Predictive Audiences總覽 predictive-audiences

Predictive Audiences可協助您使用進階的資料科學技術,將未知的受眾即時分類為不重複角色。

IMPORTANT
本文包含產品檔案,旨在引導您完成此功能的設定和使用。 此處未包含任何法律建議。 請諮詢您自己的法律顧問,以取得法律指引。

在行銷領域中,角色是一種受眾區段,由擁有一組共同特定特徵(例如人口統計資料、瀏覽習慣、購物記錄等)的訪客、使用者或潛在購買者所定義。

Predictive Audiences 模型可讓您使用 Audience Manager 的機器學習功能,將未知的受眾分類為不重複角色,進一步運用此概念。Audience Manager可協助您針對一組已知的第一方受眾,計算未知第一方受眾的傾向,進而實現此目標。

建立Predictive Audiences模型時,第一步是選擇基線特徵或區段,讓您的目標對象依這些特徵或區段進行分類。 這些特徵或區段將定義您的角色。

在評估階段,模型會為您定義為基準線的每個特徵或區段建立新的Predictive Audiences區段。 下次Audience Manager看到目標受眾中未被分類為角色之訪客(不符合任何基線特徵或區段的資格)時,Predictive Audiences模型會判斷訪客應屬於哪些預測區段,並將訪客新增至該區段。

您可以在Segments頁面中識別模型建立的預測區段。 每個Predictive Audiences模型在Predictive Audiences資料夾下都有自己的資料夾,您可以按一下模型資料夾來檢視每個模型的區段。

預測對象 — 區段

使用個案 use-cases

為了協助您更清楚瞭解您如何使用Predictive Audiences以及何時可以使用,以下是Audience Manager客戶可以使用此功能解決的一些使用案例。

使用案例#1

身為電子商務公司的行銷人員,我想將所有網頁和行動訪客分類為各種品牌相關性類別,以便個人化其使用者體驗。

使用案例#2

身為一家媒體公司的行銷人員,我想要依我最愛的流派將我未經驗證的網頁和行動訪客分類,以便我可以跨所有管道向他們建議個人化內容。

使用案例#3

作為一家航空公司的廣告商,我想要確保我根據受眾對旅遊目的地的興趣來分類受眾,以便我可以在短短的重新定位時段內即時向他們做廣告。

使用案例#4

身為廣告商,我想即時分類第一方對象,以便快速回應熱門新聞。

使用案例#5

作為行銷人員,我想預測我的網站訪客處於哪個客戶歷程階段,例如探索、參與、購買或保留,以便我可以據此鎖定他們。

使用案例#6

身為一家媒體公司,我想將我的對象分類,這樣我就能以高價銷售廣告空間,同時為訪客提供相關的廣告。

Predictive Audiences模型的運作方式 how-predictive-audiences-models-work

建立Predictive Audiences模型時,您需要完成三個步驟:

  1. 首先,您至少選取兩個特徵或兩個區段,以定義您的角色。
  2. 接著,您可以選擇特徵或區段,定義您要分類的目標對象。
  3. 最後,您要選擇模型的名稱、儲存預測區段的資料來源,以及模型的Profile Merge Rule。

角色選取條件 selection-personas

您可以選擇任何第一方特徵或區段來定義您的角色。 然而,為獲得最佳結果,以下是建議的一組最佳實務:

  • 選擇您的角色特徵或區段,讓每個角色至少擁有幾百個裝置ID
  • 如果您的特徵是以跨裝置ID為基礎,您可以將其包裝在使用裝置ID設定檔合併規則的區段中,例如Device Graph。 這將確保有足夠的裝置ID🔗可供演演算法學習。
  • 我們建議您為角色選擇特徵或簡單區段,包含1到3個特徵。
  • 選擇重疊程度最低的基線特徵或區段。
  • 請務必在數位財產上擷取精細的特徵。

目標對象的選取條件 selection-audience

視您的使用案例而定,若要以即時、批次,或兩者同時分類,請選擇具有大量即時和/或總母體的目標對象(trait或segment)。 與角色選擇類似,我們建議您的目標對象trait或segment具有具有豐富設定檔(traits的豐富集合)的使用者。

選取目標對象時,請分析您的使用案例,並決定您要分類的ID型別: device IDs或cross-device IDs。 您在建立模型時選取的Profile Merge Rule會定義用來將每個使用者放入預測性segments的資料。

根據最佳實務,建議您選擇與目標對象Profile Merge Rule具有相同設定的Profile Merge Rule,或是包含目標對象的設定檔型別(裝置設定檔或已驗證的設定檔)的設定檔。

Predictive Audiences模型訓練階段 model-training

演演算法必須先根據您的資料自我訓練,才能將第一方對象分類為正確的角色。

演演算法會針對您定義的每個角色,分析各自的對象,並評估其使用者在過去30天內任何即時和/或已上線特徵活動。
此步驟每24小時執行一次,以說明第一方對象中的變更。

Predictive Audiences模型分類階段 model-classification

對於即時和批次對象分類,模型會先檢查使用者是否屬於目標對象。 如果使用者符合目標受眾資格且不屬於任何角色,模型會為其指派角色資格分數。

評估第一方對象並指派分數時,模型會使用您帳戶中定義的預設​ Profile Merge Rule。 最後,訪客會分類為獲得最高分數的角色。

預測對象 — 圖表

考量事項和限制 considerations

IMPORTANT
在進入實作階段之前,請仔細閱讀本節。

設定Predictive Audiences模型時,請記住下列考量事項和限制:

  • 您最多可以建立10個Predictive Audiences模型。

  • 對於每個模型,您最多可以選擇50個基本特徵/區段。

  • Predictive Audiences目前不支援第二方和第三方資料。

  • Predictive Audiences會根據您第一方特徵,從您所有第一方資料來源執行對象分類。

  • Predictive Audiences的區段評估使用您在模型建立期間選擇的​ Profile Merge Rule。 若要深入瞭解Profile Merge Rules,請參閱專屬的檔案

  • 部分特徵和區段不支援作為基線或目標對象。 選擇下列其中一個做為基準或目標對象時,Predictive Audiences模型將無法儲存:

    • 預測性特徵和使用預測性特徵建立的區段;
    • Adobe Experience Platform特徵或區段;
    • 演演算法特徵;
    • 第二方和第三方特徵。
  • Predictive Audience segments不能在Audience Lab中使用。

Data Export Controls dec

Predictive Audiences模型建立的預測區段會繼承下列第一方資料來源的資料匯出控制項

  1. 您在建立模型時選擇的第一方資料來源。
  2. 目標對象的第一方資料來源。 具體來說,就是組成您目標對象之traits或segments的資料匯出控制項。
  3. 您為模型選取之Profile Merge Rule的資料匯出控制

新建立的預測性traits和segments將與上述第一方資料來源的聯合有相同的隱私許可權制。

具有不屬於Predictive Audiences區段隱私許可權制之其他限制的特徵,將從訓練階段中排除,且不會影響模型。

Profile Merge Rules pmr

所有預測區段都會指派給您建立模型時選取的Profile Merge Rule。 您選擇的Profile Merge Rule很重要,原因如下:

  • 它定義在模型分析具影響力的traits時,將使用者分類為預測性segment時,應該考慮哪些裝置和/或驗證的設定檔。

  • 它決定模型訓練步驟期間應該使用哪些trait型別(裝置層級或跨裝置層級),並顯示為有影響力的traits。 預測性segments是目標對象的子集。

    • 如果目標對象是區段,我們建議您為模型選取與指派給目標對象相同的Profile Merge Rule,或選取包含目標對象之設定檔型別的Profile Merge Rule。
    • 如果目標對象是trait,我們建議您選取一個可以存取與目標對象特徵相同資料型別的Profile Merge Rule (裝置設定檔資料或跨裝置設定檔資料)。
  • 使用Current Authenticated Profiles和No Device Profile選項的Profile Merge Rules僅支援即時對象分類。 如需詳細資訊,請參閱定義的設定檔合併規則選項

選取同時使用裝置資料與跨裝置資料的Profile Merge Rule,可將可用於模型訓練與使用者分類的traits數目增加到預測性segments。

Role-Based Access Controls rbac

您為角色和對象分類選擇的特徵和區段須遵守Audience Manager角色型存取控制

Audience Manager使用者只能選取其具有檢視許可權之角色和Target對象的特徵或區段。

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