了解和設定機器人規則

機器人規則可讓您移除報告套裝中,由已知編目程式和機器人產生的流量。移除機器人流量可針對使用者在您網站上的活動提供更準確的測量。

定義機器人規則後,所有連入流量都將與定義的規則做比較。 符合任一規則的流量不會在報告套裝中加以收集,也不會納入流量量度。

移除機器人流量通常會減少流量和轉換量度的數量。 許多客戶發現移除機器人流量會導致轉換率增加,並導致其他可用性量度增加。

機器人流量資料儲存在單獨的存放庫中,以便顯示在機器人和機器人頁面報表中。

NOTE
Adobe Experience Platform Edge Network提供機器人偵測服務,該服務會標籤識別為來自機器人的點選。 Adobe Analytics中使用的機器人偵測程式是獨立的,不會參考透過Edge Network到達的資料中所包含的機器人分數。 不過,這兩個系統使用相同的IAB機器人清單。

更新或上傳機器人規則

IMPORTANT
在移除機器人流量之前,請與利害關係人溝通,以確保他們能夠因這項變更對關鍵績效指標進行必要的調整。 如果可行,建議先移除小型報告套裝中的機器人流量,評估可能造成的影響。
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如需示範影片,請參閱 VideoCheckedOut 設定機器人規則

若要更新或上傳機器人規則:

  1. 移至​Analytics > 管理員 > 報表套裝

  2. 選取您要更新機器人規則的報表套裝,然後選取​編輯設定 > 一般 > 機器人規則

  3. 使用下列任一選項來更新或上傳報表套裝的機器人規則:

    • 選取​ 啟用IAB機器人篩選規則 ​以移除IAB (國際Advertising局)的「國際編目程式與機器人清單」中的機器人,進而移除機器人流量。

      建議您至少選取此選項。

      如需詳細資訊,請參閱下節,標準IAB機器人規則

    • 選取​新增規則,以根據使用者代理程式、IP位址或IP範圍來定義與新增自訂機器人規則。

      如需詳細資訊,請參閱以下小節: 自訂機器人規則

    • 在​ 選取要匯入的CSV機器人檔案 ​區域旁邊,選取​選取檔案,然後選取定義機器人規則的CSV檔案。

      如需詳細資訊,請參閱以下章節: 上傳機器人規則

  4. 選取​「儲存」

標準 IAB 機器人規則

勾選「啟用 IAB 機器人篩選規則」核取方塊,即可開啟標準 IAB 機器人規則 。這個選項會移除 IAB (國際廣告局) 國際編目程式與機器人清單中的機器人,藉此移除機器人流量。Adobe 每月會利用 IAB 更新此清單。

Adobe 無法提供詳細的 IAB 機器人清單給客戶,但您可使用「機器人報表」來檢視曾存取您網站之機器人的清單。若要提交機器人給 IAB 清單,請造訪 IAB

如需如何在報表套裝中啟用標準IAB機器人規則的詳細資訊,請參閱更新或上傳機器人規則

自訂機器人規則

NOTE
使用者介面可允許手動定義 500 個規則。達到上限之後,必須透過「匯入檔案」和「匯出機器人規則」選項來大量管理規則。

自訂機器人規則可讓您根據定義的條件來篩選流量。 若要開始啟用報表套裝中自訂機器人規則的程式,請參閱更新或上傳機器人規則

自訂機器人規則是使用下列條件型別定義:

  • 使用者代理
  • IP 位址
  • IP範圍

可為單一規則定義多個條件。 使用「或」來比對多個條件。 例如,如果您提供使用者代理程式和IP位址的值,則符合任一條件時,流量會被視為機器人流量。

使用者代理

使用者代理條件會檢查使用者代理值,查看其是否​ 開頭為 ​或​ 包含 ​指定之字串。如果選取了​包含,則子字串出現在使用者代理中任何位置都算符合。

可以在​ 不包含 ​清單中加入選用值,定義使用者代理不應包含該值,才能算是成功符合。每行包含一個值,可指定多個值。 如果使用者代理符合相符字串中指定的條件,但也包含不包含清單上的字串,則不會視為相符專案。

「包含」​欄位限制在 100 個字元。不包含清單限製為每行最多255個字元減去分隔字元。 (這等於字串數目 — 1。 若您指定4個​ 不包含 ​字串,則需要3個分隔字元。) 所有相符字串均不區分大小寫。

IP 位址 (包括萬用字元符合)

比對 IP 位址或使用萬用字元比對同一區塊中的多個位址 (*)。 提供您要比對之 IP 位址的數值。使用 * 替換您要以萬用字元來比對的值。 下表包含 IP 位址符合字串的範例:

10.10.10.1
10.10.10.*

IP 位址範圍

提供要比對之 IP 位址的開始和結束範圍。使用 * 替換您要以萬用字元來比對的值。

定義自訂機器人規則

  1. 前往​「Analytics > 管理員」,選取一或多個報告套裝並按一下​「一般 > 機器人規則」
  2. 按一下​「新增規則」,定義一或多個符合條件。
  3. 按一下​「儲存」。30 分鐘內變更就會生效。

上傳機器人規則

若要大量匯入機器人規則,您可以上傳定義規則的CSV檔案。

  1. 若要開始將機器人規則上傳至報表套裝的程式,請參閱更新或上傳機器人規則

  2. 建立CSV檔案,在試算表的第1列上依下列順序加入欄:

    table 0-row-6 1-row-6
    欄1,列1 欄2,列1 欄3,列1 欄4,列1 欄5,列1 欄6,列1
    機器人名稱 IP開始 IP 結尾 規則
    (包含或開頭為)
    使用者代理包含 使用者代理排除
    (255個字元限制)

    您可以定義 3 種機器人規則:

    • 使用者代理包含或開頭為
    • 單一IP位址或萬用字元相符
    • IP範圍相符

    匯入檔案中每一列都只能包含下列其中一種機器人定義:

    note note
    NOTE
    若要使用與OR結合的規則組合(例如使用者代理或IP位址)來比對機器人,請在「機器人名稱」欄位中為您要結合的所有規則提供相同的名稱。 不支援AND相符專案。
    • 使用者代理包含或開頭為:提供單一使用者代理字串,與「代理包含」欄比對。在[代理程式比對規則]欄位中放置​ 包含 ​或​開頭為,以指定您要執行的比對型別。 可以在「代理排除」欄中加上選用值,定義代理不可包含的一或多個垂直號分隔 (|) 字串。字串比對不區分大小寫。 「IP開頭」和「IP結尾」欄都必須是空的。

    • 單一 IP 位址或萬用字元符合:若要比對單一 IP 位址 (10.10.10.1) 或萬用字元 IP 位址 (10.10.*.*),請在「IP 開頭」和「IP 結尾」欄中放置相同的值。「符合規則」、「代理包含」和「代理排除」必須為空。

    • IP 範圍符合:使用「IP 開頭」和「IP 結尾」欄,定義 IP 位址的範圍。您可以使用萬用字元來比對 IP 範圍,例如 10.10.10.*10.10.20.*。「符合規則」、「代理包含」和「代理排除」必須為空。

  3. 在「報表套裝管理器」的「機器人規則」頁面上,在​ 選取要匯入的CSV機器人檔案 ​區域旁,選取​選取檔案,然後選取定義您要匯入之機器人規則的CSV檔案。

  4. (選擇性)選取​ 覆寫現有規則 ​核取方塊,刪除所有現有規則並以上傳檔案中定義的規則加以取代。

  5. 選取​匯入檔案

  6. 在​ 規則集 ​區域中,檢閱匯入的規則。

  7. 選取​「儲存」

匯出機器人規則

若要將UI中定義的所有規則匯出為CSV格式:

  1. 移至​Analytics > 管理員 > 報表套裝

  2. 選取包含您要匯出之機器人規則的報表套裝,然後選取​編輯設定 > 一般 > 機器人規則

  3. 選取「匯出機器人規則」,然後將CSV檔案儲存至您的檔案系統。

機器人規則對資料收集的影響 section_F01A3130E7A04A9993371CF26F6586F2

「機器人規則」會套用至所有分析資料。「機器人規則」移除的資料只會顯示在「機器人」和「機器人頁面」報表中。

會先套用 Bot 規則,然後才會套用 VISTA 規則。 請參閱技術說明使用手冊中的處理順序

高點擊瀏覽處理:​如果一次瀏覽中超過 100 次點擊,報告會判斷瀏覽的秒數是否小於或等於瀏覽的點擊數。在此情況下,由於處理長期、大量造訪的成本緣故,報告會從新的造訪開始。 高點選瀏覽次數通常是由機器人攻擊造成,不被視為正常訪客瀏覽。

NOTE
標示為 bots 的點擊會在帳單中計為伺服器呼叫

IP 模糊化對機器人篩選的影響 section_92E60B95BE8940D983F28C79E0CD6B12

IAB機器人清單僅以使用者代理程式為基礎,因此根據該清單進行篩選不會受到IP模糊化設定的影響。 對於非IAB機器人篩選(自訂規則),IP可能是篩選條件的一部分。 如果使用IP篩選機器人,則在啟用該設定時,機器人篩選會在最後一個八位元組移除後,在其他IP模糊化選項(例如刪除整個IP或將其取代為某個唯一ID)之前進行。

若啟用IP模糊化,系統會在將IP位址模糊化前即排除IP,因此客戶在啟用IP模糊化至後,不必再進行任何變更。

如果移除最後一個八位元,則會在IP篩選前完成。 因此,最後八位數字被 0 取代,而 IP 排除規則應更新為符合最後為零的 IP 位址。符合 * 應符合 0。

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