智能分配概述
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在管理任务和问题分配时,您可以使用智能分配来确定谁是完成工作的最佳资源。
智能分配是在您根据确定最适合作业的资源的算法将工作项分配给资源时,Adobe Workfront向您提供的建议。 智能分配可以是用户、工作角色或团队。
本文包含有关智能分配的一般信息。 有关使用智能分配向用户分配任务和问题的信息,请参阅进行智能分配。
智能分配概述
使用智能分配时,请考虑以下事项:
- 建议分配始终为活动用户、工作角色或团队。
- 首先列出的资源应该是该任务的最佳匹配项。
查找智能分配建议
您可以在以下区域查看智能分配,您可以在其中分配任务或问题:
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“工作总揽”列中的问题列表或报告
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“工作总揽”列中的任务列表或报告
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“工作总揽”字段中的任务标题
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任务字段中的问题标题
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任务或问题任务区域中的摘要面板
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分配任务或问题时位于已分配此区域的工作负载均衡器
智能分配条件
Workfront计算任务的智能分配的方式与计算问题的方式相同。
已识别的工作分配列在分配字段的 用户和团队、工作角色分配 和 评级卡角色 部分中。 有关费率卡的详细信息,请参阅管理费率卡。
根据以下条件的组合,在智能分配下拉列表中推荐用户(按照从高到低的顺序列出):
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过去30天内由进行分配的用户分配给其他工作项的用户。 将显示符合此条件的前50个用户。 最常分配的用户首先显示。
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如果将工作项分配给团队或角色,则会进一步过滤建议用户列表,以考虑以下现有分配。 在这种情况下,建议列表中只显示以下用户:
- 其主团队是分配给工作项的团队的用户。
- 主要角色是分配给工作项的角色的用户。
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如果任务或问题未分配角色或团队,则Workfront显示过去30天分配的所有用户,最多为50个用户。
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如果您在过去30天内未进行任何分配,则智能分配列表中仅显示属于已分配团队或已分配至工作项的角色的用户。