为问题配置完成按钮

最近更新： 2024年10月25日
  • 主题：

创建对象：

  • 用户

完成按钮可自动设置任务或问题的状态。 默认情况下，当被分派人在其工作项上单击完成时，Adobe Workfront将问题标记为已解决。

NOTE
在Workfront的所有区域中，“完成”按钮显示为“标记为完成”。

概述

具有特定权限的用户可以配置Done按钮以反映系统中的特定状态。 Done按钮处理Workfront中的问题有3种不同的方式：

  • 如果用户已分配主团队、Workfront管理员或具有计划许可证的用户可以配置完成按钮以反映团队成员的特定状态。 请参阅本文中的为团队配置完成按钮。
  • 如果用户没有主团队，但其配置文件中具有其他团队，则Workfront将搜索与该用户关联的任何团队上的完成按钮的设置。 选择是随机的，与任何团队关联的状态用于问题。
  • 如果用户没有分配的主团队，则问题的完成按钮将绑定到系统生成的已解决状态，该状态具有三个字母的代码RLV。 此方案中没有可用的配置选项。 Done按钮自动默认为此状态。
  • 如果删除了已解决 (RLV)状态，并且将问题标记为完成的用户没有主团队，则默认问题状态将关联到为分配给问题所属项目的组设置的已关闭默认值的任何项目。 Workfront管理员可以为组配置系统范围的默认设置。 请参阅本文中的已解决状态被删除时配置完成按钮。

访问要求

展开以查看本文中各项功能的访问要求。

您必须具有以下权限才能执行本文中的步骤：

Adobe Workfront计划任何
Adobe Workfront许可证

新增：标准

或

当前：计划

访问级别配置当删除已解决状态时，需要系统管理员访问权限才能配置完成按钮

有关此表中信息的更多详细信息，请参阅Workfront文档中的访问要求。

为团队配置完成按钮

您可以使用完成按钮更改应用于工作项的状态。 您还可以设置多个状态，并允许用户选择合适的状态。

  1. 单击Adobe Workfront右上角的​ 主菜单 ​图标 主菜单 ，或（如果可用）单击左上角的​ 主菜单 ​图标 主菜单 ，然后单击​ 团队。

  2. 单击​ 切换团队 ​图标，然后从下拉菜单中选择新团队或在搜索栏中搜索团队。

  3. 单击​ 更多 ​菜单，然后单击​ 编辑。

  4. 在​ 团队设置 ​页面的底部找到​ 完成按钮 ​部分。

  5. 为每个工作项类型选择一个状态或多个状态。

    NOTE
    为任务或问题选择状态时，请考虑以下事项：
    • 如果您为每种类型的工作项选择一个状态，则当用户单击其项上的完成时，任务或问题状态将设置为该状态。 如果您为每种类型的工作项设置了多个状态，则会在完成按钮中添加一个下拉菜单，用户必须选择状态才能更改工作项的状态。
    • 您只能将系统级状态与完成按钮相关联。 您无法将组特定的状态与工作项状态相关联。
    • 当分配给该项的用户将该项置于与完成按钮关联的状态时，无论您选择的状态是已完成、已关闭还是工作状态，该项均显示该用户的完成。
    例如，将Done按钮与In Progress关联会导致工作项显示为Done（对于将状态从New更改为In的用户）。

    • 问题类型可自定义，并且它们的名称可能与您的环境中下面列出的不同。
      以下是默认的任务和问题类型：

    • 任务

    • 问题

    • 请求

    • 更改顺序

    • 错误报告

    如果将任务或问题分配给多个用户，则除了为您的团队选择的多个状态之外，您还会在下拉菜单中看到“完成我的部分”选项。

  6. 单击​ 保存更改。

将用户与主团队关联

若要使用户能够看到对完成按钮功能所做的更改，您可以让更改了用户主团队设置的团队。

要将用户与主团队关联，请执行以下操作：

  1. 单击Adobe Workfront右上角的​ 主菜单 ​图标 。

  2. 单击​ 用户，然后选择要与主团队关联的一个或多个用户。

  3. 单击​ 更多 ​菜单，然后选择​ 编辑。

  4. 在​ 组织 ​部分中，选择​ 主团队 ​字段。 开始键入要将其设置与用户关联的团队的名称。 在列表中看到团队时，单击该团队的名称。

  5. 单击​ 保存更改。
    您选择的用户现在与主团队相关联。
    这些用户现在可以看到任何团队设置，包括与完成按钮关联的状态。

在删除已解决状态时配置完成按钮

如果用户没有主团队，并且系统范围的已解决 (RLV)默认值已被删除，则Workfront管理员可以为项目上的组配置已关闭状态。 当用户单击Done按钮时，Workfront为已关闭的问题选择此状态。

查找与项目关联的组

当用户创建项目时，其主组会自动分配给该项目。 对项目具有管理访问权限的用户可以随时在项目详细信息分区中更改此组。 要了解在此情况下已完成问题Workfront使用什么状态，您必须了解问题所在的项目与哪个组相关联，以及该组对问题具有已关闭的默认状态。

要查找与项目关联的组，请执行以下操作：

  1. 转到项目。
  2. 在页面的左侧，单击​ 项目详细信息。
  3. 找到​ 项目关联 ​部分，然后找到​ 组。
    您需要使用此组名称来检查“设置”区域中的状态。 有关如何更新特定组的默认状态的说明，请参阅以下部分。

更新特定组的默认状态

作为Workfront管理员，您可以更新特定组的状态：

  1. 单击Adobe Workfront右上角的​ 主菜单 ​图标 ，然后单击​ 设置 。

  2. 在左侧面板中，单击​ 项目首选项，然后单击​ 状态。

  3. 单击​ 问题，然后在右侧的​ 系统状态 ​搜索框中键入组的名称。

  4. 选择组。

  5. 单击​ 设置默认状态 ​下拉菜单，然后选择已关闭的默认状态。 当用户单击完成按钮时，Workfront对已关闭的问题使用此状态。

    IMPORTANT
    仅当用户未分配主团队且RLV状态已被删除时，才使用此状态。

  6. 单击​ 保存。

recommendation-more-help