重點摘要
本模組深入解析了 Experience Platform 的主要功能及其與其他 Adobe Experience Cloud 應用程式的整合。現在,您應該了解如何利用 Experience Platform 來解決業務挑戰並提升客戶體驗。
以下是本模組的一些重點摘要:
- Experience Platform 作為數據基礎,統一企業內的客戶數據,實現即時受眾創建和個性化。
- Experience Platform 的主要功能包括身份管理、數據攝取、分割和 AI 驅動的洞察,這些功能共同提升了行銷策略。
- 基於 Experience Platform 構建的應用程式,如即時客戶數據平台和客戶旅程分析,利用其功能提供先進的客戶體驗解決方案。
- Experience Platform 與其他 Experience Cloud 應用程式無縫整合,增強數據共享和跨行銷渠道的激活。
- Experience Platform 的主要使用案例包括智能重新參與、客戶轉化優化,以及將一次性價值轉化為終身價值。
現在是時候通過一個簡短的測驗來衡量您學習這些課程的效果了。