探索旅程設計師概覽

在此步驟中，您將探索如何使用 Journey Optimizer 中的旅程設計師來設計和管理客戶旅程。您將了解直觀的拖放介面，該介面可讓您從單一畫布協調多步驟的客戶旅程。發現如何使用事件來觸發體驗和行動，以通過各種渠道吸引客戶。您還將了解測試功能，這些功能有助於在旅程上線前優化客戶參與策略。

接下來，您將深入了解在 Journey Optimizer 中構建旅程的基礎知識，您將學習到旅程畫布以及可用於創建有效客戶旅程的不同活動。