疑难解答：使用Workfront for Outlook时出现outlookIdentityToken错误
IMPORTANT
Microsoft正在禁用对旧版Exchange联机令牌的支持，Workfront Outlook加载项当前使用这些令牌进行身份验证。 Microsoft的这一更改已开始影响客户，并将在2025年10月之前继续分阶段推出。
- 在Microsoft完全禁用这些令牌后，Workfront for Microsoft Outlook集成将无法再正常使用。
作为此更改的一部分，Microsoft已决定更改令牌的重新启用方式。 在 2025年6月30日 之后，管理员将无法再自行重新启用令牌 — 只有Microsoft支持部门可以授予例外。 在2025年10月1日，将为所有租户关闭旧版令牌。 将不会授予例外。
使用Workfront for Outlook时，您可能会看到以下错误：
Unexpected error
Unable to get the outlookIdentityToken
要解决此错误，您必须为您的组织启用 Microsoft 365 旧版令牌。因为这必须在 Microsoft 365 中完成，所以 Workfront 无法为您的组织启用这些令牌。
有关启用 Microsoft 365 旧版令牌的说明，请参阅 Microsoft 文档中的打开或关闭旧版 Exchange Online 令牌。
有关旧版令牌的更多信息，请参阅我可以重新打开 Exchange Online 旧版令牌吗？Microsoft 文档中的。
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