重點摘要

在本模組中，您學會了如何使用 Customer Journey Analytics 建立和探索跨渠道的視覺化和歸因。您了解了如何合併來自不同渠道的多個數據集，以創建綜合視覺化，並通過不同的歸因模型來理解如何在渠道間分配信用。這增強了您有效分析客戶互動的能力。

以下是本模組的一些重點摘要：

• 了解如何在 Customer Journey Analytics 中通過合併多個數據集來創建跨渠道視覺化。
• 學習使用自由格式表格和例如維恩圖等視覺化工具來表示來自不同渠道的數據。
• 通過應用不同的歸因模型來探索跨渠道歸因，以分析跨渠道的客戶互動。
• 在數據集中使用相同的個人 ID，以將它們視為單一數據集進行更準確的分析。
• 在數據視圖中調整歸因模型，以自定義如何在渠道間分配信用。

現在是時候通過一個簡短的測驗來衡量您學習這些課程的效果了。