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使用已知客戶資料的網頁/行動個人化藍圖

Last update: Sat Jul 20 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

  • 開發人員
  • 使用者

使用案例

  • 使用已知客戶資料進行線上個人化
  • 登陸頁面最佳化
  • 除離線資料 (如異動、忠誠度與 CRM 資料及建模的見解) 外，基於之前產品/內容視圖、產品/內容相似性、環境屬性及人口統計資料的個人化
  • 在使用 Adobe Target 的網站和行動應用程式上共用和鎖定 Real-time Customer Data Platform 中定義的對象。

應用程式

  • Real-time Customer Data Platform
  • Adobe Target
  • Adobe Audience Manager（可選）:新增第三方對象資料
  • Adobe Analytics 或 Customer Journey Analytics（可選）:新增根據歷史客戶和行為資料建立區段並執行微調細分的功能

參考文件

整合模式

整合模式
功能
先決條件
對從 Real-time Customer Data Platform 共用至 Target 的 Edge 進行即時區段評估
  • 在 Edge 上即時評估同一或下一頁面的個人化的對象。
  • 此外，任何以串流或批次方式評估的區段也將投影到Edge Network，以包含在邊緣區段評估和個人化中。
  • 必須實作Web/Mobile SDK或Edge Network伺服器API
  • 必須在 Experience Edge 中設定資料流，並啟用 Target 和 Experience Platform 擴充功能
  • Target 目標必須在 Real-time Customer Data Platform 目標中設定。
  • 與 Target 整合需要與 Experience Platform 實例相同的 IMS 組織。
透過 Edge 方法將受眾從 Real-time Customer Data Platform 串流和批次共用至 Target
  • 透過Edge Network從Real-time Customer Data Platform共用串流和批次對象至Target。 即時評估的對象需要Web SDK和Edge Network實作。
  • 將串流和批次 RTCDP 對象共用至 Target 時，不需要 Target 的 Web/Mobile SDK 或 Edge API 實作，不過需要進行上述的即時邊緣區段評估。
  • 如果使用 At.js，則僅支援針對 ECID 身分命名空間的個人資料整合。
  • 在 Edge 上進行自訂身分命名空間查閱時，需要部署 Web SDK/Edge API，且每個身分都必須在身分對應中設定為身分。
  • Target 目標必須在 Real-time Customer Data Platform 目標中設定，僅支援 RTCDP 中的預設生產沙箱。
  • 與 Target 整合需要與 Experience Platform 實例相同的 IMS 組織。
透過對象共用服務方法，從 Real-time Customer Data Platform 串流和批次共用受眾至 Target 和 Audience Manager
  • 當需要從第三方資料和 Audience Manager 中的對象進行額外擴充時，可運用此整合模式。
  • 將串流和批次對象共用至 Target 並不需要 Web/Mobile SDK，不過需要 Web/Mobile SDK 才能進行即時邊緣區段評估。
  • 如果使用 At.js，則僅支援針對 ECID 身分命名空間的個人資料整合。
  • 在 Edge 上進行自訂身分命名空間查閱時，需要部署 Web SDK/Edge API，且每個身分都必須在身分對應中設定為身分。
  • 必須透過對象共用服務布建對象投影。
  • 與 Target 整合需要與 Experience Platform 實例相同的 IMS 組織。
  • 只有來自預設生產沙箱的對象才支援對象共用核心服務。

將即時、串流和批次對象分享至 Adobe Target

架構

線上/離線網路個人化 Blueprint 的參考架構 {modal="regular"}

序列詳細資訊

線上/離線網路個人化 Blueprint 的參考架構 {modal="regular"}

概述架構

線上/離線網路個人化 Blueprint 的參考架構 {modal="regular"}

實作模式

已知客戶個人化透過數種實作方法受支援。

具有Web/Mobile SDK或Edge Network API的實作模式1 - Edge Network （建議方法）

實作模式 2 — 應用程式專用 SDK

使用傳統應用程式專用的 SDK（例如 At.js 和 AppMeasurement.js）。此實作方法不支援即時邊緣區段評估。不過，使用此實作方法，可支援從 Experience Platform 中心串流和批次共用對象。

請參閱Adobe Target Connector檔案
請參閱應用程式特定的SDK藍圖

實施考量

身分先決條件

  • 透過Edge Network和Web SDK使用上述實作模式1時，可以利用任何主要身分。 首次登入個人化需要個人化請求設定與Real-time Customer Data Platform中設定檔的主要身分相符的主要身分。

相關文件

SDK 檔案

細分文件

教學課程

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