作流程在您的MID、RT和EXEC執行個體上重新啟動。
  4. 檢查記錄:工作流程應該會在沒有錯誤的情況下執行。
CAUTION
更新後, 更新收件匣轉譯的種子網路(updateRenderingSeeds) 工作流程必須停止,因為它將不再套用且會失敗。

常見問題集 faq

更新的時間表為何?

從7月22日起,託管客戶將開始轉換至新的傳遞伺服器,以便新增這些改良功能並增強安全性(Campaign Managed Services)。 所有託管客戶將於8月底前更新。

內部部署和混合客戶必須在相同時間範圍內進行轉換。

如果不升級環境會發生什麼事?

8月31日前未升級的Campaign執行個體將無法再連線至Campaign傳遞伺服器。 因此, 重新整理傳遞能力 (deliverabilityUpdate)工作流程將失敗,而這會影響您的傳遞能力。

如果您不升級環境,電子郵件設定將停止同步(MX管理規則、傳入電子郵件規則、網域管理規則和退回限定規則)。 這可能會隨著時間影響您的傳遞能力。 若對這些規則進行重大變更,則必須從此刻手動套用這些規則。

僅適用於MKT執行個體 全域隱藏清單 會受到影響。

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