目的地設定疑難排解 destination-setup-troubleshooting
可協助您在Audience Manager中設定目的地並避免常見問題的資訊。
我已設定目的地,但看不到任何檔案。 它們在哪裡? destination-no-files
常見的目的地設定問題包括下列問題:
設定錯誤的目的地
- 不正確的UserID索引鍵: UserID索引鍵是這個目的地的MasterDPID,而且是即將展開之ID值的基礎。 即使可透過下拉式清單選取UserID索引鍵,這並不一定表示有對應至此值的ID/特徵/區段。 如果Outbound程式(會在建立目的地之後執行)找不到對應到此UserID索引鍵的任何使用者,則不會傳回任何資料。
- 選取的檔案資料來源中沒有: 當選擇除了S2S以外的任何目的地型別時,畫面底部會出現一個標示為Configure Data Sources的區段。 第一次出現此區段時,不會選取任何值。 如果您忘記按一下「All First Party」核取方塊,或從「Available Data Sources」視窗中個別選取資料來源,則不會傳回任何資料。
格式設定錯誤
為輸出資料選取格式時,如果可能的話,最好重複使用現有格式。 使用已被證明的格式可確保成功產生您的傳出資料。 若要檢視現有格式的確切格式,請按一下功能表列中的Formats選項,然後依名稱或識別碼編號搜尋您的格式。 格式錯誤的格式或格式中使用的巨集將提供格式錯誤的輸出,或會阻止完全輸出資訊。
如需設定格式和使用巨集的詳細資訊,請參閱檔案格式巨集和HTTP格式巨集。
設定錯誤的伺服器
-
FTP
-
Domain
- 請勿輸入主機名稱的前置詞。 如果您有帳戶ftp://hello.com,只要在此欄位中輸入hello.com即可。
-
Port/Type Combination
- 對於FTP傳輸,偏好的傳輸型別為SFTP。
- 選取SFTP型別時,連線埠幾乎一律為22。
- 選取FTPs/TLS型別時,連線埠幾乎一律為21。
- FTPs/TLS型別與一般FTP傳輸不同。 我們不支援一般(不安全) FTP傳輸。
-
Remote Path
- 選擇遠端子路徑時,輸入時不應使用前置斜線。
- 如果您要傳送的檔案應該放在(root)/inbound子資料夾中,只要為遠端路徑新增inbound即可,而非/inbound。
- 如果沿路徑將檔案傳送至多個目錄,請在每個目錄之間輸入斜線。 如果您指定/inbound/subdirectory1/subdirectory2的位置,您應該在此欄位中輸入inbound/subdirectory1/subdirectory2。
- 如果檔案應放置在外部伺服器自動路由至的目錄中,您可以將此空間留空。 請勿輸入句點( 。 )、斜線( / )或其他任何專案。
-
-
S3
-
S3是慣用的傳輸通訊協定(超過FTP或HTTP)。
-
Bucket
- 貯體名稱應該列出時不含斜線、前置詞、尾碼等。 如果您有指定的地址s3://your-bucket,您應該只新增your-bucket到此欄位。
-
Directory
- 除非您特別指定要將資料放置到的子目錄,否則請將此欄位保留空白。 如果您有指定的地址s3://your-bucket/your-subdirectory,請在Bucket欄位中輸入your-bucket,應將your-subdirectory新增至Directory欄位。 請勿新增前面的斜線。
- 如果您必須沿著路徑瀏覽多個目錄,則只有在您使用斜線作為分隔符號時才會使用。 因此,s3://your-bucket/your-subdirectory1/your-subdirectory2的位置會在Bucket欄位中輸入your-bucket,並在Directory欄位中輸入your-subdirectory1/your-subdirectory2。
-
Access / Secret Keys
- 當TechOps建立儲存貯體並向顧問提供存取/機密金鑰時,這些認證通常是
READ-ONLY
個要傳遞給使用者端的認證。 這些認證不應輸入到Access / Secret Key欄位中,因為這會造成傳輸失敗(因為這些認證是唯讀的,無法寫入)。 在TechOps建立儲存貯體並提供認證的情況下,顧問也應要求Adobe金鑰組 — NOT TO GIVEN THE CLIENT — 允許將檔案寫入此儲存貯體。 應該將該索引鍵新增到這些欄位中。
- 當TechOps建立儲存貯體並向顧問提供存取/機密金鑰時,這些認證通常是
-
-
-
HTTP
-
Domain
-
請輸入HTTP專案的前置詞資訊。 如果您有帳戶https://superduper.com,請在此欄位中輸入https://superduper.com。
-
URL Prefix
- 新增URL首碼時,請將前斜線保持關閉。 https://hello.com/r/x/y/z的地址應該在Domain欄位中輸入https://hello.com,並在URL Prefix欄位中在此輸入r/x/y/z。
- 若不需要URL Prefix,請將此值留空。
-
Authentication - SSH Key
- 在此方塊中輸入完整的
SSH PRIVATE
金鑰值,包括頁首、頁尾和分行符號,以確保加密/金鑰儲存準確。
- 在此方塊中輸入完整的
-
-
沒有足夠的時間產生輸出
遞延處理每天執行兩次,並且執行多個處理(遞延、發佈、推送至外部位置等) 必須先執行,檔案才會推送至其最終目的地。 有一個理想的經驗法則是,目的地應於至少24小時完成完整設定,之後才可將資料推送至外部位置。
檔案分割大小太大
將檔案外送至目的地時,您可以將較大的外送檔案分割為檔案區塊中。 請確定個別檔案區塊不超過10 GB。 另請參閱傳出資料檔案名稱:語法和範例。
如何設定目的地,以匯出資料檔案中的Experience CloudID、客戶ID或Audience ManagerID set-up-destinations-export
此頁面說明如何設定目的地,以匯出您要在Outbound Data Files中輸入ID型別的資料。
目的地可讓我們的客戶在任意數量的數位頻道上啟用其資料。 例如,他們可以將對象資料匯出至其他Adobe Experience Cloud解決方案(Target、Campaign等)。 或者,他們可以將資料傳送至DSP、SSP或與Audience Manager整合的任何平台。 我們會在整合Wiki頁面上保留與我們合作的合作夥伴清單。
您的客戶想要根據目的地匯出不同的ID型別。 以下組態圖表顯示您應該選取哪些選項,以匯出與不同ID型別相關的設定檔資訊。 建議您參考Audience Manager🔗中的ID索引。 有三個重要的設定需要考慮: User ID Key、Data Source Type和Format。 我們將在下方詳細介紹所有這些。
-
User ID Key。在Admin UI中,移至 Companies。 搜尋客戶的公司,然後按一下該公司。 尋找 Destinations 索引標籤並按 Add Destination。 在 Add Destination 工作流程中,選取User ID Key。 User ID Key將篩選來自目標資料來源的傳入ID,並只允許這些ID通過。
-
Data Source Type。在Audience Manager UI中建立目的地時,請選取此選項。 首先,選取Inbound,然後選取您想要的ID型別。 選項包括:
-
Format。此選項決定要匯出的檔案格式。 在 Add Destination 工作流程的 Batch Data 下,選取格式。
若要檢查格式,請移至 Admin UI > Formats 並尋找Data Row專案。 此元素包含檔案格式的巨集,在以下範例中為<MCID>。
使用個案
假設您使用Audience Manager和Campaign。 為了讓客戶資料可在Campaign中操作,您想要匯出Experience Cloud IDs。 在這種情況下,您應該使用設定編號3。