無法連線 failure-to-connect

檢查

解析度

您可從電腦存取網際網路嗎？

檢查您是否可以連線到網際網路上的網站（例如）。 如果無法連線，問題會發生在您的電腦上。 請連絡您的系統管理員。

您可以透過其他服務連線至託管Adobe Campaign的伺服器嗎？

透過SSH或任何其他方式連線至伺服器。 如果無法執行此操作，表示您的主機公司發生問題。 請聯絡他們的系統管理員。

Web伺服器會回應嗎？

使用網頁瀏覽器連線至Adobe Campaign伺服器存取URL： http(s)：// <urlserver>。 如果它沒有回應，則電腦上的網頁伺服器會停止。 請連絡您主機公司的系統管理員，以重新啟動服務。

Adobe Campaign是否已正確整合？

登入： http(s)：//<urlserver>/r/test URL。 伺服器應傳回下列型別的訊息： <redir status='OK' date='YYYY/MM/DD HHSS' build='XXXX' host='<hostname>' localHost='<server>'/> 如果您沒有取得此結果，請檢查Web伺服器設定，確認整合已納入考量。

連線到下列URL： http(s)：//<URLSERVER>/nl/jsp/logon.jsp

如果您收到Tomcat Java錯誤，請檢查JAVA整合是否正確執行。 已整合至檔案[path of application]/nl6/customer.sh

連線到下列URL： http(s)：//<URLSERVER>/nl/jsp/logon.jsp

如果您取得空白頁面，請檢查Adobe Campaign網頁模組是否已啟動。 命令nlserver pdump應傳回DD/MM/YYYY的Adobe Campaign Classic (7.X YY.R建置XXX@SHA1)應用程式伺服器。 如果沒有，請使用命令nlserver start web重新啟動模組

檢查安全性區域的一般設定。

如需設定安全性區域的詳細資訊，請參閱本節。

命令nlserver pdump傳回 沒有工作

您必須重新啟動整個Adobe Campaign應用程式。 若要這麼做，請使用下列命令： nlserver watchdog -svc -noconsole