本文重点介绍我们在构建无缝内容供应链方面的实际经验,包括成功集成的分步指导和最佳实践,以便您能够最大限度地发挥 Adobe Experience Cloud 解决方案的价值。
简介
在各组织努力加快推出内容的速度和提高运营效率之际,将 Adobe Workfront 与 AEM Assets 集成已成为一项变革性的工作。在 2K Games 中,我们开始了这一历程,为的是统一内容供应链、简化创意工作流,并使我们的团队能够更快地交付正确的内容。
为什么要集成 Workfront 与 AEM Assets?
对我们来说,Workfront 和 AEM Assets 不仅仅是互补关系,它们还是内容供应链中的重要合作伙伴。集成这些工具可以释放以下优势:
- 统一元数据管理:自动收集和连接运营和资产级别的元数据,从而减少手动输入并改进报告。
- 加快上市时间:简化内容创建和审批工作流,使团队能够快速响应市场需求。
- 增强协作:集中进行通信和资产管理,最大程度地减少工具疲劳,并确保每个人都使用单一数据源开展工作。
- 改进的安全性和治理:利用统一的用户管理和文件夹级别的权限来保护敏感内容并保持合规性。
分步操作:准备进行集成
1.完成业务平台迁移
在集成之前,请确保将您的 Workfront 实例迁移到 Adobe Admin Console。此步骤对于跨 Experience Cloud 产品无缝地进行用户配置和访问管理至关重要。
最佳实践:分配一名专职管理员来管理 Admin Console 中的用户组和产品配置,这样能节省时间并防止后续出现访问问题。
2.尽早建立治理机制
治理是集成工作成功的支柱。为系统更新、功能推出以及与最终用户的通信定义明确的流程。记录业务需求、工作流审批和变更管理计划。
最佳实践:与来自业务和产品团队的利益相关者组成治理委员会,以确保一致性和得到采纳。
3.设计可扩展的文件夹结构
与 Workfront 和 AEM Assets 团队密切合作,设计一种文件夹结构,该结构可支持您的业务需求并随着业务增长进行扩展。尽可能自动创建文件夹,以减少手动操作并保持安全性。
最佳实践:设置权限,以便只有相应的团队能够访问特定文件夹,这对管理未发布的内容或敏感项目至关重要。
4.确定元数据策略的优先级
元数据是可查找性和报告的关键。将 Workfront 自定义表单映射到 AEM 元数据字段,并确保您的架构支持当前和未来的需求。请考虑使用 XMP 命名空间将元数据直接嵌入资源文件以提高可移植性。
最佳实践:您自动捕获的元数据越多(从创意简报到项目详细信息),所需进行的手动标记工作就越少,您的洞察就越具有可操作性。
5.规划持续支持
即使使用 SaaS 解决方案,也要规划持续支持和维护。记录您的流程、培训用户,并为故障排除和增强工作分配资源。
真实工作流程:从创意简报到资产投放
以下是我们如何在 2K Games 中将这些步骤付诸实施的方法:
- 创意请求提交:营销人员通过 Workfront 自定义表单提交简报,说明项目详细信息和资产要求。
- 自动创建项目:通过使用 Workfront Fusion,已批准的请求将被转换为具有预映射的任务和时间线的项目。
- 文件夹自动化:在 AEM Assets 中,会自动创建与项目关联的文件夹,正确继承每个品牌或特许经营项目的相应权限。
- 资产上传和元数据映射:资源将被直接上传到链接的文件夹。所有项目元数据都无缝地流入 AEM,确保资产可用于搜索和报告。
- 审阅和审批:团队在 Workfront 中协作并对资产进行审批,同时计划集成 Frame.io 以实现先进的多媒体审阅方式。
- 安全投放:只有授权用户才能访问特定文件夹,保护未发布的内容并维护品牌完整性。
关键要点和结论
- 协作:集中式通信和资源管理可减少重复并加快审批速度。
- 效率:自动化工作流和元数据映射最多可将生产时间减少 70%,将产能提升 30%。
- 治理:早期规划与利益相关方参与是推动采纳与实现长期成功的关键。
- 可查找性:丰富的元数据可确保资产易于查找,从而减少多余的创意请求。
最终建议:三思而后行。深思熟虑的流程设计和治理是您最好的盟友。尽早让利益相关者参与,规划好支持工作,并始终将最终用户体验牢记在心。
将 Adobe Workfront 与 AEM Assets 集成不仅是一个技术项目,这还是一项可以为您的内容供应链带来变革的战略举措。通过执行这些步骤并采用最佳实践,您将使团队能够更快、更智能地交付有影响力的内容。