Experience League 提供持续的学习之旅,以帮助您拓展知识,并通过 Adobe 产品取得更多成果。 本指南旨在简化站点导航并重点说明关键资源,所有这些都在一个位置完成。
无论您是初次使用 Adobe 产品,还是希望继续提升您的技能,本指南旨在帮助您获得尽可能流畅的学习体验并有所收获。 从学习基础知识到解锁高级功能,您可以找到各种资源来支持您工作的每一步。
将本指南视为您探索各种可能性的起点。 您学得越多,在 Experience League 和 Adobe 产品上所取得的成果就越多。 让我们开始使用!
更新您的 Experience League 用户档案
使用 Adobe 最大程度地学习的第一步是填写您的用户档案。 如果您尚未这样做,请确保使用您的 Adobe ID 登录 Experience League。
提供一些关于您的信息,帮助我们个性化您在网站上的体验。 让我们知道您作为 Adobe 用户的角色、您有兴趣了解的产品以及您对每个产品的经验水平。
您可以将鼠标悬停在导航栏右上角的用户档案图标上,然后单击“我的学习档案”来更新您的 Experience League 用户档案和产品兴趣。 如果您已经登录,也可以通过单击主页左侧的“自定义学习”来更新用户档案。
现在,您的首选项已全部设置完毕,让我们浏览您的个性化主页。 您可以将此空间视为您的学习中心,这里有根据您在 Experience League 中的兴趣和活动量身定制的建议。
您的个性化学习主页
Experience League 的个性化主页旨在根据您的学习进展提供相应的支持。 通过登录并更新 Experience League 用户档案,您可以解锁量身定制的内容推荐,从而更轻松地在一个地方找到最相关的资源、课程和产品认证。
工作方式:
- 个性化的学习建议:您的主页会根据您的用户档案选项(角色、产品、经验水平)和浏览活动,动态更新推荐内容。
- 统一仪表板:跟踪您的进度,将您喜爱的内容加入书签,并快速回到最近查看过的资源,从中断的地方继续学习。
学习资源和内容类型
Experience League 提供多种类型的资源和内容,帮助您在使用 Adobe 产品的整个历程中不断进行学习。 您更喜欢阅读详细的文档还是观看循序渐进的视频教程? 喜欢参加交互式虚拟活动吗? 或者您在志同道合的同行社区中能更好地成长? 无论您的学习风格如何,Experience League 都有适合您的内容。
单击顶部导航中的“学习”下拉菜单开始浏览。 在这里,您可以按产品或资源类型浏览内容。 有具体问题吗? 使用页面顶部的搜索栏可准确查找所需内容。
准备好进行深入探究了吗? 让我们看一下 Experience League 上所有有用的资源和内容类型。 这样,您就能找到最适合自己学习风格的内容。
1. 文档和教程
产品文档和教程都是帮助您培养技术技能并全面了解您的 Adobe 产品的关键资源。
这些指南由 Adobe 专家撰写,旨在帮助您了解产品的方方面面,从初始设置到高级功能。 无论您是排查问题还是希望学习新技能,文档和教程都提供详细的分步说明和洞察。
让我们快速定义您将为每个产品找到的不同类型的资源:
内容类型
描述
“无论您是在查找特定信息时需要参考,还是在进行配置或设置时需要分步说明,文档都是很好的资源。”
Raf Winterpacht,Perficient 总监
2. 课程
课程是免费的引导式学习历程,旨在帮助您快速自信地培养 Adobe 技能。 无论您是刚刚开始使用某个产品,还是希望扩展知识,我们的课程都提供结构化、自定进度的指导,帮助您提升自己的技能组合水平,而不用再盲目摸索。
完成课程后,您将获得数字结业证书。 这些证书是您在 LinkedIn 上或组织内展示成就的好方法。 通过更新的 Experience League 用户档案,您还将获得个性化的推荐,能够比以往更轻松地找到合适的课程。
主要课程亮点:
- 所有 Experience League 登录用户均可免费访问
- 适应您繁忙日程的可自定进度的引导式学习
- 通过更新后的用户档案获得个性化推荐
- 可分享的结业证书
3. 播放列表
对于更喜欢视觉学习的人来说,播放列表是 Experience League 上的首选资源。 这些由专家精心策划的视频课程集合旨在快速帮助您获得成功所需的技能和知识。
每个播放列表都包含围绕特定主题组织的多个视频,以帮助您学习如何使用 Adobe 产品。 视频将按顺序自动播放(小提示:只需单击一下即可轻松禁用此功能),您的浏览器将存储您的进度,以便您在下次访问时能够快速从上次中断的地方继续。
要浏览播放列表,请导航至了解 > 浏览所有播放列表。 然后,您可以按产品、角色或经验水平进行筛选,以帮助您开始学习。
播放列表的其他主要功能:
- 章节选择和播放速度控制:这允许您根据自己的喜好来加快或减慢视频播放速度,或者跳转到视频中的特定主题。
- 视频文字稿:如果有文字稿,可以在视频下方查看。 单击标有“文字稿”的箭头以显示视频文本。
- 书签和分享:单击三点菜单可以将播放列表添加为书签并保存到您的用户档案中,或者复制链接进行分享。 找到有用的播放列表了吗? 请随时与正在学习该产品的同事分享该产品。
“作为一个刚接触更复杂的项目管理软件的人,Experience League 播放列表在其对 Workfront 获得基本理解方面发挥了重要作用。 本来可能需要几个月的时间,但我只用了几周时间就开始像专业人士一样在 Workfront 中操作了!”
Jack Siebert,BlueScope Buildings North America 营销自动化专家
4. 视角
在寻找关于其他人每天如何使用 Adobe Experience Cloud 产品的真实灵感吗? 那就非视角莫属了。
Experience League 的这个部分包含由像您这样的用户和 Adobe 产品专家撰写的内容,分享最佳实践和关键用例以帮助您成长。 向同行学习可能非常有价值,因此“视角”重点介绍使用 Adobe 进行创新的用户。 从新团队成员入职的战略建议到提高日常工作流程的效率,此空间对每个人都有益。
在“视角”中您会找到:
- 真实使用案例和行业最佳实践
- 来自像您这样的用户的战略提示和技巧
- 有关使用 Adobe 产品的可操作洞察和技术指导
5. 认证
在您继续学习之旅的过程中,通过 Adobe 认证从您的同行中脱颖而出并推进您的职业生涯。 这些被认可的证书验证了您在 Adobe 产品方面的技能和专业知识。
Adobe 对三种工作角色(从业者、开发人员和架构师)提供三个级别的产品认证:专业级、专家级和大师级。 获得 Adobe 认证的一些好处包括:
- 展示您的技能并推动您的职业生涯:Adobe 认证表明您具备有效使用 Experience Cloud 解决方案的专业知识。 增加您受聘或升职的机会;获得认证的个人通常比未获得认证的同行收入更高,因为 Adobe 证书突出了您的专业知识水平。
- 熟能生巧且免费更新:通过免费的模拟测试和样题进行热身,以确保您为真正的认证考试做好充分准备。 认证的有效期也是两年,大多数认证可以通过参加按需考试、无监督考试或完成连续学习活动免费续订。
- 获得独家福利:获得 Adobe 认证后,您可以访问特殊资源,如培训材料、测试版软件版本和支持论坛,以掌握最新的行业趋势。
6. 讲师指导的培训
如果您希望获得更多实践学习以开始使用,Adobe 的付费讲师指导培训资源无疑是新用户的福音,可带来诸多益处。 从全面而灵活的学习路径到实践经验,这些培训资源旨在帮助您提升自己的技能。
适合各种偏好的培训选项
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实时讲师指导培训:与专家讲师实时互动,参与互动练习并获得即时反馈。 您将获得每个课程的幻灯片、活动指南和结业证书。 这些课程既可以在线上进行,也可以在现场进行,可根据您的学习偏好灵活选择。
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按需培训:按需培训:通过高质量的预先录制课程和聚焦视频,按照自己的节奏学习,了解新功能、提示和技巧、高级主题。 这些课程配有幻灯片、活动指南和结业证书,确保您拥有成功所需的所有资源。
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可请求的沙盒:在受控环境中实践学到的知识。 这些沙箱为试验和发展您的技能提供了一个安全的空间。 可请求的沙盒适用于某些按需课程。
与 Experience League 上提到的其他资源不同,这些培训课程不是免费的。 不过,有几种具有成本效益的选项可供选择,从年度学习订阅到企业级解决方案。
与社区建立联系
Experience League 最吸引人的一面就是我们活跃的社区论坛。 利用这个空间,您可以从有过相同经历的同行那里快速获得问题的答案,通过与志同道合的专业人士互动来拓展您的人脉,并分享您关于 Adobe 产品的知识以帮助他人成长。
不知道从何入手? 请在下方查找有关浏览社区、提问和回答问题以及与产品专家和同行建立联系的有用提示。
浏览社区
Experience League 社区提供多种参与方式,例如参与论坛、提问和分享洞察等。 选择感兴趣的产品社区后,您将可以参考以下选项卡,了解如何开始使用:
社区论坛选项卡
描述
找到问题的答案
- 学习最佳实践:使用上述渠道从面临过类似挑战的专业同行那里快速获得答案。 探索现有的主题帖,看看已经分享和讨论了什么内容。
- 在提问前搜索:在发布问题之前,搜索以查看是否有人已经提出了这个问题。 有已接受解决方案的问题在标题旁边有一个绿色对勾,这表示有经过验证的答案。 接受的解决方案将位于线程的顶部,并以绿色突出显示。
- 提问:导航到感兴趣的产品社区,然后单击蓝色的“提问”按钮。 查看发布指南,了解哪些内容允许、哪些内容不允许,并记住要详细和具体。 您提供的信息越多,其他人就越容易帮助您。 当您收到有用的回复时,请单击“正确回复”按钮,以将其标记为可接受的解决方案,使其他人更容易找到它。
通过回答问题支持他人
- 帮助您的同行:分享您的洞察和产品专业知识,帮助其他人获得成功。 浏览最近的问题,查看可在何处提供指导。 如果您能提供帮助,请单击“回复”并键入您的回答。 如果您的答案解决了问题,则会将其标记为已接受的解决方案。
与产品专家和同行建立联系
- 与宣传人员互动:Adobe 产品社区中充满了热衷于帮助您取得成功的人。 Experience Cloud 宣传人员,包括客户和 Adobe 员工,竭尽全力支持全球 Experience League 社区。 您可以通过从社区下拉菜单中单击“Experience Cloud 宣传人员”链接或单击此处来查看并与这些宣传人员联系。
- 加入 Adobe 用户组:用户组是由客户牵头的聚会,Adobe 用户可以在这里进行社交、分享想法、讨论最佳实践,并以面对面和虚拟的方式共同解决问题。 这些围绕特定产品的用户组目前已涵盖 Adobe Analytics、Adobe Commerce、Adobe Experience Manager、Adobe Marketo Engage 和 Adobe Workfront,不过一直在扩展中。 可在此处详细了解 Adobe 用户组。
“社区是我从一开始就花费最多时间的地方,我发现与其他用户(甚至 Adobe 员工)的交互是一项宝贵的资源。 事实上,正是因为我参与了社区,我才受到鼓舞并最终成为了 Adobe 专业人士。 我给其他人的建议是,参与至关重要。”
Jeff Bloomer Kroger Personal Finance 数字分析经理兼 Adobe Analytics 专业人士
探索实时和按需活动
Experience League 活动页面提供了大量即将举行和按需提供的互动学习机会。 参加活动是保持技能敏锐、了解最新动态以及与活跃 Adobe 用户社区建立联系的好方法。 通过参加各种活动和网络研讨会,您将获得 Adobe 专业人士和行业领袖提供的宝贵见解,以及参与互动式问答会议和讨论的机会。
注册即将举行的活动
- 访问活动页面:单击顶部导航栏中的“活动”。
- 浏览即将举办的活动:浏览即将举办的网络研讨会、研讨会和实时课程的列表。 按您感兴趣的产品筛选活动。 每个活动信息卡都包含简要说明、日期和时间。
- 注册:单击您感兴趣的活动以查看更多详细信息并注册。 填写注册表单以确保您能参与活动,并获得关于该活动的提醒。
探索按需活动
错过了一场现场活动? 没关系,活动页面还提供了一个庞大的按需内容库供您浏览:
- 访问按需内容库:在“活动”页面上,单击“浏览录制内容”以访问过去的活动会议。
- 浏览并选择:浏览现有的过往网络研讨会、研讨会和会议的录制内容。 按系列或产品进行筛选。 每个活动系列都包含一个摘要,可帮助您查找与学习兴趣相关的录制内容。
- 按自己的时间观看:单击要观看的活动,并按照自己的进度观看内容。
获取个性化支持
如果您遇到问题并需要个性化帮助,请转到 Experience League 支持。 在支持主页上,您可以在一个方便的位置轻松创建和管理所有案例。
当您通过 Experience League 提交支持工单时,与 Adobe 的专家支持团队取得联系。 这确保您能针对自己的特定需求获得量身定制的解决方案和指导。 无论您是遇到技术故障还是需要更复杂问题的帮助,该支持系统都能提供及时、有效的帮助,帮助您快速高效地回到正轨。
以下是 Experience League 支持极具价值的原因所在:
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快速查找答案:利用智能搜索快速获取众多资源,包括常见问题解答、故障排除指南和社区论坛,您可以在其中找到常见问题的解答。
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创建和管理支持案例:快速创建一个案例,逐步完成个性化案例提交,并与 Adobe 解决方案专家联系以解决您的问题。在您的所有 Adobe Experience Cloud 解决方案中搜索、筛选和排序所有支持工单。
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监控 Adobe 集成的状态:检查您的团队使用的所有 Adobe 解决方案的状态。查找所有 Adobe 产品的公告、计划维护信息以及任何已报告的问题。
别忘了,您必须登录您的 Experience League 账户才能开启和管理案例。
最终想法
如您所见,有许多资源可帮助您通过 Experience League 进行学习。 从全面的文档和简短的视频播放列表,到活跃的社区论坛和互动活动,您拥有提升技能和充分利用 Adobe 产品所需的一切。
不要犹豫,去探索所有选项卡、加入讨论、提出问题,并充分利用所有可用资源。 请记住,Experience League 会自始至终支持您使用 Adobe 产品的整段历程!