AJO B2B — 帳戶Journey Orchestration — 付費媒體控制者

最後更新： 2026年5月5日

建立對象：

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TIP

此Blueprint也可作為B2B啟用與行銷下的使用案例模式。

概觀

大規模執行B2B付費媒體的行銷團隊面臨循環的問題：帳戶一次結束多個行銷活動 （角色、類別意識、解決方案導向、追蹤），這會稀釋訊息、造成對象疲勞，並強制手動清單工作 — 上傳、排除和抑制 — 跨LinkedIn帳戶相符（帳戶目的地）。如果沒有 瀑布式優先順序 和自動行銷活動指派，就沒有單一位置可決定哪個帳戶取得哪個訊息，且操作不會縮放。

付費媒體控制器是解決此問題的完美解決方案。它同時使用 Adobe Journey Optimizer B2B edition (AJO B2B) 和Adobe Experience Platform (AEP)：一個 帳戶歷程 會從Real-Time CDP讀取合格的帳戶對象、套用 分割路徑（瀑布）邏輯 以將每個帳戶指派給正好一個行銷活動層級，以及 將每個路徑直接 啟用到付費媒體目的地（例如，LinkedIn相符對象），沒有手動清單移交。結果就是精確控制、較少的重疊，以及多頻道B2B付費媒體協調的可重複模式。

使用案例：行銷人員的故事：為什麼控制者重要

Maya領導付費媒體取得全球B2B品牌。她的團隊執行數十項行銷活動 — 基礎意識、類別意圖（歷程、資料、內容）、解決方案導向的計畫、角色行銷活動，以及必勝追求。她發生問題。

問題：相同的帳戶會出現在多個行銷活動中。高意圖歷程帳戶也出現在廣泛的認知清單中；追蹤帳戶仍會獲得個人廣告。清單上傳和排除是手動操作。每當銷售人員更新「必勝」清單或推出新角色促銷活動時，她的團隊就會重新匯出受眾、協調試算表中的重疊專案，並重新上傳至LinkedIn和其他平台。速度緩慢、容易出錯，而且無法擴展。

她想要的：每個合格帳戶都會評估一次，使用明確的優先順序規則（瀑布圖）指派給 最相關的 行銷活動，並自動傳送到正確的付費媒體目的地。沒有手動清單移交。當資料或策略變更時，系統會重新評估並在行銷活動之間移動帳戶，而她的團隊不會接觸清單。

Adobe的答案：透過AJO B2B與AEP的搭配運作，Maya可以執行單一 付費媒體控制者 歷程：AEP與Real-Time CDP持有資料及一個主要「合格帳戶」對象；AJO B2B執行使用分割路徑邏輯 （瀑布）將每個帳戶路由到正確的層級 — 例如，目標追求→解決方案導向的→角色→類別感知→基礎感知 — 以及 啟用到目的地 將每個路徑傳送到正確的LinkedIn （或其他）行銷活動。一個歷程、一個信任來源、無手動清單匯出。這就是付費媒體控制器模式，也是Adobe啟用B2B付費媒體精確度和規模的方式。

為何這對B2B企業很重要：

採用此模式的組織可以完全消除手動隱藏和排除邏輯（例如，在歷程中處理100%的重疊解析度）、透過單一控制器擴充至成千上萬個帳戶，以及維護帳戶用於哪個行銷活動的單一信任來源。系統 會自動調整 以因應行銷活動焦點、目標對象和銷售目標變更，而不需重新匯出清單或重新上傳至每個平台。對於執行多個付費媒體行銷活動的任何B2B企業，付費媒體控制器模式可提供手動清單工作流程無法提供的清晰度、控制度和自動化功能。

以下KPI與測量成功相符：

意識： Target帳戶是否以較高的頻率看到正確的廣告並移至正確的行銷活動？
參與：移除重疊時，參與和轉換是否更好？
效率：手動清單工作（上傳、排除、隱藏）減少多少？
成本：每個已取得的帳戶或商機成本如何隨著自動協調而改變？

付費媒體歷程協調

此藍圖的一個常見使用案例和焦點是B2B付費媒體歷程協調：確保每個合格帳戶都指派給正好一個行銷活動層級，並啟動到正確的付費媒體目的地，沒有重疊或手動移交。

→控制者歷程讀取合格帳戶對象（內建於Real-Time CDP的AEP資料），透過分割路徑（瀑布圖）條件（例如，追求解決方案導向的→角色→類別意圖→基礎）評估每個帳戶，並啟用指向對應目的地的每個路徑（例如，每個促銷活動的LinkedIn相符對象）。

以帳戶為中心的解決方案：付費媒體控制者的焦點是帳戶以及其行銷活動指派。技術設定支援代表合格帳戶及其屬性（例如意圖、區段、角色）的資料和對象，這些是成功帳戶層級細分和歷程型協調的必要條件。

需求

以帳戶為中心的解決方案需要下列應用程式和服務：

Adobe Journey Optimizer B2B edition — 帳戶歷程、分割路徑（瀑布）邏輯、啟用至目的地。
Adobe Real-time Customer Data Platform (RTCDP) B2B edition — 帳戶設定檔、帳戶對象（例如付費媒體的合格帳戶）。

架構

高階流量：

資料與對象 — AEP擁有設定檔和事件；Real-Time CDP B2B會建立帳戶對象（例如「符合付費媒體資格的帳戶」），以作為歷程登入對象。
協調流程 — AJO B2B帳戶歷程： 讀取對象 （合格帳戶） → 分割路徑 （瀑布：例如，Purchase →解決方案導向的→ Persona → Category → Foundation） → 啟用到目的地 （每個指向LinkedIn或其他付費媒體的路徑）。
目的地 — 付費媒體管道（例如LinkedIn相符的對象）會從每個歷程路徑接收帳戶層級的啟用；不會手動上傳清單。

架構圖

AJO B2B付費媒體控制器架構 {modal="regular"}

B2B AEP中的資料模型

在任何資料導向式協調流程中，架構設計都非常重要。 AEP/RTCDP中的帳戶和人員設定檔必須包含用於 分割路徑條件 的屬性（例如，追蹤旗標、解決方案興趣、角色、意圖類別、參與分數）。 B2B結構描述（XDM商業帳戶、XDM個人設定檔、關聯式）應該代表您的階層和資料來源。如需詳細資訊，請參閱RTCDP B2B結構描述和AJO B2B檔案。

注意：歷程中的分割路徑邏輯會使用設定檔，並在支援的情況下使用關聯式資料；請確定瀑布式邏輯所需的欄位可在歷程中使用。

護欄

Journey Optimizer B2B edition — 如需歷程限制、節點限制和目的地支援，請參閱產品說明。
Real-Time CDP — 如需細分與啟用限制，請參閱RTCDP護欄。

實作

下列步驟提供透過AJO B2B和AEP實作付費媒體控制器的指引。

必要步驟

在Real-Time CDP B2B中定義帳戶對象和資料模型。

建立將進入控制者歷程的合格帳戶對象 （例如「付費媒體合格帳戶」）。使用「區段產生器」與定義適用性的科目/個人屬性（例如地理位置、區段、MQA狀態）。此對象是歷程的單一進入點。
定義行銷活動階層與分割邏輯。

記錄瀑布順序（例如Purchase → Solution-Led → Persona → Category → Foundation）和每個路徑的條件（哪些屬性或受眾符合帳戶的資格）。確定條件依順序 （由上而下）為 互斥：帳戶最多只能比對一個路徑，第一個路徑會評估true。
設定目的地。

在AEP/RTCDP中設定付費媒體目的地（例如LinkedIn相符的對象），並確定這些對象可從AJO B2B啟用。對應每個目的地的帳戶識別碼和任何必要屬性。

付費媒體控制器設定

在AJO B2B中建立控制器歷程。
- 讀取對象：從Real-Time CDP中選取合格的帳戶對象。
- 分割路徑：為每個付費媒體對象建立一個路徑，從路徑1開始為您的首要優先順序，然後依優先順序繼續進行。對於每個路徑，新增屬性以設定資格條件（例如「在追蹤對象中」、「解決方案興趣= X」、「角色= Y」、「意圖類別= Z」）。帳戶會以瀑布式方式透過分割路徑節點a進行評估，符合其符合條件的第一個路徑。
- 啟用至目的地：針對每個路徑，將「啟用至目的地」節點新增至正確的LinkedIn （或其他）行銷活動/目的地。
驗證相互排他性。
- 確認每個帳戶僅輸入一個路徑（第一個相符條件）。
- 驗證啟用：帳戶會顯示在正確的目的地，並如預期從優先順序較低的行銷活動中排除。

實作圖

AJO B2B付費媒體控制器畫布 {modal="regular"}

Audience Activation

啟用至LinkedIn （和其他目的地）。

在歷程中使用「啟用至目的地」，將每個路徑傳送至正確的付費媒體對象。沒有手動清單匯出或上傳；歷程會隨著帳戶流經路徑而推動啟用。
監視和調整。

使用歷程報告來監視每個路徑的磁碟區。

摘要

付費媒體控制方藍圖顯示 AJO B2B和AEP 如何搭配運作，為B2B行銷人員提供單一、自動化的方式，將帳戶指派給行銷活動並啟用給付費媒體：一個主要對象、一個歷程、Waterfall分割邏輯，以及直接啟用給目的地 — 沒有手動清單移交。它為多頻道B2B付費媒體協調建立了可重複的模式，並幫助減少重疊、改善關聯性和擴展操作。