与Enhanced Experience Composer相关的问题疑难解答
在某些情况下，Adobe Target Enhanced Experience Composer (EEC)中有时会出现显示问题。
EEC无法加载在公共IP上不可访问的内部QA URL。 section_D29E96911D5C401889B5EACE267F13CF
这可以通过列入允许列表以下IP地址来解决。 这些IP地址用于Adobe用于EEC代理的服务器。 仅在编辑活动时才需要这些地址。您网站的访客不需要列入允许列表这些IP地址。
要求您的IT团队允许列表以下IP地址：
- 34.254.77.200
- 54.73.207.147
- 54.229.152.123
- 3.224.194.242
- 54.90.51.39
- 34.228.136.112
- 54.150.116.11
- 18.178.142.8
- 54.199.107.77
- 99.80.139.221
- 54.78.56.224
- 54.247.179.246
- 54.80.219.243
- 34.201.235.54
- 54.196.224.236
- 35.75.212.45
- 52.199.184.130
- 18.180.161.176
您可能会在Target中看到以下错误消息：
Error: Your website domain (ISP) is blocking the Enhanced Experience Composer. You can allowlist the Enhanced Experience Composer's IP addresses or turn off Enhanced Experience Composer in Configure > Page Delivery menu.
以下是您可能会看到此错误消息的原因以及相应的补救措施：
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问题： 您的网站域(ISP)正在阻止Enhanced Experience Composer。
补救措施： 允许列表上面列出的IP地址。
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列入允许列表 问题： IP地址已，但您的网站不支持TLS版本1.2。Target当前使用默认配置1.2。在Target 18.4.1（2018年4月25日）之前，默认配置支持TLS 1.0。有关详细信息，请参阅TLS（传输层安全性）加密更改。
解决方案： 请参阅以下问题（Enhanced Visual Experience Composer将不会在我的网站上使用TLS 1.2的安全页面上加载）。
EEC 无法加载使用 TLS 1.0 的网站上的安全页面。（仅 EEC） section_C5B31E3D32A844F68E5A8153BD17551F
您可能会看到上文“我的网站的安全页面上不会加载Enhanced Visual Experience Composer”中所述的错误消息。 如果上述IP地址已列入允许列表，但您的网站不支持TLS版本1.2。Target当前使用默认配置1.2。在Target 18.4.1（2018年4月25日）之前，默认配置支持TLS 1.0。有关详细信息，请参阅TLS （传输层安全性）加密更改。
要使用 Firefox 检查您网站上的 TLS 版本（使用其他浏览器的步骤相似），请执行以下操作：
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在 Firefox 中打开受影响的网站。
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单击浏览器地址栏上的 Show Site Information 图标。
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单击 Show Connection Details > More Information。
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检查“技术详细信息”下的 TLS 版本信息：
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如果您发现网站显示的是TLS 1.0，请参阅TLS（传输层安全性）加密更改以了解有关Target的TLS支持策略的信息。 若要补救当前情况（有效期至2018年9月12日），请联系客户关怀以获取TLS版本和域的配置。
加载启用了代理的网站时，我遇到超时或“拒绝访问”错误。（仅 EEC） section_60CBB9022DC449F593606C0E6252302D
请确保代理 IP 在您的环境中未被阻止。