匿名互動

觀看此影片，以概略瞭解如何將優惠傳遞至已識別和匿名目標。

定位和儲存匿名互動的環境

依預設，互動會隨附預先設定的環境，以鎖定收件者表格（已識別的優惠方案）。 如果您想要鎖定其他表格（匿名選件的訪客表格或特定的收件者表格），則需要使用目標對應助理來建立環境。 如需詳細資訊，請參閱建立優惠方案環境。

當您透過對應建立助理建立匿名環境時，Environment dedicated to incoming anonymous interactions ​方塊會在環境的​ General ​標籤中自動勾選。

Targeting dimension ​已自動完成。 依預設，它會連結至訪客表格。

Visitor folder ​欄位隨即顯示。 連結至​ Visitors ​資料夾會自動完成。 此欄位可讓您選擇存放訪客設定檔的位置。

匿名互動的優惠方案目錄

就像傳出互動一樣，傳入互動會整理在優惠方案目錄中，由類別和優惠方案組成。

若要建立類別和空間，請套用與已識別訪客相同的程式（請參閱建立優惠方案類別和建立優惠方案環境）。

匿名訪客

匿名訪客在連線時，可能會提交至Cookie識別程式。 此隱含辨識是以訪客的瀏覽器記錄為基礎。

在此步驟中，會比較Cookie復原的資料與資料庫中的資料。 在某些情況下，訪客會被識別（然後會以隱含方式識別），而在其他情況下，訪客不會被識別（因此會維持匿名）。

若要執行此分析，請核取優惠方案空間的​ Implicitly identify the individual based on their browser history ​選項。

處理未識別的匿名訪客

分析之後，如果未識別匿名訪客，您可以將他們的資料儲存在指定的空間。 這可讓您根據指定的型別規則，建議專門針對這類訪客的優惠方案。

如果沒有可讓您識別連絡人的元素，或您不想向可隱含識別的連絡人建議已識別的優惠，您可以選擇對匿名環境執行遞補。

若要這麼做，請核取​ Fall back on an anonymous environment if no individuals were identified，然後在指定選件空間時，指定​ Linked anonymous space ​中這些未識別訪客的專屬環境。