Adobe Workfront和Jira之间的链接项

您可以自动或手动将Jira问题链接到Adobe Workfront任务或问题。

只能将Workfront中的一个项目链接到Jira中的一个项目。 您永远不能将一个Workfront项目链接到多个Jira问题,也不能将一个Jira问题链接到多个Workfront项目。

访问要求

您必须具备以下条件:

Adobe Workfront计划*
Pro或更高版本
AdobeWorkfront许可证概述*
计划
Jira访问

系统管理员访问权限

重要

我们建议您在Jira和Workfront中创建单独的系统管理员帐户以专用于此集成,而不是使用可能附加到用户的现有帐户。

访问级别配置*

您必须是Workfront管理员。 有关Workfront管理员的信息,请参阅授予用户完全管理访问权限

注释

如果您仍然没有访问权限,请询问您的Workfront管理员是否对您的访问级别设置了其他限制。 有关Workfront管理员如何修改访问级别的信息,请参阅创建或修改自定义访问级别

*要了解您拥有什么计划、许可证类型或访问权限,请与Workfront管理员联系。

先决条件

在链接Workfront和Jira之间的项目之前,您必须

自动将Workfront项链接到Jira问题

作为Workfront管理员,您可以定义每次在Workfront中的任务或问题满足特定条件时,可在Jira中自动创建问题的触发器。 Workfront和Jira项已链接。

完成Jira的Workfront配置后,在Workfront中创建或更新项以匹配触发器时,将在Jira中自动创建新项。
创建和更新Workfront项目的Workfront用户不需要Jira许可证即可触发在Jira中创建项目。

有关定义自动创建Jira问题的触发器的更多信息,请参阅为Jira配置 Adobe Workfront 。

NOTE
通过将模板附加到项目,您可以自动创建Jira项。 如果模板包含的工作分配符合Jira触发器,则新任务将生成新的Jira问题。

自动将Workfront问题链接到Jira问题与自动将Workfront任务链接到Jira问题相同。

要自动将Workfront任务链接到Jira问题:

  1. 确保您的Jira系统管理员已配置触发器,以便在分配Workfront项时自动创建Jira问题,然后使用允许您创建任务的访问级别登录到Workfront。

    有关访问任务的更多信息,请参阅授予访问任务的权限

  2. 转到项目,然后在左侧面板中选择​ 任务

  3. 单击​ 新建任务

    选择现有任务,然后单击​ 编辑

  4. 指定或更新任务可用的任何字段。

  5. 单击​ 分配 ​并将任务分配给在Jira集成中指定为触发器的用户、角色或团队。

  6. 单击​ 保存更改

    将在Workfront中创建新任务。

    在新任务的​ 更新 ​区域中,有一个注释指示已在Jira中创建新问题。

  7. (可选)单击指向Jira问题的链接以在Jira中打开。

    单击​ 详细信息 ​部分的​ 集成 ​区域或任务或问题标题中的​ 转到Jira ​链接,以打开Jira问题。

    您的系统或组管理员必须将集成字段添加到您的布局模板中,才能在任务或问题标题中显示该字段。 有关信息,请参阅使用布局模板自定义对象标头

    任何Jira用户都可以立即开始处理从Workfront自动创建的项目,其更新将传输到Workfront,而无需Workfront的许可证即可完成此操作。

    只有您在Workfront加载项设置期间作为Workfront管理员配置的字段才会更新。

    有关在Workfront和Jira之间同步字段的更多信息,请参阅为Jira配置Workfront中的为Jira配置Adobe Workfront部分。

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    NOTE
    从Workfront自动创建Jira问题时,该问题未分配给Jira中的任何人。

手动将Jira问题链接到Workfront个项目

在Jira和Workfront中创建相互独立的项后,您可以手动将Jira问题链接到现有的Workfront任务或问题。
您无法手动将Workfront项从Workfront链接到现有Jira项。

NOTE
如果Jira问题不位于未在Workfront集成中识别为触发器的项目上,则在与Jira内部部署集成时,无法手动将其链接到Workfront项。
有关为Workfront到Jira工作流设置触发器的更多信息,请参阅自动将Workfront项目链接到Jira问题

当链接Workfront和Jira项时,一项中的某些字段会在另一项中自动更新。
有关更新链接项的更多信息,请参阅在Jira和Adobe Workfront之间更新链接项

要手动将Jira问题链接到Workfront项,请执行以下操作:

  1. (视情况而定)登录到Workfront并找到要链接到Jira问题的问题或任务。

  2. (视情况而定)从项的地址栏中,复制Workfront中项的​ URL

    从详细信息区域,复制Workfront中该项的​ 参考编号

    note note
    NOTE
    您必须拥有Workfront许可证才能登录到Workfront。 否则,Workfront用户必须提供此信息给您。
  3. 在Jira中,导航到要手动链接到Workfront项目的问题。

  4. 在Workfront右侧面板中,粘贴要链接到它的Workfront项的​ URL ​或​ 参考号

  5. 单击​ 链接

    这两个项目将链接,Workfront右侧面板中填充了Workfront项目中的信息。

    以下Workfront字段默认显示在Workfront右侧面板的Jira中:

    • 项目的​ Name:您可以通过单击面板中的名称来访问Workfront项目。
    • 项目名称
    • 项目的​ 状态
    • 项目的​ 优先级
    • 创建日期Workfront
    • 项目的​ 计划小时数
    • 参考编号:您可以通过单击面板中的参考编号来访问Workfront项。

有关启用其他字段在右侧面板中显示的详细信息,请参阅配置 Adobe Workfront for Jira中的配置 Jira 和 Workfront 项之间的字段同步。 来自与集成关联的Workfront管理员的注释已发布在Jira问题的​ Workfront ​选项卡中,以确认已创建新的Jira项目。 该评论包含指向Jira问题的链接。

取消链接Jira和Workfront之间的项目

可以手动从Jira中取消链接Jira和Workfront之间的链接项。
您无法取消与Workfront中对应项Jira的Workfront项目的链接。

您需要以下访问权限才能取消手动链接项目的链接:

  • 您是手动链接项目的用户
  • 您是Jira系统管理员

只有Workfront管理员可以取消自动链接项目的链接。

要从Workfront项中取消链接Jira问题,请执行以下操作:

  1. 在Jira中,导航到链接到Workfront任务或问题的问题。

  2. 转到Workfront右侧面板,单击​ 取消链接 ​图标,然后单击​ 取消链接

    以前链接的Jira和Workfront项现在已取消链接。 将来可能单独更新的任何字段、注释或文档,不会在另一个应用程序中的以前对应字段上更新。

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