用户名已被使用

最近更新： 2024年8月30日
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访问要求

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您必须具有以下权限才能执行本文中的步骤：

Adobe Workfront计划任何
Adobe Workfront许可证

新增：标准

或

当前：计划

访问级别配置系统管理员

有关此表中信息的更多详细信息，请参阅Workfront文档中的访问要求。

问题

创建新用户时，显示糟糕错误，说明用户名已被占用。 在系统中没有出现过此电子邮件。 为什么显示此信息？

解决方案

这可能是因为用户名或电子邮件地址在当前Adobe Workfront实例中不是唯一的。 用户在单独的实例中可以拥有相同的用户名或电子邮件地址。 例如，用户A可能具有以下与Workfront帐户关联的电子邮件地址：usera@company1.com和usera@company2.com。

NOTE
如果主Workfront管理员位于同一群集上的不同Workfront实例中，则他们不能拥有相同的用户名或电子邮件地址。
如果实例位于不同的群集上，则主管理员可以具有相同的用户名或电子邮件地址。 您可以在设置 > 系统 > 客户信息下查看实例所在的群集。

检查您的用户名在实例中是否唯一

确保用户名和电子邮件地址在当前Workfront实例中是唯一的：

  1. 单击Adobe Workfront右上角的​ 主菜单 ​图标 主菜单 ，或（如果可用）单击左上角的​ 主菜单 ​图标 主菜单 ，然后单击​ 用户 用户图标 。

  2. 在人员列表中，查看​ 电子邮件 ​列，确保没有重复的电子邮件。

  3. 在视图中添加用户名列。

    1. 在​ 视图 ​下拉菜单中，单击​ 自定义视图。
    2. 单击​ 添加列。
    3. 在搜索字段中，键入​ 用户名。
    4. 选择​ 用户 > 用户名。
    5. 保存视图。
      这将生成一个显示用户名的视图，您可以在其中查找重复项。

  4. 在人员列表中，查看​ 用户名 ​列以确保没有重复的用户名。

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