疑難排解Activity Map資料收集

如果您沒有看到Activity Map維度的資料,請使用此頁面來協助判斷原因。

使用除錯工具確認資料收集

首先,請確定AppMeasurement正確收集Activity Map資料。

  1. 下載並安裝Adobe Experience Cloud Debugger Chrome擴充功能
  2. 導覽至您的網頁,然後按一下連結。
  3. 後續頁面載入時,請開啟偵錯工具。 驗證您看到介於activitymap..activitymap之間的Activity Map內容資料變數:

Activity Map資料不存在的可能原因

檢查下列各項,確認Activity Map元件是否存在:

  • AppMeasurement版本: v1.6及更高版本支援Activity Map。 升級到最新穩定AppMeasurement版本後,許多邊緣案例問題得以解決。

  • Activity Map模組:檢查AppMeasurement.js檔案中是否有AppMeasurement_Module_Activity_Map模組。 如果您的實作使用Adobe Experience Platform來收集資料,請確定在​ 連結追蹤 ​下設定Analytics擴充功能時,已勾選​ 啟用ClickMap

  • s_sq Cookie:Activity Map取決於資料收集的s_sq Cookie。

    • 請確定cookieDomainPeriods變數已正確設定,尤其是區域網域,例如*.co.uk*.co.jp
    • 請確定linkInternalFilters變數已設定為所要的值。 如果點按的連結不符合內部篩選器,Activity Map會將其視為退出連結,不會收集資料。
  • 正在執行Activity Map覆蓋:啟用AppMeasurement覆蓋時,Activity Map不會追蹤您網頁的點選資料。

顯示與使用 Activity Map 不相容的瀏覽器參數。Adobe建議停用這些設定。

Chrome

Firefox

Safari

Internet Explorer

驗證

使用 Developer Console 網路標記進行互動呼叫:

  1. 在網站上載入開發啟動指令碼。
  2. 在點選元素後,在「網路」標記中搜尋 '/ee'

Adobe Experience Platform Debugger:

  1. 下載並安裝 Adobe Experience Platform Debugger
  2. 前往「記錄檔 > Edge > 連接到 Edge」。
  • 網路索引標籤中的互動呼叫未觸發:集合呼叫中的點選資料集合,使用"/ee""collect?"篩選。
  • 收集呼叫沒有裝載顯示:收集呼叫的設計方式不會影響到其他網站的導覽,因此檔案解除安裝功能適用於收集呼叫。 此功能不會影響您的資料收集,但如果您需要在頁面上驗證,請將target="_blank"新增至個別元素。 連結會在新標籤中開啟。
recommendation-more-help
a83f8947-1ec6-4156-b2fc-94b5551b3efc