也適用於v8

個人化優惠券

最後更新： 2024年7月19日

主題：
個人化

建立對象：

使用者

為傳遞新增優惠券，可讓收件者獲得提升的產品和服務價值。您可以使用Campaign抵用券模組建立一組抵用券，預計新增至即將推出的行銷優惠方案。當您準備好建立傳遞時，請指派適用的優惠券。由於優惠券在選取的期間內有效，因此指派的優惠券會唯一連結至其傳遞訊息。此外，Campaign會在傳送傳遞前，確認訊息數量有足夠的抵用券。

AVAILABILITY

優惠券管理不適用於企業(FFDA)部署內容中的Campaign v8。深入瞭解Campaign v8檔案。

優惠券管理依賴必須安裝的套件。若要確認您有優惠券管理，請核取 Administration > Configuration > Package management > Installed packages.

抵用券資料可以使用CSV和XML格式匯入和匯出。了解更多。

建立抵用券

建立優惠券時，「優惠券管理」模組提供兩種選項：

匿名：特定收件者或收件者清單的通用優惠券。
個人：特定收件者的個人化優惠券。

在執行以下步驟之前，請確定您知道要建立的抵用券型別。

在行銷活動樹狀結構中，移至 Resources > Campaign management > Coupons。
按一下 New 按鈕。
在 Label 欄位中輸入優惠券的名稱。已在 Coupon code 中自動輸入唯一代碼。您可以保留代碼或輸入新代碼。
選擇 Start date 與 End date 以設定優惠券的有效期間。
在 Coupon type 中，選擇「匿名」或「個人」。

Anonymous coupons ：所有收件者的匿名抵用券都相同。確認已在 優惠券型別 功能表中選取「匿名」，然後按一下儲存以產生優惠券。

Individual coupons ：個別優惠券可進一步個人化並提供額外優惠券代碼。例如，在體育器材商店為銷售建立個別優惠券。不過，收件者名單很長，他們對單一運動沒有相同的熱情。您可以根據運動（例如足球、足球、棒球等）為個別優惠券新增程式碼名稱並將每個程式碼傳送給適用的收件者。
1. 選擇「個人」時，新標籤「抵用券」會出現在左下方。前往 Coupons 標籤並按一下 Add。
2. 在快顯視窗提示時，輸入個別優惠券的唯一代碼。
3. 按一下 Save 以產生抵用券。
如需「優惠券」標籤的詳細資訊，請參閱設定個別優惠券。

NOTE
個別優惠券可大量匯入。如需有關匯入和匯出的詳細資訊，請參閱本區段。

設定個別優惠券

「優惠券」標籤僅適用於「個別優惠券」。優惠券與傳遞相關聯後，「優惠券」索引標籤會提供下列詳細資訊：

Status ：優惠券可用性。
Redeemed on ：兌換優惠券的日期。
Channel ：用來傳送抵用券的管道。
Address ：收件者的電子郵件地址。

status、channel 和 address 的值會自動完成。不過，Campaign不會復原 redeemed on 的值。您可以匯入具有優惠券兌換詳細資訊的檔案來完成這些作業。

在電子郵件傳遞中插入抵用券

在下列範例中，會從首頁建立傳送。如需有關如何建立傳遞的詳細說明，請參閱本節。您也可以在工作流程中新增優惠券至傳遞。

移至 Campaigns 並選擇 Deliveries。
按一下 Create。
在 Label 中輸入名稱並按一下 Continue。
按一下 To 以新增收件者。
按一下 Add 以選擇傳遞的收件者。選取收件者後，按一下 Ok 以返回傳遞。
輸入主旨並將內容新增至訊息。
在工具列中按一下 Properties 並選擇 Advanced 標籤。
按一下 Coupon management 的資料夾圖示。
選擇優惠券並按一下 Ok。再按一下 Ok。
按一下訊息以選擇要放置抵用券的位置。
按一下個人化圖示，根據抵用券型別選擇下列其中一項：
- 匿名優惠券： Coupon > Coupon code
- 個別優惠券： Coupon value > Coupon code
  
  抵用券會以程式碼的形式插入訊息中，而非您指派的名稱。此程式碼用於Campaign ootb資料模型。
執行測試以確認您指派給優惠券的名稱。前往 Preview 標籤並按一下 Test personalization。選擇測試的收件者。

測試後，抵用券應顯示為指派的名稱，而非程式碼。
在工具列中按一下 Send （左上方），然後選擇您要傳送傳遞的方式。
按一下 Analyze。如果分析記錄檔確認所有收件者都有足夠的優惠券，請按一下 Confirm delivery 以傳送。