10 分钟

Adobe Analytics 数据字典是 Workspace 内置工具,可帮助团队记录、理解和管理维度、量度、区段及其他组件。本指南将介绍如何访问、浏览、维护及使用数据字典,以提升报告准确性、上手效率及长期实施的健康度。

在构建实施计划时,最关键的步骤之一是保留完善的文档记录,以便您(或后续接任者)在需要了解数据采集情况时能够获得可靠的参考依据。以往这项工作通常需要在 Adobe 外部的解决方案设计参考文档 (SDR) 中完成。虽然外部文档仍具有一定价值,但如今 Adobe 已支持通过数据字典将部分文档保存在工作区平台内。

什么是数据字典?

数据字典是 Workspace 的内置工具,适用于 Adobe Analytics 和 Customer Journey Analytics,能帮助您追踪所有组件,包括维度、量度、区段和日期范围。还有您创建的所有自定义组件,如计算量度。在此工具中,您可以查看与组件相关的所有信息,包括添加描述、标签,并设置“常搭配使用”或“类似”的组件。拥有管理员权限的人员可以为所在组织更新和维护这些信息。

使用数据字典有几个好处。对用户而言,它能帮助用户更好地了解可用组件。除了更新描述外,管理员还能提供关于组件应如何使用、应与哪些其他组件搭配使用、类似组件有哪些以及该组件是否已获批准等信息。对管理员而言,这有助于识别重复组件、已停止收集数据的组件以及未获批准的组件。管理员还可以更新组件的描述信息。

访问数据字典

数据字典可在多个位置访问。您可以在左侧边栏找到其主要入口。该入口标有带书签的书籍图标。点击此图标将打开数据字典主页,您可以从此处浏览各个组件。另一种访问方式是通过特定组件的弹出窗口实现。将鼠标悬停于任意组件时,会出现信息图标。点击信息图标后,您将看到该组件的摘要信息。摘要窗口右上角会出现同样的书籍图标,点击该图标也将打开数据字典。若通过点击特定组件图标访问,数据字典将直接打开选定组件的页面,而非打开登陆页面。

打开数据字典后,您可以通过点击并拖动标题栏在屏幕上移动它。虽然无法调整窗口尺寸,但可通过点击右上角的双向箭头图标将其最小化。最小化后窗口将收缩至屏幕底部。点击蓝色栏可重新展开窗口,点击“×”则可完全关闭。

导航数据字典

初次打开数据字典时,您会看到一个包含报告包和组件的登陆页面:左侧显示报告包及组件列表,右侧设有快速过滤器。首先,请确保通过下拉菜单选择了正确的报告包。若需查找特定组件,您可滚动浏览列表。还有可用于对列表进行排序和筛选的选项。其操作方式与主组件列表完全相同。可通过关键词搜索,或点击筛选图标按批准状态、标签或组件类型进行筛选。结果列表也可以按推荐度(默认)、字母顺序或类别进行排序。

如需快速将列表限定为单一组件类型,可使用右侧的快速过滤器。这些过滤器会简要描述每种组件类型,点击后将仅显示对应类型的组件。

当您找到需要深入了解的组件后,选中该组件即可。该操作会用所选组件的对应视图替换快速筛选界面。虽然您可以使用 Ctrl 或 Shift 键选择多个组件,但数据字典仅显示第一个被选中组件的详细信息。

描述:这是对组件的概要说明。对于非 Adobe 默认提供的组件,您所在组织的管理员可以编辑它们。他们可以自行决定添加任何信息,例如数据采集方式、数据类型、使用方法等。对于 Adobe 默认提供的组件,描述字段会显示“此为 Adobe 提供的组件”。

常搭配使用:此字段显示最常与您选择的组件出现在同一表格中的其他组件。该数据基于过去 30 天的统计得出。管理员也可手动编排此处显示的组件。

类似于:此字段标识与选定组件具有相似标签或定义的其他组件。管理员同样可对此字段进行编排。

标签:此处显示已应用于选定组件的所有标签。

自定义组件(如计算量度、区段和日期范围)还包含一些附加字段。

可用于区段的字段
可用量度的字段

创建者:标识该自定义组件的创建者。

定义:说明量度、区段或日期范围的构建方式。对于日期范围,会包含基于当前日期返回的具体日期信息,并说明该日期范围是静态还是滚动范围。量度和区段则会显示创建过程中使用的所有组件,包括不同层级的容器和函数。

数据预览:此最后部分仅适用于量度和区段。它提供返回数据量的预览。对于区段,会以条形图显示返回的访问/会话百分比;对于量度,则会显示过去 90 天的折线图,总结该量度随时间波动的趋势。

在任何时候,您都可以点击左上角的主页图标返回快速过滤器登陆页面。

维护数据字典

更新数据字典信息的权限仅限于拥有组织管理员权限的用户。Adobe 提供了优秀的文档资源,用于帮助监控数据字典运行状况及进行审核操作。管理员访问数据字典时看到的登陆页面与普通用户不同。左侧仍显示完整的组件列表,而右侧除了快速过滤器标签页外,还会展示字典健康状态。这包括四种不同的操作。

缺少描述的组件:列出所有未添加描述的组件。这样便于快速识别需要更新的组件。为每个组件添加描述有助于用户判断其是否适合用于报告。

重复名称或定义:提供所有名称或定义(针对区段或量度)与其他组件相同的组件列表。此功能会将重复组件分组显示,便于清理操作。但是,某些组件是 Adobe 的默认组件,无法删除。例如,Adobe 同时提供“转化率”和“平均每次访问订单量”两个具有相同定义的量度。

没有最近的数据:显示已停止收集数据的组件。此功能可帮助管理员识别已失效的维度或量度。移除失效组件能让用户更便捷地找到可用的报告组件,确保信息准确性。

未批准:列出尚未获得批准的组件。批准一个组件后,会为该组件添加特殊标签,表明其已通过管理员审核。这能帮助用户快速识别应在报告中使用的推荐组件。

编辑数据字典

在数据字典中,每个组件都需要单独编辑。选择组件后,您会在组件名称下方看到铅笔图标。点击该图标即可编辑该组件的所有信息。完成必要修改后,您可以点击保存,或点击取消以放弃更改。保存信息后,组织中所有有权访问该特定组件的用户都能看到更新后的数据。

数据字典中的每个组件必须手动更新。目前没有自动化方法来更新数据字典中的数据。建议的做法是一次处理一种组件类型,逐步完成整个列表。可按字母顺序对组件进行排序,以确保没有遗漏。其他方案包括在电子表格中创建主列表以跟踪所有组件信息,并按照列表顺序逐一更新组件。

批准:点击此按钮可批准所选组件。对于已批准的组件,用户将在组件名称下方看到“已批准”标识。如果组件未获批准,普通用户不会在组件名称下方看到任何标识,但管理员会看到“需要批准”的提示。

描述:更新描述时,管理员可以添加任何所需信息。虽然没有字符限制,但保持定义简洁对用户更有益。一些有用的信息可能包括:数据类型、来源方式/位置的简要说明、使用方法或其他相关细节。

常搭配使用:此字段会自动填入过去 30 天内最常与所选组件共同使用的其他组件。管理员可通过添加“始终包含”或“始终排除”组件来编辑此字段。添加到这些字段的任何组件将显示在下拉列表下方。普通用户查看所选组件时,“始终包含”的组件将始终显示,而“始终排除”的组件将不可见。

类似于:此字段也会自动填入相同组件。它具有与“常搭配使用”相同的选项,可设置为始终包含或排除特定组件。

标签:此功能允许您查看和编辑分配给组件的标签。管理员可以搜索所需标签并将其添加到组件。已添加的标签将列在下拉菜单下方。如需移除标签,管理员可点击标签旁的“×”符号。

数据字典的优势

首次更新数据字典可能看起来是一项艰巨的任务,特别是当您拥有大量组件时。即使在初始设置完成后,维护它仍需付出大量精力。然而,使这些信息得到及时更新,对于您所在的组织而言是非常值得的。

新用户
设想您作为新用户第一天入职公司。Workspace 中存在着数百(或数千)个可用组件。您如何弄清楚该使用哪些来构建第一份报告?与其花费大量时间对每位用户进行组件使用培训,维护完善的数据字典可以减少这项工作,让用户自行熟悉可用组件。
易用性
除了帮助新用户,完善的文档对所有用户理解如何使用现有数据也至关重要。随着时间的推移以及公司人员的流动,组件列表可能会增长,最终包含一些不再适用或已停止收集数据的组件。作为普通用户,试图弄清楚哪些组件有效、哪些无效可能会令人沮丧。使用数据字典清理组件列表,移除重复或失效的组件,可以更容易确保报告包含准确完整的信息。
大型组织
对于大型组织,平台上可能有数百名用户在构建报告和创建自定义组件。这些用户中许多可能不属于分析团队,而是其他业务合作伙伴。如果仅具备基本的报告构建知识,缺乏相关文档可能会导致在报告中使用错误的量度。工作区的核心优势是能够在短时间内从零构建自定义组件并创建仪表板。但如果没有文档支持,其他用户可能不知道他们看到的是什么,难以理解或复制这些报告。

拥有一个完善的数据字典有助于组织内的所有用户理解组件及其功能,知道在不同类型的报告中应使用哪些组件,以及应与哪些其他组件搭配使用。这是一个强大的工具,有助于保持实施方案的清晰性和记录完整性,让每个人都从中受益。