拋開您的 Excel,換用計算量度

閱讀本文,瞭解在Adobe Analytics中使用計算量度的好處,以及如何提供您連續、動態的資料檢視。

嗨! 為什麼現在使用Excel? 我知道為什麼。 您必須向正確的人員彙報。 您正忙著從Adobe Analytics輸入資料、計算轉換率、繪製圖表,並準備將所有資料放進即將送給決策者的PowerPoint中。 我真的希望您至少是使用Report Builder來執行此操作,但我知道您中的一些人是手動將資料從Workspace複製並貼上到Excel。

原因為何?

為何每個月都要進行手動程式? 為何每個月要顯示一次靜態檢視,而非連續的動態檢視? 為什麼要複製至PowerPoint? 為什麼不直接在Adobe Analytics中建立計算量度?

計算量度功能強大

計算量度功能強大,但即使是最基本的數學函式,與在Excel中做數學運算相比,還是很有用處,而且還有很大的改進。 以下將說明部分優點與使用案例:

  1. 計算量度為最新且動態

    當您從Adobe Analytics匯出數字時,這些數字會在某個時間點鎖定。 您絕對需要知道您的網站或應用程式在之前一個月的執行狀況,但決策者如何追蹤月中的狀況? 如果您的轉換率突然下降一天,然後在月底回覆為平均值,您知道嗎? 該陷入可能是揭示重要遙測問題的寶貴資料,或者甚至更重要的,是訪客行為變化。 透過計算量度,您可以繪製圖表並檢視發生日期,讓您準備好回應。

  2. 計算量度可為您節省時間

    我去過那裡。 複製/貼上。 輸入公式或將儲存格往下拖曳。 按一下圖表並變更範圍,您會看到過去十二或十三個月。 現在復製圖表。 現在請再試一次。 再來一遍。 再來一遍。 傳送PowerPoint。 這既繁瑣又耗時,而且您似乎必須每月都永遠這樣做。

    您可以改為建立使用計算量度的Workspace,將「最近12個月」或「13個月」當作日期範圍,並在每個月第一天的午夜點選,自動更新資料和圖表。 收件者可以直接存取Workspace。 他們可以在當月的第一天或您使用文字視覺效果在資料上新增註解後,自動透過電子郵件將PDF復本傳送給他們(報告有趣的部分)。

  3. 計算量度可套用至大型資料集

    您可以將所有產品名稱匯出至Excel,並開始計算每個訪客的轉換率和收入,但若您有100,000個左右的專案時,就會遇到麻煩。 計算量度沒有問題。 照常將您的維度放入表格中,然後使用計算量度作為量度。 現在您有了動態可排序表格,當產品或您使用的任何維度新增至目錄時,表格會自動更新。

  4. 計算量度防止錯誤

    發生Excel錯誤。 我們都曾到過那裡。 Heck,整個希臘經濟以及兩位受人尊敬的學者的聲譽都因為Excel公式錯誤而毀了。 您可能沒有歐洲經濟仰賴您的Excel技能,但肯定會根據您的數字做出一些預算決策。 使用計算量度表示您可以建立量度、讓量度有品質保證,然後不必再擔心它。

既然我們已討論過使用計算量度的優點,現在來看看如何將其付諸實施

使用案例1:轉換率

大部分的轉換率只是簡單的除法。 轉換次數除以訪客或造訪次數。 漏斗最後一頁的頁面檢視次數除以漏斗第一頁的頁面檢視次數。 內部行銷活動點進次數除以曝光次數。 所有這些都可當作計算量度輕鬆完成,並放置在儀表板中,享受低資料延遲、更新視覺效果和更大的共用性。

使用案例2:內部搜尋

內部搜尋是瞭解您網站最重要的工具之一。 網站搜尋結果會告訴您訪客感興趣的內容,以及他們是否能透過導覽輕鬆找到內容。 您必須知道您的網站搜尋是否運作良好,而使用一些基本的增加和劃分即可提供您答案。

讓我們從搜尋結果開始。 您想知道搜尋字詞是否取得結果或不會帶來任何結果。 這些通常是單獨的事件。 是否要針對所有新增的內部網站搜尋遇到第三個事件的麻煩? 請改用中斷模式並使用計算量度來新增內部搜尋:「結果」和「內部搜尋:沒有結果」來一起取得內部搜尋總數。

搜尋未傳回結果的百分比為何? 將內部搜尋除:沒有結果除以新的內部搜尋總計計算量度。 現在您知道是否迫切需要建立符合這些搜尋字詞的新內容,或者您的內容團隊是否能處理更高的優先順序。

我們想要瞭解含有結果的搜尋中有多少會獲得點進,且通常對此會有個別的量度。 使用計算量度將點進次數除以該詞語產生搜尋結果的次數,並以百分比顯示。 現在您已取得網站上每個內部搜尋詞的點進率。 您可以隔離產生無用結果的搜尋字詞。 它提供所有可用的歷史資料,因此您可以繪製圖表,而且當您進行改善時,可以透過觀看該比率上升或下降來輕鬆檢視其是否有效。

將內部搜尋數除以搜尋訪客數。 您已為每個訪客搜尋每個詞語。 如果該數字很高(越接近1.0越好),則您會有兩個可能的問題之一。 您的訪客正在執行多次搜尋以尋找最佳結果,或是他們無法透過導覽找到他們要尋找的頁面,因此造成點按結果不良。

如何透過導覽找到這些關鍵頁面? 建立搜尋結果頁面檢視之後之頁面檢視的計算量度。 將該值除以該頁面的頁面檢視總數。 現在您已知道來自搜尋結果的頁面檢視的百分比。 如果您的百分比很高,您可能有一些導覽工作要做。

計算量度功能強大

我希望這能向您展示在計算量度中使用基本數學函式的一些可能性,並且您將開始自行建立一些可能性。 這只會開始說明您可在計算量度中進行的數學運算的可能性,即使有四個簡單的函式亦然。 計算量度可協助您瞭解全新層級的訪客行為,一旦掌握掌握了相關資訊,您就可以使用更複雜的函式了。

作者

本文件的作者為:

吉他大頭照

Gitai Ben-Ammi,Concentrix Catalyst 首席顧問

Adobe Analytics 達人

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