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打开或存储文件时崩溃

最近更新： 2026年9月11日

打开文件对话框时，Substance 3D Painter在Windows上崩溃的原因有多种。 本页将重新编组此问题的原因和解决方案。

软件冲突

某些程序可以添加自定义shell扩展，这些扩展可能会导致不稳定或崩溃。 有关详细信息，请参阅软件冲突列表。

外壳扩展/自定义主题

我们的GUI框架不支持自定义主题，因此强烈建议您在使用Substance 3D Painter之前卸载当前主题。

Alienware/Dell​计算机默认集成了一些已知与Substance 3D Painter不兼容的shell扩展。 我们建议卸载它们。 虽然我们并不完全了解所有不兼容的扩展，但大多数情况下它们都对应于：

  • DBROverlayIconBackuped.DBROverlayIconBackuped类
  • DBROverlayIconNotBackuped.DBROverlayIconNotBackuped类

使用以下工具，您可以看到您的计算机上安装了哪些扩展。 以下是一个有关如何继续的粗略过程：

  1. 从NirSoft http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html下载并安装ShellExView
  2. 运行程序
  3. 单击​ 选项 ​并选择​按扩展类型筛选
  4. 选择​图标叠加处理程序
  5. 您应该会看到​ Alien Respawn ​的两个条目。
  6. 选择“两者”，然后单击红色按钮以禁用它们。
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