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使用客戶資料清單管理Google Ads和Microsoft Advertising客戶比對對象

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

主題：
搜尋 Campaign Management

建立對象：

使用者

您可以從您的客戶資料清單中建立Google Ads和Microsoft Advertising個客戶比對對象。您也可以更新任何Google Ads或Microsoft Advertising客戶比對對象，但從Adobe對象建立的Google Ads對象除外。

從客戶資料清單建立客戶比對對象

Google Ads與Microsoft Advertising帳戶僅符合客戶相符的條件

您可以從自客戶關係管理(CRM)系統產生的資料檔案建立Google Ads或Microsoft Advertising以客戶資料為基礎的清單。

對於Microsoft Advertising帳戶，檔案可以包含電子郵件地址。若為Google Ads帳戶，檔案可包含電子郵件地址、郵寄地址或電話號碼；使用者ID；或來自您CRM的行動裝置ID。

NOTE

搜尋、Social和Commerce不會儲存您上傳或用來建立或編輯Google Ads或Microsoft Advertising對象之Adobe區段的任何客戶資料。

以所需格式產生含有客戶資料的檔案。

名字和姓氏、電子郵件地址和電話號碼必須使用SHA-256演演算法進行雜湊處理。若為Google Ads個對象，請參閱有關「上傳雜湊資料格式化指南」的Google Ads檔案，以取得允許的連絡資訊欄位和需求清單。若為Microsoft Advertising個對象，請參閱準備客戶比對清單上的Microsoft Advertising檔案。您可以選擇下載Microsoft Excel範本以取得連絡資訊。
在主功能表中，按一下 Search> Campaigns >Campaigns。在子功能表中，按一下 Live> Audiences >Library。
在資料表上方的工具列中，按一下。
選取廣告網路和帳戶名稱，然後按一下 Continue。
指定對象資訊：
1. 在Data Source功能表中，選取 Customer List。
2. 輸入 Audience Name。
3. 上傳檔案：
  1. 選取Data Upload Type： Emails, Phones, and/or Mailing Addresses、User IDs 或 Mobile Device IDs。
    
    使用者ID選項僅供選擇加入使用者ID區段的美國Google Ads廣告商使用
  2. （僅限行動裝置識別碼清單）選取 OS Type （Android™ 或 iOS），然後輸入 App ID。
    
    應用程式ID是行動作業系統使用的唯一識別碼，可讓您的應用程式連線至Google Play或Apple App Store：
    - （Android™個應用程式）Google Play內的Android™封裝名稱，由「id=<package_name>」識別。
      
      例如，在https://play.google.com/store/apps/details?id=com.example.game中，封裝名稱為com.example.game。
    - （iOS個應用程式） iTunes App Store內的應用程式ID，由URL結尾的"<idNNNNNNNNN>"識別。 iOS Developer Console中也有提供。
      
      例如，在https://itunes.apple.com/us/app/id284882215中，ID為id284882215。
    您的開發團隊擁有相關平台App ID的存取權。
  3. 在Select File欄位中，按一下 Choose File 並在您的網路或裝置上選取檔案。
  4. 選取核取方塊以表示您同意Adobe和廣告網路隱私權政策的條款。
  5. (建立在歐洲經濟區(EEA)或英國(UK)做生意的Google Ads受眾的廣告商；選擇性)如果您已向EEA和英國使用者收集同意，可上傳其資料作廣告用途，請選取 If you are doing business in EEA and/or UK, check this box to send consent status as GRANTED for the user data sent to Google Ads for advertising purposes. If left unchecked, we will send consent status as UNSPECIFIED for the user data sent to Google Ads for advertising purposes. 旁的核取方塊
  Google Ads會以未指定的同意狀態忽略EEA和英國使用者的任何資料。這可能會導致資料差異和效能問題。
  1. 按一下 Upload File。
4. 指定 Membership Days 的數量，這是使用者的Cookie在對象中保留的天數。
使用您預期廣告與使用者相關的時間長度。除非您輸入值，否則客戶清單不會過期。
按一下 Post。

NOTE

廣告網路最多可能需要24小時的時間來處理檔案。
請參閱Google Ads 檔案，瞭解客戶比對的運作方式和限制。

使用客戶資料清單編輯客戶比對對象

您可以更新任何Google Ads或Microsoft Advertising客戶比對對象，但從Adobe對象建立的Google Ads對象除外。您可以上傳資料，以新增、刪除或取代對象的所有現有資料。

資料型別必須與原始客戶清單的型別相同（電子郵件地址、郵寄地址、電話號碼、使用者ID，或特定行動作業系統上特定應用程式的行動裝置ID）。

針對現有資料型別，以所需格式產生含有客戶資料的檔案。

名字和姓氏、電子郵件地址和電話號碼必須使用SHA-256演演算法進行雜湊處理。若為Google Ads個對象，請參閱有關「上傳雜湊資料格式化指南」的Google Ads檔案，以取得允許的連絡資訊欄位和需求清單。若為Microsoft Advertising個對象，請參閱準備客戶比對清單上的Microsoft Advertising檔案。您可以選擇下載Microsoft Excel範本以取得連絡資訊。

在主功能表中，按一下 Search> Campaigns >Campaigns。在子功能表中，按一下 Live> Audiences >Library。
選取要編輯的對象旁的核取方塊。
在資料表上方的工具列中，按一下。
選取動作： Add （將上傳的資料新增至現有資料，除非已經存在）、Delete (從現有資料中刪除上傳的資料（當已經存在時），或 Replace （刪除所有現有資料並以上傳的資料取代）。
上傳檔案：
1. 在Select File欄位中，按一下 Choose File 並在您的網路或裝置上選取檔案。
2. 選取核取方塊以表示您同意Adobe和廣告網路隱私權政策的條款。
3. 按一下 Upload File。
按一下 Post。

NOTE

廣告網路可能需要一些時間來處理對象的更新。

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