[也適用於v8]{class="badge positive" title="亦適用於Campaign v8"}

管理優惠方案簡報 managing-offer-presentation

簡報規則概觀 presentation-rules-overview

互動可讓您使用簡報規則控制優惠方案主張的流程。 這些專屬於互動的規則是型別規則。 它們可讓您根據已傳送給收件者的建議歷史記錄排除優惠。 它們會在環境中參照

建立和參考優惠方案簡報規則 creating-and-referencing-an-offer-presentation-rule

  1. 前往​ Administration > Campaign management > Typology management > Typology rules ​節點。

  2. 建立型別規則並選擇​ Offer presentation ​型別。

  3. 指定應套用規則的管道。

  4. 設定規則的應用程式條件。 如需詳細資訊,請參閱簡報規則設定

  5. 前往「Administration > Campaign execution > Typology management > Typologies」節點,建立將群組所有​ Offer presentation ​型別規則的型別。

  6. 建立型別後,將游標置於型別規則上,並將其群組至您剛建立的型別。

  7. 在您的優惠方案環境中,使用下拉式清單來參考型別。

簡報規則設定 presentation-rule-settings

應用程式條件 application-criteria-

General ​標籤中可用的應用程式條件可讓您指定簡報規則將套用的優惠方案。 為此,您需要建立查詢並選擇相關選件,如下所述。

  1. 在您的型別規則中,按一下​ Edit the rule application conditions… ​連結以建立您的查詢。

  2. 在查詢視窗中,您可以對要套用型別規則的選件套用篩選。

    例如,您可以選取優惠方案類別。

優惠方案維度 offer-dimensions

在​ Offer presentation ​標籤中,您必須為簡報規則指定與環境中設定的相同維度。

Targeting dimension ​與將接收優惠方案主張的收件者表格(預設為: nms:recipients)一致。 Storage dimension ​與包含連結至目標維度之主張歷程記錄的資料表一致(預設為: nms:propositionRcp)。

NOTE
您也可以使用非標準表格。 如果您想要使用特定目標維度,您將需要使用目標對應建立表格以及專用環境。 如需詳細資訊,請參閱建立優惠方案環境

期間 period

這是從優惠方案呈現日期開始的滑動期間。 它設定優惠方案主張有效性的時間限制。 此規則不適用於在此期間以外提出的優惠方案主張。

期間在主張日期前​ n ​天開始,並在之後​ n ​天結束,其中​ n ​對應於​ Period considered ​欄位中輸入的數字:

  • 對於傳入空間,主張日期是優惠方案展示日期。
  • 對於傳出空間,主張日期是傳送聯絡日期(例如在目標定位工作流程中輸入的傳送日期)。

使用箭頭變更天數或直接輸入期間(例如「2d 6h」)。

主張數量 number-of-propositions

可以在排除相關優惠方案之前設定可提出的最大建議數量。

使用箭頭來變更優惠方案主張的數量。

定義主張和收件者 defining-propositions-and-recipients

Propositions to count ​區段可讓您指定收件者和主張,如果​ General ​索引標籤中定義的優惠出現在主張歷史記錄中特定次數,則會導致這些優惠被排除。

篩選主張 filtering-propositions

您可以選取篩選條件,以根據頻道、相關優惠或先前指派主張的狀態來排除主張。

這些條件代表簡報規則最常使用的應用程式。 若要使用其他條件,您可以使用​ Limit propositions… ​連結來建立查詢。 如需詳細資訊,請參閱在主張上建立查詢區段。

  • 頻道上的篩選器

    On the same channel only :可讓您在​ General ​索引標籤中指定的頻道上排除優惠方案主張。

    例如,在​ General ​標籤中為規則指定的頻道是電子郵件。 如果規則套用的優惠方案目前僅在Web channel上提供,則互動引擎可以在電子郵件傳遞中顯示優惠方案。 不過,一旦以電子郵件呈現優惠方案後,互動引擎就會選擇不同的頻道來呈現優惠方案。

    note note
    NOTE
    我們談論的是頻道而非空間。 如果規則必須排除Web Channel上的優惠方案,則原本會以兩個空格顯示在網站上的優惠方案(例如在橫幅和頁面內文中),如果優惠方案之前已經顯示,則不會在網站上顯示。
    對於涉及優惠方案呈現的工作流程,只有在​ All channels ​上設定規則時,才會正確考慮規則。
  • 篩選選件

    此篩選器可讓您將要計算的優惠方案主張限製為特定優惠方案集。

    All offers :預設值。 沒有篩選器套用至選件。

    Offer being presented :如果已顯示​ General ​索引標籤中指定的選件,則會將其排除。

    Offers from the same category :如果已顯示相同類別的優惠,則會排除優惠。

    The offers which the rule applies to :在​ General ​索引標籤中定義數個優惠方案時,將會考量此優惠方案組中的每個優惠方案主張,如果達到主張臨界值,則會以排除所有優惠方案結束。

    例如,選件2、3和5定義於​ General ​索引標籤中。 主張的最大數量設為2。 如果選件2和5各自呈現一次,則計算出的主張數量將為2。 因此,我們永遠不會展示選件3。

  • 篩選主張狀態

    此篩選器可讓您選擇要在主張歷程記錄中考慮的優惠方案主張的最常見狀態。

    Regardless of the proposition status :預設值。 主張狀態未套用任何篩選器。

    Accepted or rejected propositions :可讓您排除先前已接受或拒絕的優惠。

    Accepted propositions :可讓您排除先前已接受的報價。

    Rejected propositions :可讓您排除先前顯示且已拒絕的優惠。

定義收件者 defining-recipients

若要指定收件者,請按一下​ Edit the query from the targeting dimension… ​連結,然後選取規則所關注的收件者。

建立主張的查詢 creating-a-query-on-propositions

若要指定要透過查詢計算的建議,請按一下​ Limit propositions… ​連結,並指定要考慮的條件。

在下列範例中,要在兩個簡報之後計數的建議,是針對​ 客服中心 ​空間,特殊優惠 ​類別中的建議,其權重低於​ 20

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