与Enhanced Experience Composer相关的问题疑难解答

Last update: Fri Jun 06 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

主题：

在某些情况下，Adobe Target Enhanced Experience Composer (EEC)中有时会出现显示问题。

EEC无法加载在公共IP上不可访问的内部QA URL。 section_D29E96911D5C401889B5EACE267F13CF

详细信息

这个问题可以通过列入允许列表以下IP地址来解决。这些IP地址用于用于EEC代理的Adobe服务器。仅活动编辑需要这些IP地址。您网站的访客不需要列入允许列表这些IP地址。

要求您的IT团队允许列表以下IP地址：

美国(va7)

40.70.154.136/29
52.254.106.240/28
52.254.106.160/28
52.254.107.16/28
20.186.185.181
20.22.83.112
20.186.185.227
52.254.106.192/28
52.254.106.0/28
52.254.107.128/28
52.254.107.80/28
52.254.106.176/28
52.254.107.32/28
52.254.105.192/28
52.254.107.64/28
52.254.106.208/28
52.254.107.0/28
52.254.106.224/28
20.14.241.153
20.186.185.239
4.152.211.251
52.254.107.144/28
52.254.106.144/28

EMEA (nld2)

51.138.17.16/28
51.138.17.48/28
51.138.16.128/28
51.138.17.32/28
51.138.16.240/28
51.138.17.112/28
51.138.16.160/28
51.138.16.208/28
51.138.17.80/28
51.138.17.0/28
51.138.17.96/28
51.138.16.144/28
20.31.145.248
20.126.189.248
51.138.16.224/28
51.138.16.192/28
51.138.12.94
51.138.12.11
51.138.16.176/28
51.138.12.100
51.138.17.64/28
51.138.12.160/28

APAC (aus)

20.43.104.160/28
20.227.35.177
20.40.188.227
20.43.104.112/28
20.43.104.128/28
20.43.104.144/28
20.40.188.166
20.53.206.128
20.43.104.80/28
20.43.104.16/28
20.43.105.48/28
20.43.104.96/28
20.43.104.48/28
20.40.188.194
20.43.104.32/28
20.40.191.224/28
20.43.105.16/28
20.40.191.96/28
20.43.104.176/28
20.40.191.240/28
20.43.104.64/28
20.43.105.32/28
20.43.104.192/28
20.43.105.0/28
20.43.104.0/28

旧版IP地址

在进一步通知之前，应继续列入允许列表以下旧版IP地址。

34.254.77.200
54.73.207.147
54.229.152.123
3.224.194.242
54.90.51.39
34.228.136.112
54.150.116.11
18.178.142.8
54.199.107.77
99.80.139.221
54.78.56.224
54.247.179.246
54.80.219.243
34.201.235.54
54.196.224.236
35.75.212.45
52.199.184.130
18.180.161.176

您可能会在Target中看到以下错误消息：

Error: Your website domain (ISP) is blocking the Enhanced Experience Composer. You can allowlist the Enhanced Experience Composer's IP addresses or turn off Enhanced Experience Composer in Configure > Page Delivery menu.

EEC_error图像

以下是您可能会看到此错误消息的原因以及相应的补救措施：

问题： 您的网站域(ISP)正在阻止Enhanced Experience Composer。

补救措施： 允许列表上面列出的IP地址。
列入允许列表 问题： IP地址已，但您的网站不支持TLS版本1.2。Target当前使用默认配置1.2。在Target 18.4.1（2018年4月25日）之前，默认配置支持TLS 1.0。有关详细信息，请参阅TLS（传输层安全性）加密更改。

解决方案： 请参阅以下问题（Enhanced Visual Experience Composer将不会在我的网站上使用TLS 1.2的安全页面上加载）。

EEC 无法加载使用 TLS 1.0 的网站上的安全页面。（仅 EEC） section_C5B31E3D32A844F68E5A8153BD17551F

详细信息

您可能会看到上文“我的网站的安全页面上不会加载Enhanced Visual Experience Composer”中所述的错误消息。如果上述IP地址已列入允许列表，但您的网站不支持TLS版本1.2。Target当前使用默认配置1.2。在Target 18.4.1（2018年4月25日）之前，默认配置支持TLS 1.0。有关详细信息，请参阅TLS（传输层安全性）加密更改。

要使用 Firefox 检查您网站上的 TLS 版本（使用其他浏览器的步骤相似），请执行以下操作：

在 Firefox 中打开受影响的网站。
单击浏览器地址栏上的 Show Site Information 图标。
单击 Show Connection Details > More Information。
检查“技术详细信息”下的 TLS 版本信息：
如果您发现您的网站显示的是TLS 1.0，请参阅TLS（传输层安全性）加密更改以了解有关Target的TLS支持策略的信息。若要补救当前情况（有效期至2018年9月12日）{target=_blank}，请联系客户关怀以获取TLS版本和域的配置。

加载启用了代理的网站时，我遇到超时或“拒绝访问”错误。（仅 EEC） section_60CBB9022DC449F593606C0E6252302D

详细信息

请确保代理IP在您的环境中未被阻止。

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