對象和個人資料啟用藍圖
以對象與個人資料啟用是資料驅動行銷領域成功的關鍵。但許多品牌仍將精力集中於以通道優先的啟用,這通常會導致不一致的觸及和個人化。
採用以通道為優先的方法時,每個通道皆是孤島,個人化工作僅強調在該通道上與品牌互動的客戶。此方法無法反映客戶透過很多不同的接觸點與品牌互動的現實情況。對象與個人資料啟用允許品牌連接多個通道中的客戶互動,以提供可向所有通道啟用的集中化個人資料與對象。
Audience和Profile Activation中的藍圖
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已知客戶啟用(RTCDP)
Real-time Customer Profile 架構
下圖概述了 Experience Platform 的即時客戶個人資料的核心元件。
如需與設定檔、細分和啟用相關的額外檔案,請參閱RTCDP概述檔案和即時客戶設定檔概述頁面。
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對象與個人資料啟用護欄藍圖
有關詳細的護欄和端對端延遲,請參閱部署護欄文檔和個人資料和分段護欄
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