A/B 测试中的多个体验受众

您可以在Adobe Target A/B活动中将同一体验的版本定位到不同的受众。 您可以在Visual Experience Composer (VEC)或基于表单的体验编辑器中为一个体验设置多个受众。

当访客的配置文件发生更改时,访客可在体验受众之间切换。 在活动的生命周期内,访客不会卡在同一个体验中。

例如,如果您网站上的各个页面或产品使用了统一设计,而且您想要对多个受众(例如使用不同浏览器语言的访客)使用同一个体验,则可以设置多个体验版本。您可以向英语访客和日语访客呈现同一个体验,而唯一的区别在于显示的文本分别为访客所用的语言。收集到的体验数据不区分语言,这样,报表就可以显示体验而不是某个体验版本的效果。

如果不能设置多个体验版本,那么您就必须为每种语言(本示例)分别设置不同的测试,然后手动整合结果,以便了解这个具有两种语言的体验效果如何。这样会降低结果的准确性。由于访客是随机分配的,有些测试的计算结果甚至可能没有任何意义。

通过创建体验的不同版本,您可以获取更准确的信息,而无需进行手动计算,也无需做出假设。

场景

您正在测试两个体验,地理定位横幅和通用横幅。 每个地理位置的横幅需要不同,但总体测试是确定地理定位是否优于显示通用内容。 如果您为每个位置设置单独的体验,则实际上您将测量每个地理位置对另一个地理位置的表现如何,而不是当对照通用横幅进行测量时,地理定位是否有助于实现您的成功目标。

在此例中,您需要的是特定于地理位置的体验版本,因此您可以针对非地理目标控制测试地理目标体验。

  1. 创建 A/B 活动(按常规步骤操作)。

    配置具有多个版本的体验时,请按照以下步骤所示,为每个版本选择相应的受众。

  2. 选择体验,然后单击​ Configure > Audiences > Multiple Audiences

    “多个受众”选项

  3. 单击​ Add Audience,然后选择要定位的第一个受众。 对每个受众重复执行上述步骤。

    exp-versions图像

    如果受众尚不存在,请单击创建受众,然后对其进行设置。

    如果访客符合多个受众的条件,则会返回适用于所有受众的内容,但页面上呈现的实际上是适用于列表中最后一个受众的内容。

  4. 继续设置活动。

最佳实践

  • 选择互斥受众。 如果活动是在VEC中创建的,且访客与多个受众匹配,则会返回每个受众的内容,并在页面上最后显示所列受众的内容。
  • 活动图中定义的活动参加受众是通过“与”条件与体验受众进行组合的。因此,要参加活动,访客必须符合活动受众的条件,同时还必须符合某个体验受众的条件。
  • 将相同的受众作为报表中的区段进行添加。这有助于您查看“浏览器lang ja_JP”的体验A与B高级别以及体验A与B较低级别的测试结果。 这仅适用于基于Target的报告,不适用于基于Analytics的报告。
recommendation-more-help
3d9ad939-5908-4b30-aac1-a4ad253cd654