[也適用於v8]{class="badge positive" title="亦適用於Campaign v8"}
個人化優惠券 personalized-coupons
為傳遞新增優惠券,可讓收件者獲得提升的產品和服務價值。 您可以使用Campaign抵用券模組建立一組抵用券,預計新增至即將推出的行銷優惠方案。 當您準備好建立傳遞時,請指派適用的優惠券。 由於優惠券在選取的期間內有效,因此指派的優惠券會唯一連結至其傳遞訊息。 此外,Campaign會在傳送傳遞前,確認訊息數量有足夠的抵用券。
優惠券管理依賴必須安裝的套件。 若要確認您有優惠券管理,請核取 Administration > Configuration > Package management > Installed packages.
抵用券資料可以使用CSV和XML格式匯入和匯出。 了解更多。
建立抵用券 creating-a-coupon
建立優惠券時,「優惠券管理」模組提供兩種選項:
- 匿名:特定收件者或收件者清單的通用優惠券。
- 個人:特定收件者的個人化優惠券。
在執行以下步驟之前,請確定您知道要建立的抵用券型別。
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在行銷活動樹狀結構中,移至 Resources > Campaign management > Coupons。
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按一下 New 按鈕。
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在 Label 欄位中輸入優惠券的名稱。 已在 Coupon code 中自動輸入唯一代碼。 您可以保留代碼或輸入新代碼。
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選擇 Start date 與 End date 以設定優惠券的有效期間。
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在 Coupon type 中,選擇「匿名」或「個人」。
Anonymous coupons :所有收件者的匿名抵用券都相同。 確認已在 優惠券型別 功能表中選取「匿名」,然後按一下 儲存 以產生優惠券。
Individual coupons :個別優惠券可進一步個人化並提供額外優惠券代碼。 例如,在體育器材商店為銷售建立個別優惠券。 不過,收件者名單很長,他們對單一運動沒有相同的熱情。 您可以根據運動(例如足球、足球、棒球等)為個別優惠券新增程式碼名稱 並將每個程式碼傳送給適用的收件者。
- 選擇「個人」時,新標籤「抵用券」會出現在左下方。 前往 Coupons 標籤並按一下 Add。
- 在快顯視窗提示時,輸入個別優惠券的唯一代碼。
- 按一下 Save 以產生抵用券。
如需「優惠券」標籤的詳細資訊,請參閱設定個別優惠券。
note note NOTE 個別優惠券可大量匯入。 如需有關匯入和匯出的詳細資訊,請參閱本區段。
設定個別優惠券 configuring-individual-coupons
「優惠券」標籤僅適用於「個別優惠券」。 優惠券與傳遞相關聯後,「優惠券」索引標籤會提供下列詳細資訊:
- Status :優惠券可用性。
- Redeemed on :兌換優惠券的日期。
- Channel :用來傳送抵用券的管道。
- Address :收件者的電子郵件地址。
status、channel 和 address 的值會自動完成。 不過,Campaign不會復原 redeemed on 的值。 您可以匯入具有優惠券兌換詳細資訊的檔案來完成這些作業。
在電子郵件傳遞中插入抵用券 inserting-a-coupon-into-an-email-delivery
在下列範例中,會從首頁建立傳送。 如需有關如何建立傳遞的詳細說明,請參閱本節。 您也可以在工作流程中新增優惠券至傳遞。
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移至 Campaigns 並選擇 Deliveries。
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按一下 Create。
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在 Label 中輸入名稱並按一下 Continue。
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按一下 To 以新增收件者。
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按一下 Add 以選擇傳遞的收件者。 選取收件者後,按一下 Ok 以返回傳遞。
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輸入主旨並將內容新增至訊息。
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在工具列中按一下 Properties 並選擇 Advanced 標籤。
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按一下 Coupon management 的資料夾圖示。
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選擇優惠券並按一下 Ok。 再按一下 Ok。
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按一下訊息以選擇要放置抵用券的位置。
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按一下個人化圖示,根據抵用券型別選擇下列其中一項:
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匿名優惠券: Coupon > Coupon code
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個別優惠券: Coupon value > Coupon code
抵用券會以程式碼的形式插入訊息中,而非您指派的名稱。 此程式碼用於Campaign ootb資料模型。
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執行測試以確認您指派給優惠券的名稱。 前往 Preview 標籤並按一下 Test personalization。 選擇測試的收件者。
測試後,抵用券應顯示為指派的名稱,而非程式碼。
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在工具列中按一下 Send (左上方),然後選擇您要傳送傳遞的方式。
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按一下 Analyze。如果分析記錄檔確認所有收件者都有足夠的優惠券,請按一下 Confirm delivery 以傳送。
若要確認傳送是否成功:
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移至 Explorer > Resources > Campaign management > Coupons。
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按一下「Deliveries」標籤。
成功傳遞的狀態讀取為 Finished。
管理不足的優惠券 managing-insufficient-coupons
如果抵用券少於訊息,則傳遞分析會停止。 在這種情況下,您可以匯入更多優惠券或限制訊息數量。 如果您要限制訊息數量,請依照下列指示操作。
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前往電子郵件傳遞視窗。
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按一下 To。
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在 Select target 中,移至 Exclusions 標籤。
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在排除設定區段中,按一下 Edit。
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輸入您要在 Limit delivery to…messages 中傳送的訊息數目,然後按一下 Ok。 您可以傳送傳遞。