Campaign v8 藍圖
Adobe Campaign v8 是新一代的行銷工具，專為傳統行銷通道（例如電子郵件和直接郵件）而建置。它提供強大的 ETL 和資料管理功能，以幫助策劃和組織完美的行銷活動。其編排引擎為豐富的多點觸控行銷方案提供支援，其核心是批次型驅動歷程。
此外，它還隨附可擴充的即時傳訊伺服器，讓行銷團隊能根據來自任何 IT 系統的包含所有內容的承載傳送預先定義的訊息，以處理密碼重設、訂單確認、電子回執等更多事項。
使用案例
- 極為複雜的批次式傳訊程式。
- 入門和再次行銷活動。
- 直接郵件廣告、手冊和雜誌宣傳
- 簡單的交易式訊息（例如重設密碼、電子郵件收據、訂單確認等）。
- 將Campaign資料整合至Adobe Experience Platform，以進行分析及建立設定檔。
- 共用 Real-time Customer Data Platform 對象至 Campaign。
架構圖
深入瞭解Campaign v8部署模型。
Campaign企業(FFDA)部署
Campaign v8 FDA部署
整合模式
- 透過使用雲端儲存空間檔案交換和AdobeCampaign擷取工作流程，從Real-Time CDP共用設定檔和AdobeCampaign
- 從AdobeCampaign輕鬆將客戶對話中的傳遞和互動資料分享回Real-Time CDP，以強化即時客戶設定檔並提供訊息行銷活動的跨管道報告
利用Journey Optimizer的即時客戶設定檔和功能來協調即時體驗，同時利用AdobeCampaign的原生即時傳訊功能進行最後一哩通訊
考量事項：
- 可透過即時消息伺服器每小時發送最多 1M 訊息
- 不會從Journey Optimizer執行任何節流，因此請確定售前企業架構師的技術審查
- Campaign v8 承載不支援決策管理
先決條件
此Blueprint有下列必要條件。
應用程式伺服器和即時傳訊伺服器
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需要AdobeCampaign使用者端主控台，才能互動和使用Campaign v8軟體。 它是基於 Windows 的客戶端，使用標準 Internet 協定（SOAP、HTTP 等）。請確定您的組織已啟用必要權限，以分發、安裝及執行軟體
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IP位址允許清單：
- 識別所有使用者在存取使用者端主控台期間使用的IP範圍。
- 識別允許哪些企業系統與Real-Time Messaging Server通訊，並確定它們具有您可以允許清單的靜態指派IP或範圍。
- 這可透過「行銷活動控制面板」來設定及控制。
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sFTP金鑰管理：
- 具有可與 Campaign 提供的 sFTP 搭配使用的 SSH 公開金鑰。這可透過「行銷活動控制面板」來設定及控制。
電子郵件
- 讓子網域準備好用來傳送訊息。
- 子網域可以完全委派給Adobe（建議），或可以使用CNAME指向Adobe特定的DNS伺服器（自訂）。
- 每個子網域都需要Google TXT記錄以確保良好的傳遞能力。
行動裝置推送
- 讓行動開發人員部署、設定和建置行動應用程式。
- Adobe 僅提供 SDK 來收集來自 FCM (Android) 和 APNS (iOS) 以將訊息承載傳送至其伺服器的必要資訊。客戶應負責行動應用程式的程式碼、部署、管理和除錯。
網頁應用程式（可選）
- 可以委派Campaign託管取消訂閱和登陸頁面的其他子網域。
- 強烈建議使用SSL憑證。
護欄
護欄如下所述。
應用程式伺服器大小調整
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儲存空間可擴充至2億個設定檔，並有可能擴充至1B個設定檔。
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透過AdobeAdmin Console設定及控制使用者存取。
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資料載入至Campaign應透過批次檔案完成：
- API 資料載入支援主要用於管理資料庫內的個人資料或簡單物件（即建立和更新）。它不用於載入大量資料或批處理作業。
- 不支援使用 API 來讀取用於自訂應用程式的資料
- 透過 API 載入的資料會儲存在應用程式資料庫中，然後每小時複製到雲端資料庫
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API呼叫數上限。 進一步瞭解Adobe Campaign產品說明。
批次傳訊伺服器大小調整
- 可擴展以處理每小時多達 2000 萬條訊息
即時傳訊伺服器大小調整
- 每小時最多可發送 100 萬條消息
- 預設會布建兩個即時傳訊伺服器。能夠擴展至最多八個即時傳訊伺服器。
SMS 設定
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Campaign 提供與簡訊提供者整合的功能。提供者由客戶採購，並與Campaign整合，用於傳送SMS訊息。
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透過SMPP通訊協定提供支援。
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簡訊有三(3)種，Adobe 皆可支援：
- SMS MT （已終止行動裝置）：AdobeCampaign透過SMPP提供者向行動電話發出的SMS。
- SMS MO （行動原始）：行動透過SMPP提供者傳送給AdobeCampaign的SMS。
- SMS SR （狀態報告）或DR或DLR （傳遞回條）：行動裝置透過SMPP提供者傳送給AdobeCampaign的回條，指出已成功接收SMS。 AdobeCampaign也可能收到指出訊息無法傳遞的SR，通常包含錯誤說明。
實施步驟
請參閱快速入門手冊， 實作 Adobe Campaign v8