更新至新的傳遞能力伺服器 acc-deliverability
從v7.2.2版本開始,Adobe Campaign依賴新的傳遞伺服器來提供高可用性,並解決安全性法規遵循問題。 Campaign Classic現在會將與之間的傳遞能力規則、broadlog和隱藏位址同步到新的傳遞能力伺服器。 舊的傳遞伺服器將於2022年8月31日淘汰。
作為Campaign Classic客戶,您必須在2022年8月31日之前實作新的傳遞能力伺服器 。
哪些部分有所變更? acc-deliverability-changes
基於安全性法規遵循原因,Adobe正在淘汰較舊的資料中心。 Adobe Campaign Classic使用者端需要移轉至新的傳遞服務,託管於Amazon網站服務(AWS)。
這款新伺服器可確保高可用性(99.9),並提供安全且經過驗證的端點,讓Campaign伺服器能夠擷取所需的資料:新的傳遞伺服器會快取資料,儘可能為請求提供服務,而非連線至資料庫。 此機制可改善回應時間。
您有受到影響嗎? acc-deliverability-impacts
所有客戶都受到影響,必須升級至Campaign v7.2.2 (或更多),並實作其環境以受益於新的傳遞能力伺服器。
如何更新? acc-deliverability-update
作為 託管客戶,Adobe將與您合作,將您的執行個體升級至較新版本,並在Adobe Developer Console中建立專案。
作為 內部部署/混合客戶,您需要升級至Campaign v7.2.2 (或更多),以受益於新的傳遞伺服器。 升級所有執行個體後,您必須實作新的整合以Adobe傳遞伺服器,並確保順暢轉換。
實施步驟 implementation-steps
作為新傳遞能力伺服器整合的一部分,Campaign需要透過Identity Management Service (IMS)驗證與Adobe Shared Services通訊。 首選的方式是使用Adobe Developer型閘道權杖(也稱為技術帳戶權杖或AdobeIO JWT)。
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如果您已實作與Campaign的傳入整合,您必須移轉您的技術帳戶,如本檔案所詳述。 現有的服務帳戶(JWT)認證將持續運作到2025年1月27日。
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如果您已實作輸出整合(例如Campaign-Analytics整合或Experience Cloud Triggers整合),則在2025年1月27日前都能正常運作。 不過,在該日期之前,您必須將您的Campaign環境升級至v7.4.1,並將您的技術帳戶移轉至oAuth。
先決條件 prerequisites
在開始實作之前,請檢查您的執行個體設定。
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開啟Campaign使用者端主控台,並以管理員身分登入Adobe Campaign。
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瀏覽至 管理>平台>選項。
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檢查是否已填入
DmRendering_cuid
選項值。- 如果填入選項,您可以開始實作。
- 如果未填入任何值,請連絡Adobe客戶服務以取得您的CUID。
您必須在所有Campaign執行個體(MKT、MID、RT、EXEC)上以正確的值填入此選項。 身為混合型客戶,請聯絡Adobe以在MID、RT和EXEC執行個體上設定選項。
作為內部部署客戶,您也必須檢查促銷活動 Product profile 是否可供您的組織使用。 若要執行此作業,請依照下列步驟操作:
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以系統管理員身分,連線至Adobe Admin Console。
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存取 產品及服務 區段,並檢查是否已列出 Adobe Campaign。
如果您看不到 Adobe Campaign,請聯絡Adobe客戶服務以將其新增。 -
按一下 Adobe Campaign 並選取您的組織。
警告:如果您有多個組織,請務必選取正確的組織。 在此頁面🔗中進一步瞭解組織。 -
檢查 Product profile 是否存在。 如果沒有,請建立它。 此 Product profile 不需要許可權。
https://deliverability-service.adobe.io
新增至允許清單。 了解更多。步驟1:建立/更新您的Adobe Developer專案 adobe-io-project
若要繼續設定Adobe Analytics聯結器,請存取Adobe Developer主控台並建立您的OAuth伺服器對伺服器專案。
如需詳細檔案,請參閱此頁面。
步驟2:在Adobe Campaign中新增專案認證 add-credentials-campaign
請依照此頁面中詳述的步驟操作,在Adobe Campaign中新增您的OAuth專案認證。
步驟3:驗證設定
若要檢查整合是否成功,請遵循下列步驟:
- 開啟使用者端主控台並登入Adobe Campaign。
- 瀏覽至 管理>生產>技術工作流程。
- 重新啟動 傳遞能力重新整理 (deliverabilityUpdate)工作流程。 這應在您的所有Campaign執行個體(MKT、MID、RT、EXEC)上執行。 身為混合型客戶,請聯絡Adobe讓工作流程在您的MID、RT和EXEC執行個體上重新啟動。
- 檢查記錄:工作流程應該會在沒有錯誤的情況下執行。
常見問題集 faq
更新的時間表為何?
從7月22日起,託管客戶將開始轉換至新的傳遞伺服器,以便新增這些改良功能並增強安全性(Campaign Managed Services)。 所有託管客戶將於8月底前更新。
內部部署和混合客戶必須在相同時間範圍內進行轉換。
如果不升級環境會發生什麼事?
8月31日前未升級的Campaign執行個體將無法再連線至Campaign傳遞伺服器。 因此,傳遞能力的 重新整理 (deliverabilityUpdate)工作流程將會失敗,而這會影響您的傳遞能力。
如果您不升級環境,電子郵件設定將停止同步(MX管理規則、傳入電子郵件規則、網域管理規則和退回限定規則)。 這可能會隨著時間影響您的傳遞能力。 若對這些規則進行重大變更,則必須從此刻手動套用這些規則。
對於MKT執行個體,只有全域隱藏清單受到影響。