[也適用於v8]{class="badge positive" title="亦適用於Campaign v8"}

設定Campaign回應管理員 configuration

本節適用於負責設定回應管理的人員。 它假定您有一定的知識來擴充結構描述、定義工作流程和SQL程式設計。

這可讓您瞭解如何使用個人資料表,來調整標準資料模型,以符合Adobe Campaign外部交易表的特定性質。 此個人表格可與Adobe Campaign中的可用個人表格或其他表格保持一致

測量假設是由作業程式工作流程( operationMgt )啟動。 每個假設代表一個以執行狀態(正在編輯、擱置中、已完成、失敗等)非同步執行的個別程式 由管理優先順序限制、同時處理序數限制、低活動頁面及頻率自動執行的排程器控制。

設定方案 configuring-schemas

CAUTION
請勿修改應用程式的內建方案,而是使用方案擴充機制。 否則,修改後的結構描述將不會在應用程式未來升級時更新。 這可能在使用Adobe Campaign時導致功能錯誤。

必須先整合應用程式,才能使用反應模組,定義要測量的各種表格(交易、交易詳細資訊),以及其與傳送、選件及個人的關係。

標準結構描述 standard-schemas

現成可用的結構描述​ nms:remaMatch ​包含反應記錄表,也就是個人、假設和交易表之間的關係。 此結構描述應作為反應記錄最終目的地表格的繼承結構描述。

nms:remaMatchRcp ​結構描述也以標準形式提供,它包含Adobe Campaign收件者( nms:recipient )的反應記錄檔儲存空間。 為了使用,需要將其擴充以對映至交易表(包含購買等)。

交易表格與交易詳細資訊 transaction-tables-and-transaction-details

交易表必須包含指向個人的直接連結。

您也可以新增包含交易詳細資訊的表格。 此檔案不會直接連結至個人。

以收款為例,交易表格會連結至聯絡人(收款表格),而收款明細行表格只會連結至收款表格(明細表格)。 然後,您可以在收貨單明細表連結至收貨單表格的層次,直接設定假設。

NOTE
如果要保留描述假設中預期行為的收款識別碼,可以擴充nms:remaMatchRcp表格範本,以新增該識別碼(在此情況下,ROI計算不會連結到這些欄位)。

我們強烈建議您新增事件日期。

組態完成後,下列綱要會顯示不同表格之間的聯結:

回應管理與收件者 response-management-with-adobe-campaign-recipients

在此範例中,我們將使用Adobe Campaign內建的收件者表格​ nms:recipient,在回應管理模組中整合購買表格。

nms:remaMatchRcp ​收件者上的回應記錄表已延伸,以新增購買表格結構描述的連結。 在下列範例中,購買資料表名為​ demo:purchase

  1. 透過Adobe Campaign總管,選取​ Administration > Campaign management > Target mappings

  2. 用滑鼠右鍵按一下​ 收件者,然後選取​ Actions ​和​ Modify the options of the targeting dimensions

  3. 您可以在下一個視窗中個人化​ Extension namespace,然後按一下​ Next

  4. 在​ Response management ​類別中,確定已核取​ Generate a storage schema for reactions ​方塊。

    然後按一下​ Define additional fields… ​以選取相關的交易表格,並將所需的欄位新增到nms:remaMatchRcp結構描述的延伸模組。

建立的結構描述如下所示:

<srcSchema _cs="Reactions (Recipients) (cus)" entitySchema="xtk:srcSchema" extendedSchema="nms:remaMatchRcp"
img="nms:remaMatch.png" implements="xtk:persist" label="Reactions (Recipients)" mappingType="sql"
name="remaMatchRcp" namespace="cus">
 <element label="Reactions (Recipients)" name="remaMatchRcp">
  <key internal="true" name="match">
   <keyfield xlink="hypothesis"/>
   <keyfield xlink="broadLog"/>
   <keyfield xlink="proposition"/>
  </key>
  <attribute label="Quantity" name="quantity" type="long"/>
  <element name="purchase" target="demo:purchase" type="link"/>
  <element name="hypothesis" revLabel="Reactions (Recipients)" revLink="remaMatchRcp"/>
  <element applicableIf="HasPackage('nms:coreInteraction')" label="Proposition" name="proposition" target="nms:propositionRcp" type="link"/>
  <element desc="Message (Delivery log)" label="Message" name="broadLog" target="nms:broadLogRcp" type="link"/>
  <element label="Respondent" name="responder" target="nms:recipient" type="link"/>
 </element>
 <createdBy _cs="Administrator (admin)"/>
 <modifiedBy _cs="Administrator (admin)"/>
</srcSchema>

使用個人化收件者表格的回應管理 response-management-with-a-personalized-recipient-table

在此範例中,我們將使用Adobe Campaign中可用收件者表格以外的個人表格,將購買表格整合到回應管理模組中。

  • 建立衍生自​ nms:remaMatch ​結構描述的新回應記錄結構描述。

    由於個人表格與Adobe Campaign收件者表格不同,因此必須根據​ nms:remaMatch ​結構描述建立回應記錄檔的新結構描述。 然後填寫傳送記錄和購買表格的連結。

    在下列範例中,我們將使用​ demo:broadLogPers ​結構描述和​ demo:purchase ​交易表:

    code language-none
    <srcSchema desc="Linking of a recipient transaction to a hypothesis"
    img="nms:remaMatch.png" label="Responses on persons" labelSingular="Responses on a person" name="remaMatchPers" namespace="nms">
      <element name="remaMatchPers" template="nms:remaMatch">
        <key internal="true" name="match">
          <keyfield xlink="hypothesis"/>
         <keyfield xlink="purchase"/>
        </key>
    
        <element name="hypothesis" revLabel="Response logs for persons" revLink="remaMatchPers"/>
        <element applicableIf="HasPackage('nms:interaction')" label="Proposition" name="proposition"
                 target="demo:propositionPers" type="link"/>
        <element label="Delivery log" name="broadLog" target="demo:broadLogPers" type="link"/>
      </element>
    </srcSchema>
    
  • 修改​ nms:remaHypothesis ​結構描述中的假設表單。

    依預設,回應記錄檔清單會顯示在收件者記錄檔中。 因此,您必須修改假設表單,以檢視在上一步建立的新回應記錄。

    例如:

    code language-none
     <container type="visibleGroup" visibleIf="[context/@remaMatchStorage]= 'demo:remaMatchPers'">
                  <input hideEditButtons="true" img="nms:remaMatch.png" nolabel="true" refresh="true"
                   toolbarCaption="Responses generated by the hypothesis" type="linklist"
                   xpath="remaMatchPers">
              <input xpath="[.]"/>
              <input xpath="@controlGroup"/>
            </input>
       </container>
    

管理指標 managing-indicators

回應管理員模組隨附預先定義的指標清單。 不過,您可以新增其他個人化測量指標。

要執行此操作,您必須透過為每個新指標插入兩個欄位來擴充假設表格:

  • 目標母體的第一個,
  • 控制組的第二個。

例如:

<srcSchema entitySchema="xtk:srcSchema" extendedSchema="nms:remaHypothesis" label="Measurement hypothesis"
md5="1D4DED54FF8EC2432AED6736EDE6F547" name="remaHypothesis" namespace="demo" xtkschema="xtk:srcSchema">
    <element name="remaHypothesis">
        <element name="indicators">
            <!-- Quantity -->
            <attribute label="Total contacted" name="contactReactedTotalQuantity" type="long"/>
            <attribute label="Total number of people in the control group" name="proofReactedTotalquantity" type="long"/>
        </element>
    </element>
</srcSchema>
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