了解 Adobe Analytics 功能板应用程序如何提供对 iOS 和 Android 设备的实时业务洞察。它允许用户创建移动记分卡来跟踪关键绩效指标（KPI），能够对需求变化做出快速响应，为管理人员提供移动数据访问权限，并增强客户历程导航。该应用程序通过警报和数据可视化等功能，支持明智的决策和团队协作。

在当今的混合式远程作文化中，无论身在何处，都需要随时获取数字洞察。利用 Adobe Analytics 功能板（在 IOS iPhone 和 Android 上可作为应用程序获取），您可以随时随地获得各类洞察。

Adobe Analytics 功能板提供有关业务和关键指标的最新数字洞察，供您做出决策或与利益相关者分享。  Adobe Analytics 功能板旨在提供简洁明了的数据指标，帮助您理解客户体验的突然变化，从而支持您采取行动。

与 Analysis Workspace 项目相比，Adobe Analytics 功能板具备更好的灵活性和移动性，非常适合工作地点不固定并需要快速了解事实信息的人员。

只需点击一下，即可深入研究 KPI，并开始了解深埋在数字体验中的“原因”，从而快速采取行动。

开始创建！

既然您已经了解 Adobe Analytics 功能板的巨大优势，让我们看一下创建移动记分卡的步骤。

1. 打开 Analysis Workspace 或 Customer Journey Analytics 并选择左侧的“项目”选项卡。

2. 在右上方，选择 “创建项目” 以开始新的项目创建工作流。

3. 然后选择突出显示的 空白移动记分卡模板，并按下 “创建”。

4. 主区域中为空白的移动画布屏幕，您的组件位于左侧。在这里，只要将所需的组件拖放到画布上即可。

如果您想了解有关构建移动记分卡的更多信息，请查看 Experience League 上的丰富培训和资源库：创建和共享移动记分卡 | Adobe Analytics。

协助用户设置 Adobe Analytics 功能板

您刚刚创建了移动记分卡，现在呢？是时候与也将从其中受益的团队成员共享了。以下是可以直接发送给用户的一些文案，以帮助他们下载应用程序并确保顺利推广。

要下载并安装应用程序，请根据设备上的操作系统执行以下步骤：

下载应用程序

对于 iPhone 用户
单击以下链接并按照提示下载、安装和打开应用程序：
iOS 链接

对于 Android 用户
单击以下链接并按照提示下载、安装和打开应用程序：
Android 链接

登录到应用程序

1. 安装完成后，点按“打开”以启动 Adobe Analytics 功能板应用程序

2. 在出现提示时，输入您的 Adobe ID 和密码进行登录。如果您没有 Adobe ID，请按照屏幕上的说明创建一个。

可能需要使用多重身份验证进行登录身份验证，因此请准备好手机或其他验证方法。

设置您的用户首选项

登录后，系统可能会要求您设置首选项。按照屏幕上的说明配置设置。

通过确保顺利访问和促进应用程序下载，您可以充分发挥移动记分卡的优势，并确保自己的团队已准备好有效利用这些洞察。

用例

现在来了解一些 Adobe Analytics 功能板应用程序和移动记分卡为企业创造价值，并让各个级别的同事参与进来的用例。

用例一

随时了解突然的需求高峰并迅速做出决策

外部活动、政府公告、体育活动或关键零售活动可能会导致网站流量突然激增，而且这些情况通常发生在常规工作时间之外。

示例：尽管困难重重，但您喜欢的球队刚刚闯入世界杯决赛！您和几千位最亲密的球迷朋友决定，绝不可以错过在西班牙举行的决赛，时间就是下个周末。成千上万的人涌向各个航空公司和住宿网站，以支持自己的祖国。

周末的体育比赛赛程可能会导致前往决赛举办地的航空公司和住宿网站的旅行需求突然激增。由于球迷们争相前往决赛，这些外部因素推动需求突然增加。

这只是其中一个例子；您能否想到其他可能影响业务需求的外部因素示例？

媒体中可能曾经有过导致网站部分内容需求增加和流量高峰的公告或专题报道。

提前计划

共享您的移动记分卡，并鼓励团队安装 Adobe Analytics 功能板应用程序，以便对需求变化及时做出响应。 在能够应对需求突然变化的不同团队成员之间发展协作是关键的。

确保您的营销、公共关系和相关运营团队都熟悉分析应用程序的使用，以便他们在流量突然增加时能够更好地为业务提供支持。

实施应急计划，让您的同事感受到使用 Adobe Analytics 功能板能够进行基于数据的决策。

关于 Adobe Analytics 功能板应用程序，我最喜欢的功能之一是在一天或一周中可以随时随地获取洞察。

用例二

通过为忙碌的高管提供动态监控业务所需的信号，让他们掌握主动权。

轻松为对业务最重要的关键绩效指标创建高管层仪表板。

确定关键绩效指标 (KPI)

与您的高管和同事交谈以了解他们的业务目标和需求非常重要。
将这些目标和需求作为制定对高管最重要的 KPI 的基础。
尽量仅关注少量 KPI，因为 KPI 中的“K”不是指一千的意思，建议限制在不超过 6 个 KPI。 这不仅能够在Analytics应用程序屏幕上更好地显示，而且还能将重点放在战略层面最重要的事情上。

确保 KPI 清晰明确

将移动记分卡提升到新的层次，并调整指标的标题以说明 KPI 的业务定义。

要修改 KPI 标题
1.   将 KPI 拖放到记分卡中。
2.    选择右上角的 KPI，您将能够调整“图块属性”。
3。    然后，更改图块的 标题 以帮助高管了解每个标题所引用的内容，提供更多背景信息并将其更改为更符合业务含义的措辞。

如果指标已经有合适的标题，则只需将“标题”区域留空，因为其默认设置为指标名称。

提供用于比较和分切 KPI 的关键过滤器

日期范围：确定对您的业务和高管报告周期很重要的关键日期范围（例如季度，甚至是假期活动）。

1. 将日期范围拖放到日期过滤器上。

2. 然后，使用下拉菜单选择比较日期范围。

让我们更进一步！

您的高管可能会询问更多问题，例如，某个特定 KPI 的绩效受什么影响，或某个特定 KPI 为何表现不佳？

预测这些后续问题，并通过在移动记分卡中添加维度或区段过滤器让相应的答案触手可及。

数据字典可以是一个很好的起点，查看哪些常用维度经常与您的 KPI 一起使用，这些维度可以成为深入研究 KPI 并帮助解答疑问的过滤器。

1. 将 KPI 拖放到移动记分卡上的图块中。

2. 现在，选择特定的 KPI 以深入了解可能在影响性能的因素。

3. 释放高亮显示的所需维度，这将创建一个下拉列表，供应用程序用户选择数据并深入探索。

用例三

让您的数字产品团队参与进来并为其赋能，从而引导关键的客户历程。

如果您所在的公司有面向客户的移动应用程序，则移动记分卡还有一个出色功能，那就是作为助力产品团队制定决策的利器。

使用产品团队所熟悉的语言，传达应用程序的关键洞察和产品目标。 移动记分卡具有出色的数据故事讲述功能，您可以在其中添加新屏幕并指导团队完成关键客户历程步骤。

根据以下示例，在我们的客户历程中有三个关键步骤，从查看产品一直到下订单。

步骤 1：查看产品 > 步骤 2：加入购物车 > 步骤 3：订单

1.    将 KPI 拖放到画布上。
2.    选择一个特定的 KPI 图块，将显示一张新幻灯片，其中显示指定 KPI 的详细信息。
3.    要添加另一张幻灯片，请选择幻灯片右侧的小加号图标。

4. 现在将显示一张空白幻灯片，可以向此幻灯片添加新组件以指示历程中的下一个阶段。
5.如果历程包含多步，请为每个阶段添加具有不同组件的新幻灯片。

用于设计有影响力的移动记分卡的出色功能

了解组件

与工作区项目一样，移动记分卡的左栏将帮助您浏览数据并发现选定报告包中的所有组件，在这里可以查看您的维度、量度和区段。

您还可以使用左边栏中的 Adobe 数据字典了解有关组件的更多信息，甚至可以了解哪些组件经常与您的量度结合使用。

这些常用组件可作为 KPI 的维度或区段过滤器。

利用关键可视化来设计数据故事

系统提供了一些精心挑选的可视化，非常适合在移动设备上使用，可利用这些可视化来讲述数据故事。

请查看这些可视化的概述：

A.    KPI 图块
i.   我最喜欢的移动记分卡可视化是 KPI 图块，此可视化以易于理解的简洁格式提供信息，如下所示：
ii.   KPI 显示为清晰的汇总数字，此外还有与屏幕顶部应用的比较日期范围相比的变化百分比，以提供更多背景信息。
iii.    然后，为了在该汇总数字下方添加更多背景信息，这里有一条与比较日期进行对比的趋势线，以了解该数字如何随时间变化。

B.   环形图
i.   环形图可视化非常适合比较整体的各个部分，可以限制环形图中显示维度项的数量，并建议该值应尽可能小。
ii.    这是一个非常好的可视化，可用于比较二维项目的比例。

C.     水平条形图
i.   在比较多个维度项时，使用水平条形图可视化也可能会有所帮助。
ii.   在比较标题较长的维度项（如页面名称）时，这个可视化非常适合，因为水平标签更容易阅读。

D.     折线图
i.    要显示 KPI 如何随时间变化，请应用折线图可视化。
ii.   这是我最喜欢的可视化，可用于观察一段时间内的趋势和进展。

E.     表格和文本
i.    此外新增了两个可视化，即表格和文本。
ii.   这些可视化有助于提供额外的背景信息，并突出显示移动记分卡中的关键信息。

预览移动记分卡

选择右上角的 “预览” 按钮，预览您的移动记分卡在不同手机类型上的外观。

这是一项非常出色的功能，可测试您的记分卡设计能否与不同的手机类型兼容，并在共享给用户之前与记分卡进行交互。

收尾

Adobe Analytics 功能板应用程序和移动记分卡是面向高管和团队的重要工具，可提供动态的实时洞察以及关键绩效指标。这些工具在 iOS 和 Android 系统上均可访问，让您随时随地监控关键数据并采取行动，从而提高当今混合工作环境中的决策能力和敏捷性。

通过遵循创建和共享移动记分卡的步骤，您可以跟踪关键指标，并确保团队始终掌握最新信息。概述的用例展示了该应用程序如何帮助管理突然的需求变化、为高管赋能以及有效地引导客户历程。

有关构建移动记分卡的更多信息，请查看 Experience League：Adobe Analytics 功能板应用程序记分卡生成器 | Adobe Analytics。

提供的所有示例均基于 Adobe 提供的演示数据集。