Adobe Workfront和Jira之间的链接项

IMPORTANT
为了提供更稳定和可扩展的集成,我们正在使用Workfront自动化与集成(Fusion)转向一种现代、灵活的集成方法。 在此过渡过程中,Workfront for Jira集成在​ 2026年2月28日 ​后不可用。
为了满足贵组织与Jira的集成需求,我们建议使用Workfront自动化和集成。
有关Workfront自动化和集成的概述,请参阅Adobe Workfront Fusion概述
有关Jira的Workfront自动化和集成模块的特定功能的信息,请参阅Jira软件模块

您可以自动或手动将Jira问题链接到Adobe Workfront任务或问题。

只能将Workfront中的一个项目链接到Jira中的一个项目。 您永远不能将一个Workfront项目链接到多个Jira问题,也不能将一个Jira问题链接到多个Workfront项目。

访问要求

您必须具备以下条件:

展开以查看本文中各项功能的访问要求。
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Adobe Workfront 计划 Pro或更高版本
Adobe Workfront许可证概述

新增:标准

当前:计划

Jira访问

系统管理员访问权限

重要

我们建议您在Jira和Workfront中创建单独的系统管理员帐户以专用于此集成,而不是使用可能附加到用户的现有帐户。

访问级别配置

您必须是Workfront管理员。 有关Workfront管理员的信息,请参阅授予用户完全管理访问权限

注释

如果您仍然没有访问权限,请询问您的Workfront管理员是否对您的访问级别设置了其他限制。 有关Workfront管理员如何修改访问级别的信息,请参阅创建或修改自定义访问级别

有关此表中信息的更多详细信息,请参阅Workfront文档中的访问要求

先决条件

在链接Workfront和Jira之间的项目之前,您必须执行以下操作:

自动将Workfront项链接到Jira问题

作为Workfront管理员,您可以定义触发器,该触发器将在每次在Jira中的任务或问题满足特定条件时在Workfront中自动创建问题。 Workfront和Jira项已链接。

完成Jira的Workfront配置后,在Workfront中创建或更新项以匹配触发器时,将在Jira中自动创建新项。

创建和更新Workfront项目的Workfront用户不需要Jira许可证即可触发在Jira中创建项目。

有关详细信息,请参阅为Jira Adobe Workfront 配置

NOTE
通过将模板附加到项目,您可以自动创建Jira项。 如果模板包含的工作分配符合Jira触发器,则新任务将生成新的Jira问题。

自动将Workfront问题链接到Jira问题与自动将Workfront任务链接到Jira问题相同。

要自动将Workfront任务链接到Jira问题:

  1. 确保您的Jira系统管理员已配置触发器,以便在分配Jira项时自动创建Workfront问题,然后使用允许您创建任务的访问级别登录到Workfront。

    有关访问任务的更多信息,请参阅授予访问任务的权限

  2. 单击Adobe Workfront右上角的​ 主菜单 ​图标 主菜单 ,或(如果可用)单击左上角的​ 主菜单 ​图标 主菜单 ,然后单击​ 项目

  3. 在​ 项目 ​页面上,选择一个项目。

  4. 在项目左侧面板中,选择​ 任务

  5. 单击​ +新任务

    note note
    NOTE
    要将现有Workfront项目链接到Jira问题,请从该项目的​ 更多 更多图标 ​菜单中选择 编辑
  6. 指定或更新任务可用的任何字段。

  7. 在​ 工作总揽 ​字段中,搜索并选择在Jira集成中指定为触发器的用户、角色或团队。

  8. 单击​ 创建任务。 任务已在Workfront中创建,且任务的​ 更新 ​选项卡中会显示新注释,以指示已在Jira中创建新问题。

  9. (可选)在任务或问题标题的​ 详细信息 ​部分的​ 集成 ​区域中,单击​ 转到Jira ​链接以在Jira中打开问题。

    您的系统或组管理员必须将集成字段添加到您的布局模板中,才能在任务或问题标题中显示该字段。 有关信息,请参阅使用布局模板自定义对象标头

    任何Jira用户都可以立即开始处理从Workfront自动创建的项目,其更新将传输到Workfront,而无需Workfront的许可证即可完成此操作。

    只有您在Workfront加载项设置期间作为Workfront管理员配置的字段才会更新。

    有关在Workfront和Jira之间同步字段的更多信息,请参阅为Jira配置Workfront中的“为Jira配置Adobe Workfront”部分。

    note note
    NOTE
    从Workfront自动创建Jira问题时,该问题未分配给Jira中的任何人。

手动将Jira问题链接到Workfront个项目

在Jira和Workfront中创建相互独立的项后,您可以手动将Jira问题链接到现有的Workfront任务或问题。

您无法手动将Workfront项从Workfront链接到现有Jira项。

NOTE
如果Jira问题不位于未在Workfront集成中识别为触发器的项目上,则在与Jira内部部署集成时,无法手动将其链接到Workfront项。
有关为Workfront到Jira工作流设置触发器的更多信息,请参阅自动将Workfront项目链接到Jira问题

当链接Workfront和Jira项时,一项中的某些字段会在另一项中自动更新。
有关更新链接项的更多信息,请参阅在Jira和Adobe Workfront之间更新链接项

要手动将Jira问题链接到Workfront项,请执行以下操作:

  1. (视情况而定)登录到Workfront并找到要链接到Jira问题的问题或任务。

  2. (视情况而定)在​ 任务详细信息 ​或​ 问题详细信息 ​选项卡的​ 基本信息 ​部分中,复制Workfront中项目的​ 参考编号

    从项目的地址栏中,复制Workfront中项目的​ URL

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    IMPORTANT
    如果您的组织已载入到Adobe Unified Experience,则必须使用​ 参考编号 ​将Workfront项目链接到Jira。 (URL选项可用,但如果您使用它,则将返回错误。) 有关Unified Experience的信息,请参阅适用于Workfront的Adobe Unified Experience
    对于不在Adobe Unified Experience上的组织,不建议使用URL选项,因为URL可能会发生更改。
    note note
    NOTE
    您必须拥有Workfront许可证才能登录到Workfront。 否则,Workfront用户必须提供此信息给您。
  3. 在Jira中,导航到要手动链接到Workfront项目的问题。

  4. 在Workfront右侧面板中,粘贴要将其链接到的​ 项的 ​引用编号​ URLWorkfront。

  5. 单击​ 链接。 这两个项目将链接,Workfront右侧面板中填充了Workfront项目中的信息。

    默认情况下,以下Workfront字段在Jira右侧面板的Workfront中可见:

    • 项的​ Name。 您可以通过单击面板中的名称来访问Workfront项。
    • 项目名称
    • 项目的​ 状态
    • 该项的​ 优先级
    • 创建日期为Workfront。
    • 项目的​ 计划小时数
    • 参考编号。 您可以通过单击面板中的Workfront参考编号​ 来访问 ​项。

    有关启用其他字段在右侧面板中显示的详细信息,请参阅Jira配置Workfront中的“配置和 Adobe Workfront for Jira项之间的字段同步”部分。 来自与集成关联的Workfront管理员的注释已发布在​ Workfront ​问题的Jira选项卡中,以确认已创建新的Jira项目。 该评论包含指向Jira问题的链接。

取消链接Jira和Workfront之间的项目

在Jira中可以手动取消链接Workfront和Jira之间的链接项。 您无法取消与Workfront中对应项Jira的Workfront项目的链接。

您需要以下访问权限才能取消手动链接项目的链接:

  • 您是手动链接项目的用户。
  • 您是Jira系统管理员。
NOTE
只有Workfront管理员可以取消自动链接项目的链接。

要从Jira项中取消链接Workfront问题,请执行以下操作:

  1. 登录Jira。

  2. 导航到链接到Workfront任务或问题的问题。

  3. 转到​ Workfront ​右侧面板。

  4. 单击​ 取消链接 ​图标,然后单击​ 取消链接。 之前链接的Jira和Workfront项已取消链接。

    以后更新的任何字段、注释或文档都不会在另一个应用程序中的以前对应项上更新。

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