[也適用於v8]{class="badge positive" title="亦適用於Campaign v8"}

個人化優惠券 personalized-coupons

為傳遞新增優惠券,可讓收件者獲得提升的產品和服務價值。 您可以使用Campaign抵用券模組建立一組抵用券,預計新增至即將推出的行銷優惠方案。 當您準備好建立傳遞時,請指派適用的優惠券。 由於優惠券在選取的期間內有效,因此指派的優惠券會唯一連結至其傳遞訊息。 此外,Campaign會在傳送傳遞前,確認訊息數量有足夠的抵用券。

AVAILABILITY
優惠券管理不適用於企業(FFDA)部署內容中的Campaign v8。 深入瞭解Campaign v8檔案

優惠券管理依賴必須安裝的套件。 若要確認您有優惠券管理,請核取​ Administration > Configuration > Package management > Installed packages.

抵用券資料可以使用CSV和XML格式匯入和匯出。 了解更多

建立抵用券 creating-a-coupon

建立優惠券時,「優惠券管理」模組提供兩種選項:

  • 匿名:特定收件者或收件者清單的通用優惠券。
  • 個人:特定收件者的個人化優惠券。

在執行以下步驟之前,請確定您知道要建立的抵用券型別。

  1. 在行銷活動樹狀結構中,移至​ Resources > Campaign management > Coupons

  2. 按一下 New 按鈕。

  3. 在​ Label ​欄位中輸入優惠券的名稱。 已在​ Coupon code ​中自動輸入唯一代碼。 您可以保留代碼或輸入新代碼。

  4. 選擇​ Start date ​與​ End date ​以設定優惠券的有效期間。

  5. 在​ Coupon type ​中,選擇「匿名」或「個人」。

    Anonymous coupons :所有收件者的匿名抵用券都相同。 確認已在​ 優惠券型別 ​功能表中選取「匿名」,然後按一下​ 儲存 ​以產生優惠券。

    Individual coupons :個別優惠券可進一步個人化並提供額外優惠券代碼。 例如,在體育器材商店為銷售建立個別優惠券。 不過,收件者名單很長,他們對單一運動沒有相同的熱情。 您可以根據運動(例如足球、足球、棒球等)為個別優惠券新增程式碼名稱 並將每個程式碼傳送給適用的收件者。

    1. 選擇「個人」時,新標籤「抵用券」會出現在左下方。 前往​ Coupons ​標籤並按一下​ Add
    2. 在快顯視窗提示時,輸入個別優惠券的唯一代碼。
    3. 按一下​ Save ​以產生抵用券。

    如需「優惠券」標籤的詳細資訊,請參閱設定個別優惠券

    note note
    NOTE
    個別優惠券可大量匯入。 如需有關匯入和匯出的詳細資訊,請參閱本區段

設定個別優惠券 configuring-individual-coupons

「優惠券」標籤僅適用於「個別優惠券」。 優惠券與傳遞相關聯後,「優惠券」索引標籤會提供下列詳細資訊:

  • Status :優惠券可用性。
  • Redeemed on :兌換優惠券的日期。
  • Channel :用來傳送抵用券的管道。
  • Address :收件者的電子郵件地址。

statuschannel ​和​ address ​的值會自動完成。 不過,Campaign不會復原​ redeemed on ​的值。 您可以匯入具有優惠券兌換詳細資訊的檔案來完成這些作業。

在電子郵件傳遞中插入抵用券 inserting-a-coupon-into-an-email-delivery

在下列範例中,會從首頁建立傳送。 如需有關如何建立傳遞的詳細說明,請參閱本節。 您也可以在工作流程中新增優惠券至傳遞。

  1. 移至​ Campaigns ​並選擇​ Deliveries

  2. 按一下​ Create

  3. 在​ Label ​中輸入名稱並按一下​ Continue

  4. 按一下​ To ​以新增收件者。

  5. 按一下​ Add ​以選擇傳遞的收件者。 選取收件者後,按一下​ Ok ​以返回傳遞。

  6. 輸入主旨並將內容新增至訊息。

  7. 在工具列中按一下​ Properties ​並選擇​ Advanced ​標籤。

  8. 按一下​ Coupon management ​的資料夾圖示。

  9. 選擇優惠券並按一下​ Ok。 再按一下​ Ok

  10. 按一下訊息以選擇要放置抵用券的位置。

  11. 按一下個人化圖示,根據抵用券型別選擇下列其中一項:

    • 匿名優惠券: Coupon > Coupon code

    • 個別優惠券: Coupon value > Coupon code

      抵用券會以程式碼的形式插入訊息中,而非您指派的名稱。 此程式碼用於Campaign ootb資料模型。

  12. 執行測試以確認您指派給優惠券的名稱。 前往​ Preview ​標籤並按一下​ Test personalization。 選擇測試的收件者。

    測試後,抵用券應顯示為指派的名稱,而非程式碼。

  13. 在工具列中按一下​ Send (左上方),然後選擇您要傳送傳遞的方式。

  14. 按一下 Analyze。如果分析記錄檔確認所有收件者都有足夠的優惠券,請按一下​ Confirm delivery ​以傳送。

NOTE
如需如何管理傳遞不足的抵用券的指示,請參閱管理不足的抵用券

若要確認傳送是否成功:

  1. 移至​ Explorer > Resources > Campaign management > Coupons

  2. 按一下「Deliveries」標籤。

    成功傳遞的狀態讀取為​ Finished

NOTE
依預設,優惠券管理模組使用​ nms:recipient ​表格。 了解更多
在此頁面🔗中瞭解如何使用自訂收件者資料表。

管理不足的優惠券 managing-insufficient-coupons

如果抵用券少於訊息,則傳遞分析會停止。 在這種情況下,您可以匯入更多優惠券或限制訊息數量。 如果您要限制訊息數量,請依照下列指示操作。

  1. 前往電子郵件傳遞視窗。

  2. 按一下​ To

  3. 在​ Select target ​中,移至​ Exclusions ​標籤。

  4. 在排除設定區段中,按一下​ Edit

  5. 輸入您要在​ Limit delivery to…messages ​中傳送的訊息數目,然後按一下​ Ok。 您可以傳送傳遞。

NOTE
在管理有限數量的優惠券時,傳遞工作流程可讓您根據條件分割傳遞。 如果您想要在不限制目標的情況下將抵用券傳送給選取的母體,這是一個不錯的選項。
recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1