[也適用於v8]{class="badge positive" title="亦適用於Campaign v8"}

疑難排解 troubleshooting

如果發生錯誤,請確認下列元素已正確設定:

  • 外部帳戶

    Administration > Platform > External accounts,確定下列外部SFTP帳戶已正確設定。 您的顧問應已在Adobe Experience Cloud中設定提及的SFTP伺服器。

    • importSharedAudience :專用於匯入對象的SFTP帳戶。
    • exportSharedAudience :專用於匯出受眾的SFTP帳戶。
  • AMC資料來源

    Administration > Platform > AMC Data sources,檢查AMC資料來源是否設定正確。

透過「Experience Cloud對象」共用對象或匯入對象時,可能會遺失部分資料。 只有其ID (「訪客ID」或「宣告ID」)能夠與設定檔維度調解的記錄才會轉移。 Adobe Campaign無法辨識的區段中的ID不會匯入。

recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1