导出日志文件

当您需要有关Substance 3D Sampler的支持时,最好共享日志文件,因为它可提供有关计算机配置的上下文。

从应用程序导出日志文件

通过转到​ 帮助 ​菜单并选择​ 导出日志文件 ​项,可以直接从3D Sampler导出日志文件。

在磁盘上手动检索日志文件

如果无法启动Substance 3D Sampler,可通过进入以下文件夹手动检索日志文件:

Adobe版本:

  • Windows: C:\Users**​用户名**\AppData\Local\Adobe\Adobe Substance 3D Sampler\log.txt
  • Mac OS: Macintosh > Users > 用户名 > Library > Application Support > Library > Adobe Substance 3D Sampler > log.txtAdobe

Substance3D版本:

  • Windows: C:\Users**​用户名**\AppData\Local\Allegorithmic\Adobe Substance 3D Sampler\log.txt
  • Mac OS: Macintosh > Users > 用户名 > Library > Application Support > Allegorithmic > Adobe Substance 3D Sampler > log.txt
  • Linux: /home/用户名/.local/share/Allegorithmic/Substance 3D Sampler/log.txt
NOTE
在​ Windows ​上,“Appdata”是隐藏的文件夹。
在​ Mac OS ​上,“library”是隐藏的文件夹。
在​ Linux ​上,“.local”是隐藏文件夹。

将日志文件附加到论坛帖子

在论坛上请求支持时,需要日志文件。 以下是将日志文件附加到消息的方法:

  1. 检查“加入文件”设置
  2. 单击“选择文件”按钮,然后查找您的日志文件
  3. 当您的消息可以发布和上传日志文件时,单击“发布”

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