重點摘要

在此模組中，您學會了如何通過使用 Adobe Journey Optimizer 的功能來管理客戶疲勞，例如頻率上限、規則集、旅程優先級和靜默時間。這些工具有助於確保在適當的頻率和時間發送通訊，提升客戶參與度和品牌認知度。

以下是本模組的一些重點摘要：

• 了解如何配置業務規則以設置頻率上限，防止過度打擾客戶。
• 學習創建自定義頻率上限規則集，以根據類型限制通訊。
• 深入了解如何優先排序和設置旅程上限，以確保客戶接收最高優先級的內容。
• 探索如何配置和應用靜默時間，以避免在不適當的時間發送消息。

現在，是時候通過一個簡短的測驗來衡量您學習這些課程的效果了。