简介
了解Adobe Audience Agent，它是一款新一代人工智能助手，可跨Adobe Experience Platform管理、创建和优化受众。 当组织需要处理数千个受众区段时，Audience 代理可以将复杂的受众管理转变为一个直观、对话式的自动化过程。
业务问题
当今的营销团队面临着受众数量激增、受众分散以及陡峭的受众工具学习曲线等各种挑战。内部重复数据删除、监控和故障排除等手动任务不仅非常耗时，而且容易导致错失机会和效率低下。Audience 代理能够自动执行繁琐的任务、提供可操作的主动建议，让包括非技术用户在内的每一个人都能轻松进行受众管理，从而解决了这个问题。
使用自然语言的受众
使用 Audience 代理工作时，用户可以使用通俗易懂的语言。只需输入或说出您需要的内容——“显示参与度下降的受众”或“创建第二季度购买的零售潜在客户的区段”。
Audience Agent位于Adobe Experience Cloud界面中，可在应用程序工作或全屏视图中通过AI助手侧边栏访问。
提示词和代理范围
代理的范围涵盖受众管理、创建和优化任务：
- 营销人员和营销运营人员可以使用自然语言浏览和创建受众，监控受众区段的健康状况，并根据 AI 驱动的洞察采取行动——完全无需编码。
- 企业用户可以立即获得有关受众规模、重叠或绩效趋势的答案。
- :callout[Audience Agent支持Journey Optimizer]{type="rectangle" x1="63.03" y1="35.6" x2="67.75" y2="42"}
- :callout[Audience Agent支持Real-Time CDP]{type="rectangle" x1="31.8" y1="35.6" x2="36.85" y2="41"}
- :callout[Audience Agent是Agent Orchestrator使用的许多代理之一]{type="rectangle" x1="22.36" y1="56.2" x2="35.84" y2="62.2"}
应用程序和版本
Audience Agent与Adobe Real-Time CDP和Adobe Journey Optimizer本机集成。
对于B2C客户，代理支持对话式浏览和异常/重复检测。 该代理即将推出以自动化区段创建并支持B2B用例。
- :callout[用户需要AI助手权限]{type="rectangle" x1="57.76" y1="59.22" x2="67.76" y2="64.02"}
- :callout[用户需要配置文件管理权限才能创建区段]{type="rectangle" x1="57.76" y1="32.82" x2="80.91" y2="37.02"}
- :callout[用户需要配置文件管理权限才能查看区段]{type="rectangle" x1="80.68" y1="63.62" x2="90.01" y2="68.22"}
权限与访问
Audience 代理采用基于角色的访问权限。只有授权从业者（如Platform管理员或具有指定角色的用户）才能访问敏感操作。 权限是使用Adobe Experience Platform中的管理员控件管理的。 确保用户有权访问“AI助手”和“配置文件管理”下所需的权限项。
结论
Adobe Audience 代理在重新设想受众管理——无论何处都能为您简化复杂的工作流，为每个营销人员释放 AI 的力量。准备好加速您的营销策略了吗？了解更多信息或立即试用 Audience 代理。