在 Adobe Journey Optimizer 中将编排扩展到全渠道参与
本教程最初在 2025 年 Adobe Summit 上作为实验室 L535 演示,将指导您完成实验室内容。在六节课中,您将学习如何将业务通信从简单的出站消息升级为复杂的全渠道体验。通过实际示例,您可深入了解如何创建将主动外展和响应式参与无缝融合在一起的客户历程。
在 Adobe Journey Optimizer 中将编排扩展到全渠道参与 – 简介
在本实验室中,您将学习如何将业务通信从基本的出站消息转变为复杂的全渠道体验。通过实际案例,您将创建一个客户历程,将主动拓展与响应式参与相结合。
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第 1 课 - 体验历程
在本课程中,您将体验新 SecurFinancial 客户的加入历程。
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第 2 课 - 创建欢迎历程
在本练习中,您将基于现有历程开始构建欢迎历程。从定义进入标准开始,然后使用 AI 内容加速器首先构建并撰写电子邮件。
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第 3 课 - 创建动态内容
动态内容允许您根据条件规则调整消息的内容,这些条件规则可由轮廓属性、上下文事件或受众组成。在本练习中,您将学习如何向短信应用动态内容。
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第 5 课 – 测试历程
在本课程中,您将测试历程。在发布之前测试历程是一个关键步骤。这可以帮助从业者检查历程逻辑是否按预期进行设置。
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第 6 课 – 创建内容卡营销活动
在本课程中,您将在移动应用程序中创建一个内容卡,作为客户欢迎体验的一部分。
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